Mağaza Müdürünün Çocuğu Sertçe Tutması Ve Kaba Davranışı

Van Tuşba’daki Yüzüncü Yıl Üniversitesi civarında bulunan BİM mağazasında yaklaşık 3 ay önce 1,5 yaşındaki oğlumla birlikte alışveriş yaparken yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada gezerken oğlum oyuncak bir arabayı çok beğendi, ben de onu almak üzere kasaya geldim.

Kasaya geldiğimizde görevli, oyuncağın henüz satışa sunulmadığını söyledi. Bunu söylerken de son derece kaba bir tavırla davrandı. O esnada oğlum arabaya binmiş haldeydi. Çalışan kişi, çocuğumu kollarından sertçe tutup zorla oyuncak arabanın üzerinden aldı, yine sert ve kırıcı bir üslupla arabayı alıp götürdü. Bu davranış sonrası 1,5 yaşındaki oğlum saatlerce ağladı, ben de hem çocuğumun yaşadığı travma hem de çalışanın tavrı nedeniyle büyük bir üzüntü ve hayal kırıklığı yaşadım.

Bu kişinin mağaza müdürü olduğunu sonradan öğrendim. Bir mağaza çalışanının, özellikle de müdür pozisyonundaki birinin küçük bir çocuğa ve annesine karşı böyle kaba ve sert bir tavır sergilemesini kesinlikle kabul edemiyorum. O an yaşadığım şok ve çocuğumu sakinleştirme telaşıyla mağaza içinde ayrıca bir şikayette bulunamadım.

BİM’den, bu mağazada görevli olan ve müdür olduğunu öğrendiğim ilgili kişinin davranışlarıyla ilgili uyarılmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını istiyorum. Benim yaşadığım bu olayı başkalarının da yaşamaması için, hem çalışan tutumunun hem de olay anındaki kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.