to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 3 gün önce Hatay Payas Karacami BİM şubesinden oğluma yeni hat aldım. Hattı satan mağaza müdürü, hattın içinde 300 dakika, 300 SMS ve 9 GB internet paketi hediye olarak verileceğini söyledi ve bu şekilde hattı aldım. Hat açıldığında içinde hediye paket yoktu, sadece 1 TL vardı. 4551'e mesaj atmamı söylediler, denedim olmadı. Mağazaya tekrar gittim, bu kez 444 4 551'i aramamı önerdiler. Farklı müşteri temsilcileriyle üç kez görüştüm. Bana bu kampanyanın bittiğini, ancak hattıma 1000 dakika, 1000 SMS ve 50 GB kampanyası yükleyebileceklerini söylediler. Yine 4551'e 'Bimcell Bonus 50' yazıp göndermemi istediler. Bunu da yaptım, fakat bu kez de hattınız bu kampanyadan yararlanamamaktadır diye mesaj geldi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, gelen mesajı bize mail atmamı istediler. Ekran görüntüsünü gönderdim, bir gün sonra tekrar aradım, bu kez de mail gelmedi gibi bahanelerle oyalandım. Kampanya vaadiyle insanları mağdur etmelerinden dolayı çok mağdur oldum.
01.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 518. Cadde No:11 adresindeki BİM mağazasından yeni Bimcell hattı aldım. Mağaza çalışanı, hat açıldıktan sonra "Bimcell Bonus" yazıp 4551’e SMS gönderirsem 300 dakika, 9 GB internet ve 300 SMS’ten oluşan bir paketin hattıma tanımlanacağını söy...
Bimcell’den yeni bir faturasız hat aldım. İstanbul’daki bir BİM mağazasından satın aldığım hattı telefonuma taktığım günden beri, yeni hat alanlara sunulan “Bimcell Bonus 50” kampanyasından faydalanmak istiyorum. Kampanya kapsamında, hat aktif olduktan sonra 1 ay içinde “Bimcell Bonus 50” yazıp 4551...
Bimcell hat aldım BİM şubelerinde 20 GB internet 180 TL diye kocaman tanıtım broşürü asılı tam kasanın arkasında ve bunu da mağaza sorumlusuna teyit ettirdim. Sonra yükleme yapmaya kalktığımda yüklemediği gibi, 444 4 551'li müşteri temsilcisi bu paketin yüklenmesi için her seferinde 3'lü paket (konu...
29 Ağustos’ta numaramı Bimcell’e taşıdım. Taşıma işlemimden önce hem BİM mağazasındaki afişleri dikkatlice okudum hem de müşteri hizmetlerini arayarak “Yeni hat alanlar ve numara taşıyanların” 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS kampanyasından yararlanabileceğim teyidini aldım. Hattım aktif oldu...
Yorumlar