to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Uslu Caddesi’indeki BİM şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır bu mağazada kasalar veya kartla ödeme sistemi sık sık arızalanıyor. Bugün de dahil olmak üzere birçok kez kasada kartla ödeme yapamadım ve almak istediğim ürünleri kasa...
22.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Gülay Sokak’taki BİM şubesinden aldığım spagetti makarnanın içinden, ürünü pişirip suyunu süzerken kocaman bir taş çıktığını fark ettim. Taşı süzme esnasında görmesem, fark etmeden yiyip yutabilirdik ve bu durum ciddi bir sağlık sorununa ...
Samsun Kavak BİM Market’ten Perşembe günü aldığımız Osmanoğlu marka supangle, son kullanma tarihi 24’ü olmasına rağmen daha 22’sinde ekşimiş ve bozulmuş durumdaydı. Ürünü yerken fark edip bırakmak zorunda kalmadık, tadının ekşiliğini fark eder etmez hiç tüketmeden çöpe atmak zorunda kaldık. Son kul...
21.12.2025 tarihinde çocuğumla birlikte Denizli Pamukkale Pelitlibağ Mahallesi Fevzi Çakmak Bulvarı No:166 d a 200100 adresindeki BİM mağazasına gittim. Oğlum reyonda bir oyuncak gördü ve çok beğendi. Ürünün etiket fiyatı yaklaşık 130 TL civarındaydı. Kasaya geldiğimizde kasadaki görevli, ürünün bu ...
23.12.2025 tarihinde BİM Bursa Gemlik şubesinden aldığım, üzerinde sadece “Ekmekcik Mantı” yazan ve son tüketim tarihi 24.04.2026 olan mantı ürününün içinden yanmış plastik parçasına benzer bir şey çıktı ve ürünün tadı da lastik gibiydi. Hem sağlık açısından endişelendim hem de bu şekilde bir ürünle...
Efsane markasına ait, üretim yeri Mardin Midyat olan 2500 g’lik baldo pirinçten satın aldım. Paket üzerinde son kullanma tarihi 05.03.2026 olarak yazıyor. Paketi dün açtım, bugün kullanmak isterken pirincin içinde böcekler olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim. Raf ömrü...
Yaklaşık bir hafta önce BİM’in aktüel ürünleri arasında yer alan bel için termosu almak için Etlik Keçiören General Dr. T***** S***** Caddesi üzerindeki şubenize gittim. Mağazaya ikinci giren kişi olmama rağmen ürünü bulamadım. Daha sonra Etlik’teki diğer BİM şubelerini de tek tek gezdim, ancak hiçb...
20.11.2025 tarihinde Afyonkarahisar Merkez Kanlıca Mahallesi’indeki BİM şubesinden Uçar City 80 Parça ürününü satın aldım. Ürünü açtığımızda içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördük. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ve ürün iadesi yaptık, yerine aynı ürünü tekrar aldım. Fakat iki...
23.12.2025 tarihinde Konya Akşehir Gazi Mahallesi’indeki BİM şubesinden Emin marka 120 gram çemeni sıyrılmış pastırma satın aldım. Ürün için 250 TL ödedim. Paketi açtığımda pastırmanın kanlı, çiğ ve bozuk bir kokuya sahip olduğunu fark ettim. Ürünün görünümü ve kokusu nedeniyle tüketmeye cesaret ed...
Berk Çay markalı ürünü bugün Adıyaman Kahta’daki bir BİM şubesinden aldığımız paketten, demleme sırasında taş ve plastik ip gibi yabancı cisimler çıktığını fark ettik. İçinde ne olduğu belli olmayan bu cisimleri görünce hem sağlık açısından endişelendik hem de ürünün hijyen ve kalite kontrol süreçle...
Bruno Antep Fıstıklı Çikolatası, 2 gün önce BİM'den satın aldık. Açtığımızda bozulmuş çıktı. Uygun koşullarda tutulması gerekiyor demek ki. İhmal edilmiş. Tett. De 2026nın 7. Ayı daha. Nasıl böyle bir şey mümkün olabilir. BİM'de mi bir sorun var üretim esnasında mı sıkıntı oldu?
"Sorunum giderildi. Teslim aldım. Çözülmesinde emeği geçenlere teşekkür ediyorum."
20.12.2025 tarihinde Ankara Mamak altıağaç 205. Cadde üzerindeki BİM marketinden tavuk aldım. Dolapta muhafaza etmeme rağmen ve son kullanma tarihi geçmemesine rağmen tavuk bozuldu. BİM çalışanlarından iade talep ettim fiş olmadığı gerekçesi ile iademi kabul etmediler. Tüketici haklarım ihlal edilmi...
23 Aralık’ta Maltepe’de bulunan dört farklı BİM şubesine, broşürde 23 Aralık Salı günü geleceği belirtilen 4’lü Felix marka kedi mamasını almak için gittim. Ancak girdiğim her mağazada ürünün gelmediği söylendi ve hiçbirinden ürünü temin edemedim. Broşürde özellikle belirtilen bir ürünün, belirtile...
23 Aralık 2025 tarihinde Mardin Nusaybin Kışla şubesindeki BİM markete, kataloğunuzda yer alan Schar marka glutensiz un ve ekmek ürünlerini almak için sabah saat 9’da, kapı açılır açılmaz girdim. Ancak mağaza çalışanları, bu ürünlerin kendilerine hiç gelmediğini söyleyerek rafta hiçbir ürün olmadığı...
BİM’den iki gün önce satın aldığım 7.1 numaralı saç boyasını bugün, talimata uygun şekilde kullandım. Daha önce hiçbir saç boyasında alerji yaşamamama rağmen, bu ürünü uyguladıktan kısa süre sonra ciddi bir alerji reaksiyonu oluştu. Özellikle yüzüm yanmaya başladı ve hâlâ yanma ile rahatsızlık hissi...
İstanbul Ümraniye Anafartalar Caddesi Aslıhan Sokak’ta bulunan BİM mağazasından yaklaşık 2 saat önce m. Orijinal marka kulaklık satın aldım. Ürünü açıp kullanmaya başladığım andan itibaren kulaklığın bir tarafından ses gelirken diğer tarafından hiç ses gelmediğini fark ettim. Ürünü daha yeni almama...
21 Aralık 2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan BİM şubesinden aldığım çiğ köfteyi tükettikten sonra kısa süre içinde ciddi şekilde rahatsızlandım. Şiddetli kusma ve buna bağlı su kaybı yaşadım. Hastaneye gittiğimde gıda zehirlenmesi tanısı konuldu ve tedavi görmek zorunda kaldım. Böyle temel ...
21 Aralık’ta Mersin Silifke’deki bir BİM şubesinden Osmanoğlu marka kazandibi alınmış. Kızım ve arkadaşı ürünü aynı gün birkaç saat içinde tüketmiş, yerken tadının normalden farklı, kötü olduğunu ve kıvamının da alışılmıştan daha katı olduğunu fark etmişler. Son kullanma tarihine baktıklarında tarih...
22.12.2025 tarihinde saat 19:29’da Antalya Kemer Çamyuva Mahallesi Hürriyet Caddesi’indeki BİM şubesinden Ülker Dido aldım. Ürünü açtığımda ürünün bozulduğunu ve tanınmayacak halde olduğunu gördüm. Bu şekilde bir ürünün raflarda satışa sunulmuş olması hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olar...
22.12.2025 tarihinde saat 09.42 sularında, BİM’in Dereağzı Mahallesi i̇nönü Caddesi No:32/A’daki Gürpınar şubesinde yaşadığım saygısız ve düzensiz hizmetten dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Bu şubeye ne zaman gitsem kasalar boş, kasada duran kimse olmuyor; çalışanlar sürekli depoda ve kasaya ...
22 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kartal Topselvi BİM şubesinden TARİŞ markalı kuru incir satın aldık. Ürünün son kullanma tarihine daha süre olmasına rağmen paketi açtığımızda incirlerin küflü olduğunu gördük. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir iade ya da değişim talebiyle mağazaya veya müşteri hi...
20 Aralık 2025 tarihinde saat 18.56’da İstanbul Pendik’te, Aydınlı Yolu üzerindeki BİM İbni Sina şubesinden aldığım TÜRKŞEKER marka kristal şekerin içinde çok sayıda yabancı cisimle karşılaştım. Şekeri paketten kutuya boşaltırken, ürünün içinde siyah pas parçalarına benzer çok sayıda siyah cisim gö...
Market poşetlerinin kalitesizliğinden dolayı zarara uğradım. BİM'den aldığım ürünler yere dökülüp saçıldı, çöpe atmak zorunda kaldım. Daha kasada ödeme yapar yapmaz poşetin altı açıldı, aldığım ürünler yere dökülüp ziyan oldu. Bu olay ilk defa başıma gelmedi, ayrıca daha önce de aynı sorunu yaşadım.
