Teslim Edilmediği Görünen Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesi Siparişine İtiraz

18 Haziran 2026 tarihinde BİM üzerinden buzdolabı ve bulaşık makinesi siparişi verdim. Bu ürünler günlük yaşam için zorunlu ihtiyaç olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen uygulama üzerinde ürünler “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ben hiçbir şekilde teslim almamış durumdayım.

Sipariş numaram 101860859, teslimat adresim Beyçelebi Mahallesi Ankara Caddesi Şehit Jandarma Er C**** K*** Apartmanı kat:5 daire:9 Merkez/Kastamonu’dur. Bu süreçte defalarca uğraşmama rağmen hiçbir sonuç alamadım, ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun dikkate alınmadığını düşünüyorum.

BİM şirketine telefonla ya da diğer kanallardan bir kez olsun ulaşamadım. Evdemo Lojistik ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmamakta ısrarcı bir tavırla karşılaştım. Ürünlerim ortada yok, sistemde teslim edilmiş görünüyor ve ben ne ürünlerime ne de net bir bilgiye ulaşabiliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve buzdolabı ile bulaşık makinesinin, sistemde göründüğü üzere değil, gerçekten adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.