BİM van

Van BİM şirketi üzerinden aldığım Kumtel hmu-07 model ütüyü yaklaşık 2 aydır iade etmeye çalışmama rağmen sonuç alamıyorum. Ürünü Van Tuşba Düzyol BİM şubesinden 1100 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, Kumtel marka kullanmak istemediğim için, BİM’in kendi sözleşmesinde de...

Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi’indeki BİM şubesinden 5 Aralık akşamı Konet marka kavurma satın aldım. Ürün için 877 TL ödedim. Kavurmayı buzdolabında sakladım ve ertesi gün dolaptan çıkarıp yumurtalı omlet yaparak kendim ve iki arkadaşıma ikram ettim. Ürünü tavaya koyduğum andan itibaren çok ağır v...

03.12.2025 tarihinde saat 19.10 civarında Van İpekyolu’ndaki bir BİM şubesinden aldığım Buono marka çikolatanın bozuk olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 14.12.2025 olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozuk olması hem sağlık açısından hem de özellikle çocuklar için ciddi bir risk oluşturuyor. Çik...

20.11.2025 tarihinde Van’da bulunan BİM marketten aldığım Caramio karamelli çikolatayı eve gelip açtığımda ürünün renginin normalden farklı olduğunu gördüm ve bu yüzden bozulmuş olabileceğini düşündüm. Görünümü güven vermediği için ürünü tüketemedim. Yaşadığım bu durum nedeniyle ya bozuk olma ihtim...

11.11.2025 tarihinde Van Kale yanındaki BİM şubesinden abim tarafından alınan Derya marka ton balığının içinden kılçık çıktı. Ürünü açar açmaz bu durumu fark ettim ve kesinlikle tüketmedim, ürün şu anda masamda duruyor. Fiş elimde olmadığı için ekleyemiyorum ancak ürünün değişimini talep ediyorum. B...

İki hafta önce Van Erciş Sahil Kent Mahallesi TOKİ İş Merkezi’indeki BİM şubesinden markasız iki adet ev terliği aldım. Terlikleri sadece iki kez giymemize rağmen her ikisinin de tabanları tamamen açıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünlerin fişini kaybettiğim için mağazaya başvurmadım; fiş olmada...

05 Kasım tarihinde BİM’e geleceği duyurulan Homendra marka çalışma masasını almak için çarşamba günü Van Tuşba’daki birkaç BİM şubesini ziyaret ettim. Ancak mağaza çalışanları, ürünün stokta kalmadığını ve ellerinde olmadığını belirttiler. Katalogda ya da duyurularda ürünün sınırlı stokta olduğu bil...

TCL 43s5k model televizyonu Van BİM Alipaşa Mahallesi urartu Caddesi no:** yeni akköprü şubesinden 11.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri görüntü kalitesi çok düşük, kendi kendine kapanıyor ve sık sık donma yapıyor. Renk ayarlarını her açışımda tekrar yapmak zorunda kalıyorum,...

25 Ekim’de Van Eski Cezaevi Caddesi’indeki BİM şubesinden 45.000 TL ödeyerek kredi kartıyla masaj koltuğu siparişi verdim. Sipariş kodum: FC8VU8KS76VI. Siparişi verirken teslimat süresinin 5 gün olduğu belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargo takibiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve...

22 Ekim 2025 tarihinde Van İpekyolu Serhat Mahallesi Erek Dağı Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Aknaz marka krem peynir aldım. Ürünü ertesi sabah açtığımda kapağının daha önce açılmış olduğunu, içinden bir miktar yenildiğini ve peynirin küflenmiş olduğunu fark ettim. Fişim elimde olmadığı için mağa...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Van, Bahçıvan Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi Kınalı Sokak No: **-** adresindeki mağazanızda cam kap satın almak isterken, kasadaki çalışanınızın üslubundan dolayı büyük bir rahatsızlık yaşadım. Ürüne bakmak istediğimde, çalışanınız yüksek sesle ve sert bir...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 16:45 civarında V*** Mithat Bey Mahallesi Altaylı Sokak No:52 İskele-Van adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaparken, çocuğumun eli çarpması sonucu bir yağdanlık şişesi ve ledli figür yıldız yere düşüp kırıldı. Mağaza çalışanları, herhangi bir açıklama yapmadan ve durumum...

Van Başkale’deki BİM şubesinde, Bili Bili marka 30’lu yumurtayı 15’inde 159 TL’ye aldım. Şimdi ise 19-22 tarihleri arasında “indirim” adı altında ürün 185 TL’den 159 TL’ye düşürülmüş gibi gösteriliyor. Oysa gerçek fiyat zaten 159 TL’ydi. Bu durumun sadece yumurta ile sınırlı olmadığını, neredeyse tü...

11 Eylül 2025 tarihinde Van Gölbaşı BİM İpekyolu mağazasında sabah saat 09:00 civarında alışveriş yapmak üzere mağazaya girdim. Kasada ödeme sırasında pos cihazı “kasa kapama” uyarısı verdi ve beklemem gerektiği söylendi. Bu süreci anlayışla karşıladım ve herhangi bir olumsuz tepki göstermedim. İkin...

Van İpekyolu'nda, Vali M***** Bey Mahallesi Kışla Yolu Sokak No:13 adresindeki Urartu mağazasından Molinella marka çift kişilik pike satın aldım. Ürünü 299 TL ödeyerek banka kartı ile aldım. Paketini hiç açmadan, fişiyle birlikte üç-dört gün sonra iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaz...

29 Ağustos 2025 tarihinde Van İskele BİM şubesinden 200 TL değerinde Google Play hediye kartı (kart numarası: 8046****3353) satın aldım. Kodu kullanmaya çalıştığımda “Daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve kartın aktif edilmemiş olabileceğini düşünüyorum. Fişim v...

BİM Van Beşyol şubesinden aldığım Fisher Price “İlk Kütüphanem” setindeki kitaplarda ciddi baskı hatalarıyla karşılaştım. “Sayılar” kitabında bazı sayılar eksik ve bu sayıların yerine hayvan resimleri basılmış. Ayrıca “Eşyalar” kitabına da yanlışlıkla renkler eklenmiş. Ürünleri ilk kez aldım ve eve ...

29 Ağustos günü saat 16.00 civarında Van Tuşba İstasyon Mahallesi Cami Altı’ndaki BİM şubesinde reyon görevlisiyle olumsuz bir deneyim yaşadım. Reyondaki ürünlere bakmak ve incelemek istediğimde, çalışan buna kesinlikle izin vermedi ve bana karşı saygısız bir dil kullandı. Müşteri olarak bu şekilde ...

30.07.2025 tarihinde BİM online sitesi üzerinden Dijitsu 50 inç televizyon siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişime ait 96547573896213 kargo takip numarası ile ürünün 04.08.2025 tarihinde Van İpekyolu Halilağa Mahallesi’ne ulaştığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen,...

05.08.2025 tarihinde Van İpekyolu Alipaşa Mahallesi Urartu Caddesi a. Paşa Sitesi altındaki BİM şubesinden Dost tam yağlı 2 kg’lik plastik kova yoğurt satın aldım. Ürünü kulpundan tutarak kasaya götürürken kulpu aniden koptu ve yoğurt yere düşüp patladı. Mağaza personeli, ürünün ücretini ödememi ist...

Van Gölbaşı Caddesi BİM şubesinde görevli kasiyer e***'nın müşterilere karşı sürekli olarak soğuk ve kaba davrandığını gözlemliyoruz. Özellikle iade işlemlerinde "iade edeceksen almamalıydın" gibi sert ve hoş olmayan ifadeler kullanıyor. Bu durum sadece bana yönelik değil, hemen her gün tüm müşteril...

Merhaba, 23.07.2025 tarihinde saat 16:50 civarında Van Timurpaşa’daki BİM A051 şubesinden tavuk ürünü satın aldım (tutar 125 TL). Ancak ürün bozuk çıktı, çok kötü kokuyordu ve tüketilemeyecek durumdaydı. Ödeme dekontunda işlem açıklaması şu şekilde: Son kullanma tarihi 24.07.2025, yani yarın. Fiş ve...

Merhabalar, Van İpekyolu Cevdetpaşa Mahallesi Emniyet Caddesi'nde bulunan markette klimalar çalıştırılmıyor. Ürünler bozuluyor ve alışveriş yapamıyoruz. İçerisi çok sıcak, ürünler güveleniyor. Lütfen sorun çözülsün. Reçel aldık, bozuk çıktı; sıcaktan limon gibi bir tat oluşmuştu.