Satışta Vaat Edilen İnternet Ve Dakika Hediyeleri Hattıma Tanımlanmadı

Onur

Bimcell

31 Ekim 2025 19:27

1.326

5 gün önce Kocaeli İzmit Esenevler Şubesi’nden yeni bir Bimcell hattı aldım. Satış temsilcileri, hat alımıyla birlikte 9 GB internet, 300 dakika ve 300 SMS hediye edileceğini belirttiler ve bu bilgileri fişin arkasına da yazdılar. Ancak hattım açıldıktan sonra bu hediyeler tarafıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili Bimcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya süresinin bittiği söylendi. Oysa bana satış sırasında bu hediyelerin kesin olarak tanımlanacağı ifade edilmişti ve bu yüzden 820 TL ödeme yaptım. Ayrıca hat alımı sırasında ilgili sözleşmeyi de imzaladım.

Satış temsilcilerinin taahhüt ettiği hediyelerin (9 GB internet, 300 dakika, 300 SMS) hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Emre

02 Kasım 2025 14:13

İyi günler Onur Bey. Bimcell, 15 Nisan 2025 itibariyle yeni hat alanlara 3 ay geçerli 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paket hediye ediyor. Ekran görüntümdeki gibi 4551'e Bimcell Bonus 50 yazarak bu kampanyaya katılabilirsiniz.

Onur

Şikayet Sahibi

03 Kasım 2025 21:09

Teşekkür ederim işime yaradı 👍🏻

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Bimcell Hattı İçin Kampanya Haklarım Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ersin

Bimcell

07 Eylül 2025 20:37

1.844

30.08.2025 tarihinde Esenkent Mahallesi Kurtuluş Caddesi No:61 Ümraniye/İstanbul adresindeki BİM mağazasından faturasız Bimcell hattı aldım ve bu işlem için 599 TL ödeme yaptım. Yeni hat alanlara 3 ay geçerli 9GB internet, 300 dakika ve 300 SMS kampanyası vaat edilmişti. Ancak hattım açıldığı günden...

Satın Alınan Bimcell Hattı İçin Kampanya Haklarım Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

satin-alinan-bimcell-hatti-icin-kampanya-haklarim-tanimlanmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg

satin-alinan-bimcell-hatti-icin-kampanya-haklarim-tanimlanmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

Bimcell Yeni Hat İçin Taahhüt Edilen Bonus Paket Tanımlanmadı

Kezban

Bimcell

04 Ağustos 2025 14:35

1.948

İki gün önce Bimcell’den yeni bir hat aldım ve 9 GB internet, 300 SMS, 300 dakika içeren paketi seçtim. Kurulumdan sonra, yeni hat alanlara otomatik olarak tanımlanacağı belirtilen Bonus paketin hatta yüklenmediğini fark ettim. Paket sorgulaması yaptığımda Bonus bakiyemin görünmediğini gördüm. Bon...

Bimcell Hattıma Vaat Edilen İnternet Ve Dakika Hediyesi Tanımlanmadı

Serap

Bimcell

17 Ekim 2025 19:18

1.199

17 Ekim 2025 tarihinde BİM mağazasından Bimcell yeni hat satın aldım. Satış sırasında bana 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS hediye edileceği belirtildi. Ancak hattımı aldıktan ve gerekli aktivasyon işlemlerini tamamladıktan sonra bu hediyeler hattıma tanımlanmadı. Beklentim, vaat edilen 50 G...

4 Yorum

Öne Çıkan Konular