BİM Uygulama

20 Eylül Cumartesi günü saat 17.42’de Erzurum Palandöken O**** B***** Mahallesi, Özden Caddesi No:1 adresindeki BİM mağazasında, kasiyer S****K****’dan yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kızıma toka almak için alışveriş yaptım ve kasada fişimi istedim. Kasiyer, fişi bana doğru fırlatarak ...

Bimpara mobil uygulamasına bugün 1250 TL yükledim, ancak hemen ardından hesabıma bloke konuldu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Ekranda “müşteri numaram bloke edilmiştir! ” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Hesabıma erişemediğim için bakiyemi de göremiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail...

9 Eylül 2025 tarihinde Alibeyköy Metro karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada istemediğimi belirtmeme rağmen kasiyer bana poşet verdi. Poşeti istemediğimi söylediğimde ise kasiyer, “ama poşeti geçtim” şeklinde bir ifadede bulundu. Bu yaklaşım ve kullanılan üslup beni oldukça rahatsız et...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Erzurum Palandöken’deki BİM mağazasından satın aldığım Fakir Robert ıı RS 720 model robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 5-6 ay içerisinde, süpürge her temizlikte çok kısa aralıklarla çalışıp hemen durmaya başladı ve tam anlamıyl...

Giresun’da yaşayan bir müşteri olarak, son 1 aydır BİM mağazalarında klimaların genellikle kapalı olmasından dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Bölgemizin nem oranı oldukça yüksek ve bu nedenle mağazalarda alışveriş yapmak oldukça zorlaşıyor. Çalışanlarla görüştüğümde, bunun üst yönetimin bir u...

03.09.2025 günü saat 16:00 civarında, Çankırı Merkez Buğday Pazarı Mahallesi Şehit M***** Y******* Caddesi üzerindeki BİM şubesinden 10 koli 33 ml su aldım (toplam 360 TL). Aldığım suları marketin hemen önüne park ettiğim aracıma taşımak için market arabasını dışarı çıkarmak istediğimde, kasiyer han...

BİM mağazalarında alışveriş sonrasında para üstü verilmemesiyle ilgili çok ciddi ve önemli bir sorun yaşıyorum. Özellikle 25 kuruş, 50 kuruş ve hatta artık 1 liraya kadar çıkan para üstleri, "bulamıyoruz" bahanesiyle müşterilere verilmiyor. Ancak kasada para eksik olduğunda, o miktar isteniyorsa par...

İstanbul Cennet Mahallesi, Doğan tıp merkezinin oradaki BİM marketinin camı bugün ananemin yüzüne düşmüş. Görsel değişimi sırasında olmuş olay, ananem yoldan geçiyormuş. Elmacık kemiklerine ve yüzüne cam gelmiş. Başka bir yerine de gelebilir ve kalıcı hasar bırakabilirdi. Konuyla ilgili açıklama bek...

29 Ağustos günü saat 16.00 civarında Van Tuşba İstasyon Mahallesi Cami Altı’ndaki BİM şubesinde reyon görevlisiyle olumsuz bir deneyim yaşadım. Reyondaki ürünlere bakmak ve incelemek istediğimde, çalışan buna kesinlikle izin vermedi ve bana karşı saygısız bir dil kullandı. Müşteri olarak bu şekilde ...

28.08.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Bimpara mobil uygulamasına banka kartımla 250 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem başarılı şekilde gerçekleşti ve referans numarası 5240******16’dır. Ancak, aradan bir gün geçmesine rağmen yüklediğim tutar hâlâ hesabıma yansımadı ve bakiyemde herhangi bir...

Yalova Armutlu ilçesi İhlas mağazası 18.08.2025 tarihinde akşam 19:00 Osmanoğlu fırın sütlaç indirime girmişti. 9 tane sütlaç aldım 19 TL indirime sokmuşlar çocuklar yiyince kusma ishal meydana geldi. Kalan 5 adeti geri götürdüm mağaza sorumlusu bizde bitsin diye yedik bize bir şey olmadı dedi. Sizi...

16.08.2025 tarihinde BİM-J167-Uğur Mumcu - Su İstanbul şubesinde ve İstanbul’daki diğer bazı BİM şubelerinde yaptığım alışverişlerde, Garanti BBVA kredi kartımda biriken Bonus tutarlarının, BİM’in kasa programı aracılığıyla iznim ve onayım olmadan otomatik şekilde alışveriş tutarından mahsup edildiğ...

Bugün Kavacık BİM marketten yüzey temizleyici havlu aldım. Etiket fiyat ı 60 TL kasada 74.5 TL tanesinde 14.5 TL fiyat farkı var. Kasadaki arkadaşa söyledik bilemiyorum diye yanıt aldık. Fiyat etiketinin görseli çektik şikayet edeceğimizi de belirttik

16/08/2025 tarihinde saat 11:30 civarında Tuzla İstasyon Caddesi üzerindeki BİM şubesinde yaklaşık 1900₺ tutarında mutfak alışverişi yaptım. Ödemeyi Set Flexi uygulaması ile yapmak istediğimde, kasadaki personel bu uygulamanın bu şubede geçmediğini söyledi. Diğer BİM şubelerinde uygulamanın geçerli ...

Ben İzmir Ayrancılar Zeytin Park BİM mağazasında çalışan bir personelin yakınıyım. Yaklaşık 3 haftadır mağazada ciddi bir personel yetersizliği yaşanıyor. Şu anda sadece MS ve msy ile bir personel çalışıyor, diğer çalışanlar ise raporlu veya doğum izninde. Buna rağmen mağaza yönetimi ve bölge müdürl...

25.07.2025 tarihinde BİM uygulaması üzerinden RKS marka elektrikli bisiklet satın aldım (Sipariş No: 101745736). Ödememi kredi kartı ile 24.990 TL olarak gerçekleştirdim ve ürün Subaşı Mahallesi Burak Sokak No:4 Kütahya/Tavşanlı adresine teslim edildi. Ancak, ürünün faturasını tarafıma iletmediler....

BİM'den almış olduğum Eti Crax adlı krakerin paketinin açık olduğunu fark ettim. Bu bir basım ve paketleme hatasıydı ve açık olması, çeşitli mikroorganizmaların ve bakterilerin krakere bulaşması demek. Ayrıca, paketi açtığımda ise paketin içinde tozlar da vardı.

Geçen cumartesi BİM'den aldığım 5 litrelik Fırat Su pet şişelerinde PH değerlerinde tutarsızlık fark ettim. Tüm ürünlerde aynı durumu gözlemledim. Üretim veya son kullanma tarihi gibi ayırt edici bilgileri kontrol etmedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, bu durumu bilgi amaçlı...

01 ağustos saat 16:00 civarında Akşehir Altunkalem BİM mağazasında terlik ve makyaj çantası almak istedim. Terliğin etiketinde 99 TL yazmasına rağmen kasada 129 TL olarak geçti. Bu konuda mağazada görevli r** z** k*** isimli personelle görüştüm, ancak kaba ve argo bir şekilde konuştu, herhangi bir ö...