BİM Uygulama

18.12.2025 tarihinde Konya Karatay Boğaziçi BİM şubesinden Penti marka külotlu çorap satın aldım. Ürünün raf etiketinde 65 TL yazmasına rağmen kasada 89 TL olarak geçti ve arada 24 TL fark çıktı. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde bunun sistem hatası olduğunu söylediler ve fiyat farkı tarafıma ia...

BİM’in sadece uygulamaya özel olarak düzenlediği Samsung A36 cep telefonu kampanyasında, ilanda peşin fiyatına 6 taksit yazmasına rağmen uygulama üzerinden bu taksiti yaptıramadım. Dünden beri uygulamayı indirip farklı kartlarla denememize rağmen hiçbirinde 6 taksit seçeneği çıkmadı. Reklamda açık...

BİM'den aldığım 55 inç televizyonun üzerinde 'kurulumu ücretsiz' yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bana duvara kurulum yapılırsa ücret alınacağı söylendi. Ücretsiz kurulum yazmasına rağmen dijital bir çözüm sunamadılar, beni aramadılar. Benim onlarla iletişime geçmem gerekiyor.

12.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 12.28’de Konya Selçuklu Nişantaşı Mahallesi’indeki BİM şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda kilogram fiyatı 55 TL olarak görünen tavuk ürününü aldım, ancak kasaya geldiğimde ürünün 70 TL üzerinden geçtiğini fark ettim. Fiyat farkını kasiyere ...

11.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Şehirgösteren Mahallesi’nde, Winmar Market’in arkasında bulunan BİM şubesine Hot Wheels ürünleri için gittim. Ertesi gün Hot Wheels kolisi açılacağını öğrendim ve kasiyerde çalışan personele sorduğumda, bana koliden çıkacak iki arabayı fotoğraftan gösterdi. ...

Aksaray ili Selçuklu Bulvarı ile Şehit Polis Şükrü Koçak Caddesi kesişiminde bulunan BİM mağazasında görevli bir kasiyer hakkında daha önce de şikayette bulunmuştum. Yaklaşık 10–15 gün kadar önce yaşadığımız bir tartışma sonrasında, haklı olduğum bir konuda bana karşı son derece asık suratlı ve kaba...

06.12.2025 tarihinde, Şehitler Mahallesi Tayyare Sokak No:29 adresindeki BİM mağazasına alışveriş için gittim. Geçmiş aylardan kalan spot ürünler mağazada yere, kartonların üzerine dağınık şekilde bırakılmıştı ve çalışanlar bu ürünlerin normal etiket fiyatının yarısına satıldığını söylediler. Ancak ...

5 Aralık aktüel kataloğunda yer alan bal kabaklı setler için 5 Aralık sabahı saat 09.10 civarında Ankara Yenimahalle Yakacık 3609. Cadde üzerindeki BİM şubesine gittim. Mağaza daha yeni açılmış olmasına rağmen bu setlerden reyonda hiç yoktu. Personelle durumu konuştuğumda, bir kadın müşterinin geli...

Dün akşam saat 17.30–18.00 civarında Ümraniye Esenevler Gül Bahçe Sokak’taki BİM marketten yaptığımız alışverişte alınan kaşar ve sucuğu, yanlış marka aldığımız için iade etmek istedim. Annem ve babam ürünleri almıştı, ben de yaklaşık yarım saat sonra fiş ve ödeme yaptığım banka/kredi kartımı alarak...

Uzun süredir BİM’e gittiğim her alışverişte, kasada 'Kampanyamız var, yarışmamız var' denilerek bana zorla ürün satılmaya çalışılıyor. Almak istemediğimi söylediğim halde, 'Lütfen alın, bana yardımcı olun, yarışmamız var, sayamazsınız, şöyle olur' gibi cümlelerle ısrar edilerek üzerimde baskı kurul...

Ankara Yenimahalle Şentepe Saral Sitesi altındaki Şehit M**** G**** BİM mağazasından şikayetçiyim. Depoda sigara içiliyor, içeride ağır bir koku var. Mağaza çok dağınık, istediğimiz hiçbir ürünü bulamıyoruz. Çalışanlar da ilgisiz. Son kullanma tarihi geçmiş ürünler satılıyor. Mağazanın kapatılmasını...

24.11.2025 tarihinde saat 17.10 civarında Eskişehir Tepebaşı Bursa Caddesi üzerindeki BİM şubesinde kasada sıra beklerken, kasa personelinin davranışından dolayı rahatsız oldum. Kasa oldukça yoğundu ve müşteriler sırada beklerken, görevli kasa personeli çalışan arkadaşının ürünlerini hiçbir sıra bek...

Bugün Kocaeli Gebze’deki bir BİM şubesinde alışveriş yapmak isterken, bebek arabası ile içeri girmeme kasa çalışanı tarafından izin verilmedi ve bebek arabasının mağazada yasak olduğu söylendi. Bebeğime tek başıma bakıyorum, bırakacak bir yerim yok. Kasiyere bebeği nereye bırakmamı sorduğumda ise 'B...

Eti markasına ait Gong ürünü satın alıp dün tüketmek üzere paketi açtığımda, ürünün içerisinden yabancı bir madde çıktığını gördüm. Ürünü İstanbul Bahçelievler’de bulunan bir BİM marketten almıştım. Paket üzerindeki barkod/seri numarası 8690526084671’dir. Gıda güvenliği konusunda ciddi endişe duyma...

14 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Bahçelievler Mehmetçik Caddesi’indeki BİM şubesinden Fakir marka bir kahve makinesi almak için mağazaya girdim. Sol tarafta dizili olan iki kahve makinesinden, koruma bandı olmayan ürünü incelemek için kapağını açtım ve tekrar kutusuna yerleştirdim. Bu sırada bir ça...

14 Kasım 2025 tarihinde Kırşehir Merkez Aşıkpaşa, Şarklı Cad. No:1 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Özellikle her öğle arası saat 12:35 ile 13:15 arasında mağaza tamamen kapatılıyor ve müşteriler içeri alınmıyor. Bu uygulama nedeniyle mağaza önünde beklemek zor...

BİM ve Mopaş’tan, herhangi bir üyeliğim veya alışverişim olmamasına rağmen 505 ******43 numaralı telefonuma farklı tarihlerde giriş/doğrulama kodları gelmektedir. Mopaş’tan 31 Ekim, 1 Kasım, 11 Kasım ve 12 Kasım’da; BİM’den ise 31 Ekim, 1 Kasım ve 12 Kasım tarihlerinde bu kodları aldım. Halen BİM’de...

BİM mağazasında akşamüstü, markette çok fazla kişi yoktu. Kasada ödeme yapacaktım, ancak kasiyer beni bırakarak diğer kasaya geçti ve oradaki müşterinin hesabını aldı. 'Bunu neden yaptınız?' diye sorduğumda, 'İstediğim yere giderim.' şeklinde yanıt verdi. Market ortamında beni mahcup etti ve benimle...

BİM Diyarbakır Kayapınar Fırat Mahallesi şubesinde aylardır bayat ürün satılıyor; un, çikolata, yoğurt gibi ürünler ekşimiş, böcekli ve bayat çıkıyor. Sebep olarak ise klima olmadığını söylüyorlar. Yazdan beri sorun devam etmekte, üç ay oldu. En son aldığım Buona markalı çikolata da bayat çıktı. Sağ...

İstanbul Güngören Sanayi Mahallesi, Çaldıran Sokak’ta bulunan iki farklı BİM şubesinde Domestos marka çamaşır suyunun fiyatlarında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Kapı numarası 13 olan şubede ürün 219 TL’ye satılırken, aynı sokakta bulunan kapı numarası 39’daki şubede aynı ürün 159 TL’ye satılıy...

28 Ekim 2025 Salı günü İstanbul Maltepe’deki bir BİM şubesinde tereyağı almak istedim. Rafta fiyatı ve etiketi bulunan tereyağını alıp kasaya gittim. Ürünü kasadan geçirirken kasiyer, bu ürünün satışa kapalı olduğunu söyledi. Son kullanma tarihi geçmemiş ve herhangi bir bozulma belirtisi olmayan ürü...

Bir BİM'den aldığım tarihi son gün olan ürünü bir diğer BİM'den iade edemedim. Nedenini sorduğumda aralarında husumet varmış. O kadar şaşkınım ki bu cevaptan anlatamam. Müdürü istedim mudur gelmeyip haber yollamış kasiyerle aldığı yere iade etsin diye. Çünkü diğer BİM'de aynisini yapıyormuş iadeyi a...