to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell’den yeni bir faturasız hat aldım. İstanbul’daki bir BİM mağazasından satın aldığım hattı telefonuma taktığım günden beri, yeni hat alanlara sunulan “Bimcell Bonus 50” kampanyasından faydalanmak istiyorum. Kampanya kapsamında, hat aktif olduktan sonra 1 ay içinde “Bimcell Bonus 50” yazıp 4551’e SMS göndermem gerekiyordu. Defalarca SMS göndermeme rağmen, hediyelerim (50 GB internet, 1000 dakika, 1000 SMS) hattıma tanımlanmadı. Her denememde “Değerli Müşterimiz talebiniz işleme alınmıştır. Talebiniz sonuçlandığında SMS ile tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.” şeklinde bir mesaj alıyorum ancak herhangi bir gelişme olmadı.
Bu süreçte yaklaşık 600 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında belirtilen hediyelerin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Konu: Hediye Paketinin Yüklenmemesi Yeni bir Bimcell hattı aldım ve kampanya kapsamında, hattım aktif olduktan sonra 30 gün içerisinde "kayıt Bimcell Bonus" yazıp 4551'e göndermem gerektiği belirtilmişti. Bu işlemi zamanında gerçekleştirmeme rağmen, belirtilen hediye paketi (300 dakika, 300 SMS ve...
Yeni bir Bimcell hattı aldım ve kampanya kapsamında, hattım aktif olduktan sonra 30 gün içerisinde "kayıt Bimcell Bonus" yazıp 4551'e göndermem gerektiği belirtilmişti. Bu işlemi zamanında gerçekleştirmeme rağmen, belirtilen hediye paketi (300 dakika, 300 SMS ve 9 GB internet) hesabıma tanımlanmamış...
30.08.2025 tarihinde Kilis Merkez Yeni Beşevler Migros karşısındaki mağazadan 0551*****34 numaralı yeni Bimcell hattımı 599 TL ödeyerek satın aldım. Hattım aktif olduktan sonra, hem mağaza çalışanları tarafından sözlü olarak hem de telefonuma gelen mesajda, “Bimcell Bonus 50” yazarak 4551’e SMS gönd...
Konu: Hediye Paketinin Yüklenmemesi Yeni bir Bimcell hattı aldım ve kampanya kapsamında, hattım aktif olduktan sonra 30 gün içerisinde "kayıt Bimcell Bonus" yazıp 4551'e göndermem gerektiği belirtilmişti. Bu işlemi zamanında gerçekleştirmeme rağmen, belirtilen hediye paketi (300 dakika, 300 SMS ve...
Geçen hafta Osmaniye Merkez'den Bimcell faturasız yeni hat aldım. Hattım açıldıktan sonra 4551'e SMS göndermeme rağmen, kampanya kapsamında verilen hediye 50 GB internet, konuşma ve mesaj hakkım telefonuma yüklenmedi. Ayrıca mağaza çalışanı, hediye paketinin otomatik olarak tanımlanacağını ve bakiye...
Yorumlar