Şalpazarı BİM’de Yanıltıcı Kampanya Ve Ürün Yokluğu

11.08.2026 Salı günü Trabzon Şalpazarı BİM şubesine, kapıda büyük afişle kampanyası duyurulan indirimli tavuk ürününü almak için gittim. Şube camında ve kapısında ürünün görseli ve indirimli fiyatı açıkça yer alıyordu, bu nedenle özellikle o ürünü almak amacıyla markete girdim. Reyonda kampanyalı ürünü göremeyince personele sordum.

Personel kampanyadaki tavuk ürünü sorduğumu duyar duymaz, afişteki ürünle ilgisi olmayan başka bir marka tavuk ürünü getirip vermeye çalıştı ve bu ürünün fiyatı afişte gördüğüm kampanyalı fiyata göre yaklaşık iki kat daha yüksekti. Ben, afişteki ürünün ve fiyatın bununla aynı olmadığını söyleyince personel bu kez yetkilisini çağırdı. Yetkili kişi, afişte reklamı yapılan kampanyalı tavuk ürününün bu şubeye hiç gelmediğini ve genelde kampanyalı ürünlerin zaten bu şubeye gönderilmediğini ifade etti. Kampanyalı ürün hiç gelmemiş olmasına rağmen afişle reklamının yapılması, özellikle yaş ortalaması yüksek bir ilçede insanların bu ayrımı yapamamasına ve bilmeden farklı bir ürünü daha yüksek fiyattan almalarına sebep olabilecek bir durumdur.

Durumu personele ve yetkiliye iletip, madem ürün hiç gelmiyor en azından afişi kaldırmalarını, bunun hukuka aykırı bir reklam niteliği taşıdığını söyledim ancak bu talebim ciddiye alınmadı ve lakayıt bir tavırla geçiştirildim. Ayrıca çalışanlar, bu tarz indirimli ürünlerin zaten bu bölgeye pek gelmediğini de ifade ettiler.

İndirimli ürünün hiç gönderilmeden reklamının yapılması ve çalışanların bu konudaki ilgisiz, umursamaz tutumu nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Şalpazarı şubesindeki bu uygulamanın incelenmesini, müşterileri yanıltan kampanya afişlerinin kaldırılmasını ya da ürünlerin gerçekten temin edilmesini ve personelin bu konularda daha eğitimli ve duyarlı hale getirilmesini talep ediyorum.