
Bimcell Hattım Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan Arama Nedeniyle Güvenlik Endişesi!

Bimcell hattım 05xxxxxxxxx numaralı hattan kullanımdadır. Yaklaşık 20 dakika önce hiç aramadığım bir kişi beni arayarak, kendisini benim aradığımı söyledi. Oysa ben o numarayı kesinlikle aramadım ve arama kaydımda da böyle bir arama görünmüyor. Hat üzerinden benim bilgim dışında arama yapılmış gibi...
Geçersiz Kampanya Afişiyle Yanıltıldım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Bugün Giresun Piraziz ilçesindeki BİM mağazasından, mağazada asılı olan “yeni hat alanlara 9 GB internet + 300 dakika + 300 SMS hediye” afişine güvenerek yeni bir Bimcell hattı satın aldım. Yeni hattı almamdaki en büyük sebep bu kampanyadan yararlanmak istememdi. Kasiyer, kampanyanın geçerli olduğu...
Satışta Vaat Edilen İnternet Ve Dakika Hediyeleri Hattıma Tanımlanmadı

5 gün önce Kocaeli İzmit Esenevler Şubesi’nden yeni bir Bimcell hattı aldım. Satış temsilcileri, hat alımıyla birlikte 9 GB internet, 300 dakika ve 300 SMS hediye edileceğini belirttiler ve bu bilgileri fişin arkasına da yazdılar. Ancak hattım açıldıktan sonra bu hediyeler tarafıma tanımlanmadı. Ko...
Bimcell Hattıma Vaat Edilen İnternet Ve Dakika Hediyesi Tanımlanmadı

17 Ekim 2025 tarihinde BİM mağazasından Bimcell yeni hat satın aldım. Satış sırasında bana 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS hediye edileceği belirtildi. Ancak hattımı aldıktan ve gerekli aktivasyon işlemlerini tamamladıktan sonra bu hediyeler hattıma tanımlanmadı. Beklentim, vaat edilen 50 G...
Bimcell Bonus 50 Kampanyası Hediyeleri Hattıma Tanımlanmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Bimcell’den yeni bir faturasız hat aldım. İstanbul’daki bir BİM mağazasından satın aldığım hattı telefonuma taktığım günden beri, yeni hat alanlara sunulan “Bimcell Bonus 50” kampanyasından faydalanmak istiyorum. Kampanya kapsamında, hat aktif olduktan sonra 1 ay içinde “Bimcell Bonus 50” yazıp 4551...
Bimcell Yeni Hatta Yüklediğim Bakiye 15 Dakikada Kayboldu
24 Eylül 2025 tarihinde BİM mağazasından yeni bir Bimcell faturasız hat aldım ve 150 TL bakiye yükledim. Hattımda mobil veri kapalıydı ve hiçbir görüşme yapmadım. Buna rağmen, hattım durduğu yerde 15 dakika içinde tüm bakiyem eksildi. Hattımda herhangi bir vergi borcu da bulunmamaktadır. Bu durumun...
Bimcell Konuşma Paketim Aktif Olmuyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Bimcell hattımda 500 dakika konuşma paketim olmasına rağmen, 4 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şanlıurfa Haliliye’deyim ve hattımı burada kullanmaya çalışıyorum. Paketi online işlem merkezi üzerinden satın aldım, fakat paketimin aktif olduğuna dair herhangi bir SMS veya bildirim almadım ve ücr...
Satın Aldığım Bimcell Hattı İçin Vaat Edilen Hediye Paketim Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

30.08.2025 tarihinde Kilis Merkez Yeni Beşevler Migros karşısındaki mağazadan 0551*****34 numaralı yeni Bimcell hattımı 599 TL ödeyerek satın aldım. Hattım aktif olduktan sonra, hem mağaza çalışanları tarafından sözlü olarak hem de telefonuma gelen mesajda, “Bimcell Bonus 50” yazarak 4551’e SMS gönd...
Bimcell Hediye Paketi 3 Gündür Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

3 gün önce Kırşehir Merkez Kervansaray Mahallesi’indeki BİM mağazasından Bimcell yeni hat aldım (numaram: 0551*****57). Hattın içinde otomatik olarak tanımlanacağı söylenen 50 GB internet, 1000 dakika, 1000 SMS ve Bimcell’lilerle sınırsız konuşma içeren hediye paketim, aradan 3 gün geçmesine rağmen ...
Görüşme Detaylarım 3 Haftadır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

11 Ağustos 2024 tarihinde Bimcell faturasız hattım için, Mayıs ayına ait numaraların göründüğü görüşme detayımı kişisel nedenlerle talep ettim. 13 Ağustos’ta talebimin sonuçlandığına dair SMS aldım ve müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme detaylarımın PTT ile gönderileceği söylendi. Ancak 10 iş g...
Bimcell Geçişi Sonrası Bakiye Yükleyemiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
31.07.2025 tarihinde hattımın Bimcell'e geçişi yapıldı, mesaj geldi. Sim kartımı değiştirdim ancak ne uygulamaya girebiliyorum ne de online işlemlerden bakiye yükleyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma geçişte yüklenen 1 TL ile sadece 30 saniye görüşebildim, aslında görüşemedim çünkü...
Bimcell'de Yükleme Sonrası Bakiyem Sıfırlandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Bimcell hat kullanmaya başladım ama... 1 Temmuz da lira yükleme yaptım ama 11 Temmuz da şu an hiçbir kullanımım mevcut değil. Yani ne dakika ne internet ne SMS hiçbir şey yok her şey 0... Müşteri hizmetlerine ulaşıp sorayım dedim o da olumsuz... Kimseyle görüşemiyoruz... Dönüş yapıp sorunumu çözmen...
Satın Alınan Hattın Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi

Merhaba, 3 gün önce Hatay Payas Karacami BİM şubesinden oğluma yeni hat aldım. Hattı satan mağaza müdürü, hattın içinde 300 dakika, 300 SMS ve 9 GB internet paketi hediye olarak verileceğini söyledi ve bu şekilde hattı aldım. Hat açıldığında içinde hediye paket yoktu, sadece 1 TL vardı. 4551'e mesaj...
Bimcell 3 Ay 50 GB Kampanyası Bonusları Hatta Yüklenmedi

Bimcell'in 3 ay 50 GB kampanyası kapsamında yeni hat aldım fakat bonuslar hatta yüklenmedi. Dakika, SMS ve GB haklarımın hiçbiri tanımlanmadı, üzerinden 3 gün geçti. 4551'e kısa mesaj atmam söylendi, attım fakat cevap alamadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişim kuramıyorum. Aldığıma pişman oldum. Bö...
Bimcell Hattı Bir Türlü Aktif Olmadı, Mağazalarda Çözüm Yok

BİM'den hat aldık, 5 dakikada aktif olur dediler. Keykubat Şeker Mağazası'ndan sonra 2 gün geçti, hala olmadı. Bizi 2-3 saat uğraştırdılar. Sürekli sistem hata veriyor. Bizi başlarından attılar. En sonunda mağazada 'Markette hat mı satılır? ' dediler. Biz de geri iade verdik. Keykubat ve Anafartalar...
Bimcell'den Aldığım Hatta Vaat Edilen Kampanya Hediyeleri Verilmedi, Muhatap Bulamıyorum

Bimcell den hafta sonu bir hat aldım. Alırken BİM deki afişte 50 GB internet 1000 dakika ve 1000 SMS hediyesi olduğu yazıyordu. Hattım 2 gündür açık. ...
Bimcell Sil Süpür Kampanyasında İnternet Hakkı Sorunu

TL hesabımda 50 küsur kuruşum vardı, şimdi 44 kuruş kalmış. Sil Süpür kampanyasında 4 haftadır sadece dakika veriliyor, internet hakkı nerede? İnsanların ihtiyaçlarını karşılamayan bir operatör. Hakkımı helal etmiyorum.
Bimcell Hattında Sürekli Kesilen Ses Sorunu Can Sıkıyor

Merhaba, iyi günler. 4 ay önce Bimcell'den hat aldım, 4 aydır Salla Kazan'dan 100 dakika çıkıyor. Çıkması sorun değil, çıkabilir ama biriyle konuşurken ses gidip geliyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Böyle olmasından bıktım, arkadaşlarım da kullanıyor ve onlara da aynısı olmuş.
Bimcell Akıllı Saat Hattında Beklenmedik Telsiz Borcu Ve Mağduriyet

İlkokula giden kızımın akıllı saati için Bimcell hat aldık. Paket bittikçe yeniliyor, fakat bu sefer gittiğimizde dört yüz küsur lira telsiz borcu çıktı. Çocuk zaten hiç kullanmadan dakikalar gidiyor, daha bir yıl bile dolmadan neden mağdur oluyorum? Bu telsiz borcunu ödemeden pakete yükleme yapamıy...
Bimcell Hat İptali Sonrası Bakiyemiz Sıfırlandı, Paramız İade Edilmiyor
Eşimle beraber uzun yıllardır Bimcell faturasız hat abonesiyiz. Yeni çıkan kampanyaları görünce daha hesaplı olacağı için diğer operatöre geçmeye karar verdik. Bunun için cumartesi günü akşam 19 sularında bir operatöre gidip başvuru yaptık. Herhalde bize bir uyarı mesajı gelir diye düşünerek! Eski h...
Bimcell Bonus Yükleme Sorunu

Yeni hat aldım, 4551'e Bimcell Bonus mesajını attım ama hâlâ hattıma yüklenmedi. Bonusum gelmedi, hattımı kontrol edip 300 dakika, 300 SMS, 9 GB internet yüklensin diye bekliyorum. Neden yüklenmiyor? Yüklenmeyecekse öyle bir kampanya yapmayın. İnsanları da sinir etmeyin.
Kapalı Hat Mağduriyeti: Acil Çözüm Bekleniyor
Şu an kapalı olan 0507*****24 numaralı hattın sahibiyim. Adım H***** İ*****. 31.03.2025 günü saat 15.04.2025'te 4441444 numaralı hattan arandım. Görüştüğüm çalışanınız daha önceki hattıma tanımlı olmayan ama yeterli bakiye olduğunda yenilenen 'Dost Küçük Paket' şikayetimle ilgili arandığımı, şikayet...
Bimcell Bonus Paketi Yüklenmedi

Yeni hat aldım, 4551'e Bimcell Bonus mesajını attım ama hâlâ hattıma yüklenmedi. Bonusum gelmedi, hattımı kontrol edip 300 dakika, 300 SMS, 9 GB internet yüklensin diye bekliyorum. Böyle saçmalık olmaz, yani hat parası alırken her şeyi yapıyorsunuz ama paketi yüklemiyorsunuz.






