İpsala’da Depozito Makineleri Dolu Ve Personel Tutumu Müşteriyi Rahatsız Ediyor

İpsala’daki A101 ve BİM mağazalarında bulunan depozito/geri dönüşüm makineleri uzun süredir neredeyse her gün dolu görünüyor ve fiilen çalışmıyor. Mobil uygulamadaki iade noktaları ekranında da bu makineler sürekli dolu ya da kullanılamaz durumda görünüyor, bu yüzden depozito iadesi yapmak istediğimde sistemi kullanamıyorum.

Bu noktaların takibinin ve doluluk/boşaltım süreçlerinin sorumlu kişiler tarafından daha düzenli yapılmasını istiyorum. Ayrıca mağazalardaki personelin de bu konularda son derece isteksiz ve asık yüzlü davrandığını, sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi bir hava olduğunu gözlemliyorum, bu da müşteri olarak kendimi rahatsız hissetmeme yol açıyor.

Depozito iade sisteminin İpsala’daki A101 ve BİM şubelerinde düzenli ve sorunsuz çalışmasını, makinelerin dolu kalmaması için gerekli planlamanın yapılmasını ve müşteriyle iletişim konusunda personelin daha özenli olması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.