Adana Seyhan’da Bimcell Sinyali Çekmediği İçin Arama Sorunu Ve İade Talebi

Yaklaşık bir aydır Bimcell hattım Adana Seyhan bölgesinde neredeyse gün boyu çekmiyor, doğru düzgün kimseyi arayamaz hale geldim. Özellikle 5g ülkeye girdiğinden beri hattımla arama yapmakta ciddi sorun yaşıyorum, çoğu zaman arama bile başlatamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramadım çünkü hatanın teknik bir problemden kaynaklandığını ve standart bir geri dönüş dışında işe yarar bir çözüm üretilmeyeceğini düşündüm. Ancak artık hattımı temel ihtiyaçlarım için bile kullanamayacak noktaya geldiğim için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Kullanamadığım süre boyunca hattımdan düşen tl bakiyemin ve kullanamadığım dakikalarımın tarafıma iade edilmesini, ayrıca Adana Seyhan bölgesindeki baz istasyonlarının incelenip iyileştirilmesini talep ediyorum.