to read complaints and reviews, or file yours.Van Muradiye BİM Şubesinde Küflü Yumurta Ve Tekrarlayan Koku Şikayeti
Van Muradiye’deki BİM şubesinden bugün aldığım yumurtalar küflü çıktı. Ürünü hemen mağazaya geri götürdüm, değiştirdiler ancak verdikleri ikinci yumurtalarda da küfe benzer kötü bir koku vardı. Aynı gün içinde iki kez sorun yaşamam gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde sorunla karşılaşmak, özellikle de değişimden sonra da kokunun devam etmesi kabul edilebilir değil. Ürünlerin son kullanma tarihi, saklama koşulları ve tedarik sürecinin acilen kontrol edilmesini, sorunlu partinin raflardan kaldırılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bugün Van Muradiye’deki BİM şubesinden aldığımız 145 TL’lik yumurta paketinde küf çıktığı için ürünü mağazaya götürüp değiştirdik. Ancak değiştirdikleri ikinci yumurta kolisinden de yine küflü yumurtalar çıktı ve iki gidişimizde de fişi kasada aldılar.
Hem sağlımızı tehdit eden bu durumdan hem de iki kez sorun yaşamış olmamızdan dolayı mağdur olduk. Bu nedenle yaşadığımız sorun karşılığında tarafıma indirimli şekilde telafi edici bir çözüm sunulmasını ve şubedeki bozulmuş ürünlerin daha dikkatli kontrol edilmesini istiyorum.
Dünden beri oluşan koku nedeniyle buzdolabını açamıyoruz, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
