BİM Uygulama

BİM'den aldığım sir epi ağda bandı ile kollarıma ağda yaptım. Ağda sonrasında ciddi bir kızarıklık oluştu. Paket üzerinde dermatolojik olarak test edilmiştir, hassas ciltler için uygundur ibaresi yer alırken nasıl böyle bir etki bırakabiliyor? Hassas ciltler için uygunsa etkisi bu denli nasıl kötü o...

Yayla Mahallesi'ndeki BİM şubesinden, stok sorgulatarak ve evime 25 km uzaklıktan bir ürün aldım. Eve geldiğimde ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Evime yakın olan 3-4 farklı şubeye gittim, ancak hiçbiri ürünü teslim almadı. Bu durum beni mağdur etti. İade işlemi için tekrar 25 km yol gitmem g...

İstanbul Esenyurt Mahallesi'nde, 2300/5 Sokak'ta bulunan BİM markete ne zaman gitsek, etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında farkla karşılaşıyoruz. Örneğin, 04.07.2025 tarihinde alışveriş yaptığımızda, domateslerin altında 34,50 TL fiyat etiketi vardı. Ancak kasada bu ürün 39,50 TL olarak geçti. ...

BİM Kırşehir Güldiken Mahallesi, Kelebek Apartmanı yanındaki şubede H**** isminde kasiyer, alışveriş sonrası kart çekme işlemini yapamadığı için para uzattım. Kartımı geri vermesini istediğimde, 'Kart çekebilen yere gidin' diyerek beni marketten çıkardı. Ben de ürünleri iade ettim. İade sırasında da...

Bimpara kullanıyorum. Hesabımda 4998TL bakiyem vardı ama hesabım bloke olmuş. BİM in sitesinde herhangi bir iletişim numarası yok sadece müşteri iletişim formu var onu doldurarak gönderdim ama tarafıma sesli ya da yazılı bir dönüş yapılmadı. Tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini isti...

Kolaylıklar diliyorum. Samsun/Çarşamba Kirazlıkçay Mahallesi BİM'de görev yapan Müdür M***** C****'in yeri değiştirilerek farklı bir mağazaya verilmiştir. Müdür Bey'in tekrar eski mağazasına dönmesini rica ediyoruz. Gerçekten özenle ve hakkıyla görevini yapan biriydi. Emeklerinin göz önünde bulundur...

Manisa Alaşehir Yeşilyurt Mahallesi'nde, 06.07.2025 saat 20:05'te BİM marketten içecek alarak kasaya gittim. Kasada müşteri vardı, tekrar kasa açar mısınız diye sordum, 'Hayır açamam şu an' cevabını aldım. Müşteri talebinde kasa açılması gerektiğini söyledim, çağırdığımda kimse gelmez, açamam cevabı...

Bugün Ülkü Kent'teki BİM şubesinde, gözlüklü ve kilolu bir BİM çalışanı oğluma tokat atmış. Böyle bir şey olduğuna önce inanamadım, ancak çocuğum ağlayarak eve geldi. Çalışan bir anda tokat atmış. Böyle bir kişinin bu zincir markette çalışmasını doğru bulmuyor ve kınıyorum. Gerekli işlemlerin yapılm...

12 yaşındaki oğlum M****** K**** K*****'ı sabun, yoğurt ve makarna alması için aşıkpaşa Mahallesi V**** D****** Caddesi numara 48/a adresindeki BİM mağazanıza gönderdim. 145071 sicil numaralı e*** ö*** isimli personel 1 paket makarnayı patlattığı için psikolojik baskı uygulayarak ödemek zorunda bıra...

Elazığ Merkez'de, Bölge Sokak'ta Metro Düğün Salonu bitişiğindeki BİM şubesi çalışanlarından başörtülü bir bayanın, eşime azarlayarak bağırıp laf söylediği 04.07.2025 tarihinde, saat 13:00 ile 14:00 arasında yaşanmıştır. Bu davranış, bir müşteriye karşı kesinlikle hoş karşılanmayan bir tutumdur. Ayr...

03 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Pirireis Mahallesi 2305. Sokakta bulunan BİM Market şubesinden gerçekleştirdiğim alışverişte, tekrar eden bir soruna istinaden bu şikayetimi bildirme gereği duydum. Bu mağazadan her alışverişimizde, poşet istemememize rağmen ödeme işlemi sırasında fişimize...

Kayseri Kocasinan yavuzlar mah. Karadeniz cad. Deki BİM markette indirimdeki ürünleri personeller alıyor. Müşteriye kalmıyor. Poşetleyip dolaplara koymaktadırlar. Bunun önüne gecikmesini talep ediyorum. Gereği yapılmalıdır. Bizler de yararlanmak istiyoruz.

Merhaba, Aytuğlu BİM Muğla Fethiye şubesinden 24.06.2024 tarihinde eşimle beraber alışveriş yaptık. Verilen fişi incelerken fişte bir tutarsızlık gördüm. Elektrolikit sinek öldürücü etikette 55 lira olarak indirimli fiyatta görünürken, bizim fişimizde 159 lira olarak yer alıyordu. Ben eski bir marke...

Esenevler şubesindeki BİM çalışanının tepkisinden dolayı kendisini uyardım ve çalışan, uygunsuz bir şekilde üstüme yürüdü. Bana 'Kes sesini' şeklinde kaba bir ifade kullandı. Siz böyle mi çalışanlar barındırıyorsunuz mağazanızda, bu nasıl bir üslup? Bana ulaşılmazsa polise kadar gidip suç duyurusund...

Bugün, her zaman olduğu gibi yine BİM'e alışverişe gittim. Alışveriş yaparken beş yaşındaki kızım, 'Çişim geldi' diyerek zıplamaya başladı. Çalışandan rica ettim, ancak 'Tuvaleti kullandıramayız' dedi. Yetişkin olsa idare edebilir, ama bu bir çocuk, tutamaz; yardımcı olun dedim. Buna rağmen yardımcı...

BİM'den Kumtel ankastre seti aldık. Servis montaja geldi. Davlumbaz için karbon filtresi almamız gerektiğini, fiyatının da 6 aylık için 600 TL, 3 yıllık filtre için ise 1350 TL olduğunu söyledi. Biz de 3 yıllık olanı 1300 TL'ye aldık. İçimize sinmediği için müşteri hizmetlerini aradık. Onlar da bize...

BİM'den Kumtel ankastre set aldım. İki gün içinde gelip kuracaklarını söylediler. Ancak bırakın kurmayı, çağrı merkezlerine telefonla ulaşmak bile bir saat sürüyor. Üstelik şimdi de önümüzdeki hafta sonu gelip takacaklarını söylediler. Madem satıyorsunuz, sattığınız ürünün arkasında durun ve müşteri...

Bu sabah BİM marketten almış olduğum Namet markalı sucuk vakumlu paketten SKT si 11/25 olmasına rağmen küflü çıktı. Namet gıda SANAYİİ ve ticaret a. Ş gibi kurumsal köklü bir firmanın böyle kalitesini düşürmesi bizi Hayal kırıklığına uğrattı:( şikayetçiyim.!

Menemen Zeytinlik Mahallesi BİM'deki dondurma dolabında çözünmüş ve sonra tekrar dondurulmuş dondurmalar olduğunu ilgili personele söylediğimde, sürekli kapağın açık bırakılmasından dolayı karlanma oluştuğunu belirtti. Ancak durumun bundan kaynaklanmadığını düşünüyorum. Soğuk zinciri bozulmuş dondur...

11.06.2025 tarihinde mesai çıkışı BİM'den alışveriş yaptım. Aldığım İçim kaşar peynirinin, daha arabadan inmeden altının yeşil yeşil olduğunu fark ettim. Hemen fişiyle beraber oğlumu değişim yapması için gönderdim. Oradaki görevli, bu ürünün şimdi alınmamış olduğunu ve seri numarasının farklı olduğu...

3 gün önce BİM'den klima aldım. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Telefonu açan yok. Antalya'da yaşıyorum ve klimasız durulmuyor. Malum havalar +40 derece. En kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum. Sizden hızlı bir dönüş bekliyorum. Şimdiden teşekkür ederim.

Müdür olduğunu düşündüğüm bir çalışan, diğer çalışanlara iş sırasında zorluk çıkarıyor. Ben bir müşteri olarak buna şahit oldum. Sorduğumuz ürünlerle ilgili sorulara tersleyerek ya da duymamazlıktan gelerek cevap veriyor. Çalışanlara da oldukça üstten bir üslupla yaklaşıyor, bu durum çok rahatsız ed...

15 dakika önce ç. Kale Gelibolu'da faturada belirttiğim BİM'den alışveriş yaptım. Ülker çikolatanın altında kırmızı fiyat etiketiyle indirimli olarak 8,75TL idi. Kasaya gittiğimde fiyatı 11,45 olarak yansımıştı. Kasiyere etiket fiyatı bu değil dediğimde lakayıt vir şekilde bilemiyorum dedi. Bende fi...

BİM'den aldığım ürün bozuk çıktı, şikayetçiyim. Ekler almıştım, üretim tarihi geçmişti ve bu ürünleri insanlara satıyorlar. Ayrıca, bu ürünler raflarda duruyor. Ürünün değiştirilmesini istiyorum. Çok kötü kokuyordu, açtığımda fark ettim. Bozuk ürünlerin satılmamasını istiyorum.