to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel kaç 12 model klimamı yaklaşık 1,5 ay önce BİM’den satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Klimayı kullanmaya başladığımdan beri her çalıştırmada hem soğutmuyor hem de ses yapıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Kumtel yetkili servisini ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak servis, garanti kapsa...
06 Ekim 2025 Pazartesi günü Muş merkezdeki bir BİM şubesinden Buono marka fındık parçacıklı çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ayrıca çikolatanın tadı bozuktu ve kötü bir koku geliyordu. Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Bu durumdan...
07.10.2025 tarihinde saat 12:47'de BİM Kaşüstü Mahallesi Muratlı Cad. A Blok Apt no: 62 Yomra/Trabzon şubesinde kasiyerle ciddi bir sorun yaşadım. Sıra bende olmasına rağmen, arkamda bekleyen bir bayanın ürünlerini kasadan geçirdi. Yanlış yaptığını belirtmeme rağmen kasiyer, ısrarla o kişinin benden...
BİM marketten bu sabah aldığım Vakıf Destek Bal 1000 gr cam kavanoz ürününü kahvaltıda tüketmek için açtığımda, kavanozun ağız kısmında kocaman bir kurt olduğunu gördüm. Bu durum hem midemi bulandırdı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün fişi elimde yok, ancak ilk kez bu markadan bal alm...
Su gibi kıvamı yok, tadı bala benzemiyor, rengi tuhaf. Bu gerçek bal mı? Bal değilse bal olarak nasıl satılabiliyor? Artık marketlerden ne aldığımızı bilmek istiyoruz. Görsellerde ürün hakkındaki bilgileri paylaştım. Kıvamı olmayan, rengi siyah, su gibi akan ve tadı bala benzemeyen bu ürün nedir?
7 Ekim 2025 tarihinde Adıyaman’daki BİM şubesine, reklamlarında bugün satışa çıkacağı duyurulan kampanyalı Torku sucuk almak için sabah saat 10:20’de gittim. Ancak mağaza çalışanları, ürünün bir önceki sevkiyatta geldiğini ve çoktan bittiğini söylediler. Yani, kampanya başlangıç tarihinden önce ürün...
Son 5 gün içinde Ankara Mamak’taki üç farklı BİM şubesinden 1000 gram olarak satılan Connex marka yaş yufka aldım. Ancak ürünlerin gramajını evde tarttığımda, her birinin 920 ile 955 gram arasında geldiğini fark ettim. Bu sorun tüm alışverişlerimde olmasa da, bazı ürünlerde eksik gramajla karşılaşıy...
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
02.10.2025 tarihinde BİM’den 101782253001 numaralı siparişimle iki adet iPhone cep telefonu satın aldım. Ancak teslimat gerçekleştiğinde sadece bir ad...
06 Ekim Pazartesi günü Ankara Hüseyingazi Beşikkaya’daki p091 kodlu BİM mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kasiyer, ürünleri doğrudan elime verdi ve Bulut marka lavanta kokulu çamaşır yumuşatıcısını da bana uzattı. Ürünü elimde taşırken yere düştü ve tamamen döküldü. Mağaza çalışan...
06.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Şefkat Mahallesi’nde, Yunus Market’in karşısındaki BİM şubesinden annem BİM’in kendi markasına ait bir tavuk ürünü satın aldı. Ürün bozuk çıktığı için annem aynı gün mağazaya giderek iade etmek istedi. Ancak iade işlemi sırasında annemden kimlik istendi, annem ki...
Şanlıurfa Eyyübiye Şelale BİM mağazasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. Mağazanın tam karşısında oturuyorum ve indirime giren yağ ürünlerinden almak için mağaza açılmadan kapıda bekliyorum. Ancak mağaza açılır açılmaz içeri girmeme rağmen bana ve diğer müşterilere sürekli olarak "ürün kalm...
"İlginiz için teşekkür ederim inşallah en kısa sürede çözüme ulaşır"
BİM şubelerinde uzun süredir Desto elde yıkama şeffaf aloe veralı hassas bulaşık deterjanını bulamıyorum. Özellikle Kağıthane, Alibeyköy ve Kadıköy bö...
BİM’den 26.10.2025 son kullanma tarihli, barkod numarası [numara eklenmedi] olan Bili Bili m boy yumurta aldım. Kutunun üzerinde “m boy” yazmasına rağmen, içindeki yumurtaların boyutları oldukça farklıydı; bazıları s hatta XS boyutunda gibiydi. Gramaj farkı gözle görülür şekilde belirgindi, evde tar...
Yurdum markasına ait cam konserve garnitür ürününü BİM marketten satın aldım. Ürünü açıp kaşıkla yerken içerisinden büyük bir cam parçası da ağzıma geldi. Bu durum hem sağlık açısından büyük bir risk oluşturdu hem de ürünü kullanmamı imkansız hale getirdi. Ürünün fişi elimde yok ancak kavanozun üze...
"Ürünün telafisi dalga su ile yapıldı Konya'da bundan sonra her zaman dalga su görmeyi isterim 330 ml sularda, yine diğer 500,1.5.5 litrelerde Konya'nın markası ile Beysu, 330 ml sularda dalga ve gerekirse Beysu da getirebilirsiniz"
Konya Meram Aymanas BİM şubesinde yaklaşık 7 aydır Sevdiğim Assu 250 ml suyu raflarda bulamıyorum. Bu ürünün yerine sadece Ceysu 330 ml satılıyor. Anc...
06.10.2025 tarihinde BİM’den aldığım Waff Star Hindistan Cevizli çikolatanın içinde, ürünü açıp bir parça ısırdıktan sonra kıl çıktığını fark ettim. Son kullanma tarihi 30.01.2026 olan ürünü tüketirken bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından oldukça rahatsız etti. Olayın ardından ürünün fot...
23.09.2025 tarihinde BİM internet sitesi üzerinden 5990 TL ödeyerek Kumtel nem alıcı cihaz satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, taksitsiz ve tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürün 2 yıl garantili olarak satılıyordu. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte def...
06.10.2025 tarihinde Antalya Kepez Çankaya Mahallesi Barış Manço Bulvarı No: 186/AA adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Almış olduğumuz "Normal Ekmek" türü bir ürünün kasa fiyatı ile reyon fiyatı farklıydı. Bunun nedeni ise susamlı ekmek türünün fiyatının fazla olma...
29.09.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi’indeki BİM şubesinden Dıytoy marka yazı tahtası satın aldık. Ürünü eşim aynı gün eve götürdü ve sadece birkaç saat içinde alt tarafı yerinden çıktı, ürün neredeyse kırılmak üzereydi. Ürünün kalitesi son derece düşük, 800 TL gibi yüksek bir fiya...
"Hızlı dönüş oldu"
06.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Ankara Demetevler’de, Osmanlı Ağız Diş Sağlığı Hastanesi karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yapıyordum. İç...
04.10.2025 Cumartesi günü saat 15.00-15.30 arasında Afyonkarahisar Yukarı Ambaryolu BİM şubesinden aldığım beyaz et tavuk ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Acelem olduğu için son kullanma tarihine bakmadan aldım, eve gelip poşeti açtığımda tavuktan ağır bir koku geldiğini ve yapısının bozulduğunu fa...
