"Sorunumu ilgili mağazanız çözdü sağ olsunlar"
BİM ürün
16.857 şikayet
Assu Su Paketi Fiyatı Artışı Ve Yanıltıcı Kampanya Şikayeti
10 gün önce Güngören Sanayi Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Assu marka 12’li 250 ml içme suyu aldım. O gün ödediğim tutar... 49 TL idi. Aynı ürüne bugün tekrar baktığımda “Doa kampanyası” adı altında şişe başına 1 TL iade verildiğini, ancak 12’li suyun fiyatının 68,50 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Şişe b


BİM'de Çürük Karpuz Satışı Ve Telafi Eksikliği
08.07.2026 sabah saat 10.15 civarında Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki, Başkumanlar civarı...ndaki BİM marketten yaklaşık 70–80 TL civarında tutarı olan bir karpuz satın aldım. Eve geldiğimde karpuzu kestiğimde içinin tamamen çürük olduğunu gördüm ve bu halde evde tutamaya

Aynı Çarşaf İçin Farklı Fiyatlar BİM Güvenini Zedeliyor
Elazığ Merkez’deki BİM mağazalarından dün bir çarşaf satın aldım. Aynı çarşafı bugün başka bir BİM şubesinden tekrar ald...ığımda, kasada ödediğim fiyatın önceki alışverişime göre 10 TL daha yüksek olduğunu fark ettim. Aynı ürün olmasına rağmen iki mağazada farklı fiyat uygulanması beni ciddi anlamda h
Erzak Kabı Çatlaması Ve Mağaza Değişim Politikası Tutarsızlığı
3.07.2026 tarihinde BİM S*** Bey şubesinden bir adet erzak kabı satın aldım. Ürünü yoğunluk nedeniyle mağazada kontrol e...demedik, kasadaki görevli de evde kontrol etmemi, bir sorun olması durumunda getirebileceğimi söyledi. Eve geldiğimde erzak kabının çatlak olduğunu fark ettim. Daha sonra stoğu me
BİM Kazandibi Tatlısında Sinek Bulunması Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor
04.07.2026 tarihinde BİM’den aldığım Osmanoğlu marka kazandibi tatlısının içinden sinek çıkması nedeniyle bu şikayeti ya...zıyorum. Ürünü Muratpaşa Mahallesi Cumhuriyet Caddesi 28/1a İstanbul adresindeki BİM şubesinden satın aldım. Tatlıyı açtıktan sonra birkaç küçük kaşık yedim. Bir kaşık daha alıp a


Satın Alınan Klimanın Fiyat Düşüşü Nedeniyle 3.600 TL İadesi Talebi
Yıllardır evimin neredeyse tüm ihtiyaçlarını BİM’den karşılayan, markanızı gerçekten seven ve kalitesine güvenen çok sad...ık bir müşterinizim. 03.07.2026 tarihinde Çanakkale Ezine Seferşah şubenizden, yine bu büyük güvenle 33.500 TL ödeyerek Kumtel 18.000 BTU klima satın aldım. Ürün, yetkili servis ar

TCL Televizyon Değişim Onayı Verildiği Hâlde 2,5 Ay Süren Bekleme Ve Teslim Edilmemesi
BİM’den Konya Selçuklu Pehlivantaşı şubesinden TCL 55T61C model televizyon satın aldım. Televizyon arızalı çıktı ve deği...şim onayı yaklaşık 5 Mayıs tarihinde verildi. O günden bu yana 2,5 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ yeni ürünüm teslim edilmedi. Süreç boyunca BİM tarafıyla muhatap oldum. D
Kutu Üzerindeki Adetlerle Uyuşmayan İçerik, İade İstiyorum
Dün Ankara Akyurt’taki BİM şubesinden Epi Sir ağda bandı satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda kutu içeriğinin üzerinde... yazan adetlerle uyuşmadığını fark ettim. Kutudan çıkması gereken 20 adet kol–bacak bandı yerine sadece 8 adet, 8 adet olması gereken yüz bandı yerine 4 adet çıktı, ayrıca kutuda y

BİM Garanti Kapsamındaki Buharlı Makine İçin Fatura Şartı Ve Ücret Talebi
Şubat ayında BİM'den Prencth marka bir buharlı makine aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 aydır cihaz ...ısıtma yapmamaya ve buhar vermemeye başladı. Ürün garantili olmasına rağmen bu arıza nedeniyle cihazı Mayıs ayında garantiye gönderdim. Ürün 8 Haziran’da kargoya verilerek tarafım
Öne ÇıkanKonular
BİM Büyük Boy Çöp Poşetinde Kalite Dalgalanması
BİM marketlerden uzun süredir çöp poşeti alıyorum ve özellikle büyük boy çöp poşetlerinde yıllardır devam eden bir kalit...e dalgalanması yaşıyorum. Bir dönem düzgün poşet geliyor, sonraki dönemlerde ise kalitesi bariz şekilde düşüyor. Son olarak yaklaşık iki hafta önce Ankara Bahçelievler Azerbaycan C


BİM Şubesinde Boş Yuva Bırakılan Yumurta Paketi Eksik Çıktı
İki hafta önce Çatalca İhsaniye Köyü’indeki BİM şubesinden 30’lu paket indirimli yumurta ve yanında başka ürünler de sat...ın aldım. Ödeme tutarı yaklaşık 1000 TL civarındaydı, ancak fişi o anda çöpe attığım için şu an elimde değil. Eve geldiğimde yumurtaların paketini açınca büyük bir şaşkınlık ve ha

Bozuk Kıyma Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
BİM Hoşdere şubesinden 3 gün önce satın aldığım Bonfilet kıyma, koku ve tat olarak son derece kötüydü. Misafirlerime ikr...am etmek üzere köfte yaptım ancak ürünün bozuk olduğunu fark edince hem misafirlerime karşı mahcup oldum hem de pişirdiğim tüm köfteleri çöpe atmak zorunda kaldım. Ürün için yaklaş
Aksaray BİM'den Aldığım McVitie's Bisküvinin Çikolatasında Küf Belirtisi
McVitie's Saklıköy 3'lü paket bisküviyi Aksaray Merkez'deki BİM Market’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 05.12....2026 olmasına rağmen bugün paketi açtığımda bisküvilerin üzerindeki çikolata kısmında küfe benzer noktalar olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarihte olan


POS Cihazı Arızası Ve Alınmayan Levrek Ücretinin İadesi
04.07.2026 tarihinde BİM Küçüksanayi şubesinden dondurulmuş levrek satın almak istedim. Ödemeyi kredi kartı ile yaparken... kasadaki pos cihazı bozuldu ve fiş çıkmadı. Buna rağmen banka uygulamamda işlemin provizyona düştüğünü kasiyere göstermeme karşın, ödeme alınmadığını söyleyerek ürünü bana teslim
BİM Ekmeğinde Kesici Tahta Parçası Bulunması Çocuğumu Tehlikeye Soktu
Bugün BİM marketin İstanbul Başakşehir şubesinden aldığım Unlux marka paketli ekmeği 2 yaşındaki kızımın kahvaltısı için... hazırlarken ekmeğin içinde iki adet sert yabancı cisim olduğunu fark ettim. Cisimleri ekmeğin içinden çıkardığımda, tahta benzeri, sert ve kesici özellikte yabancı maddeler olduğu

BİM Capitol Mor Keratinli Şampuanı Cilt Yanması Ve Göz Tahrişi Yarattı
BİM Capitol mor keratinli şampuanı yaklaşık 4 hafta önce Beylikdüzü'indeki bir şubenizden satın aldım. Ürünü kullanmaya ...başladıktan sonra elimde ve avuç içlerimde, hatta gözüme temas ettiğinde sanki elim kesilmiş gibi ciddi yanmalar ve acı hissetmeye başladım. Bu durum günlük hayatımı olumsuz etkili

BİM Şubesinde Stok Bilgisi Belirsizliği Ve Ayrımcılık Şüphesi
08.07.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Konya Meram Yunus Emre Mahallesi Beyşehir Caddesi üzerindeki, Meram Tıp eski h...astane karşısında bulunan BİM şubesine katalogda yer alan bir ürünü almak için gittim. Ürünü sorduğumda kasadaki görevli, ürünle ilgili olarak “öğleden sonra gelin” diyerek, sabah
BIM Şubesinde Deterjan Sızıntısı Ve Kıyafet Hasarı Sonrası Çözüm Talebi
07.06.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Kırklareli Namazgah Caddesi’indeki BİM şubesinden Stop marka 3 adet deterjan s...atın aldım. Kasadan geçip marketten çıktıktan sonra deterjanlardan birinin aktığını fark ettim ve hemen mağazaya geri döndüm. Sızıntı nedeniyle pantolonum deterjan oldu. Durumu ma
BİM’de Depozito Uygulaması Sonrası Su Fiyatındaki Aşırı Artışa Net Açıklama Ve İndirim İsteği
BİM mağazalarında satılan Assu marka 12'li 250 ml küçük pet şişe suların fiyatı, 1 Temmuz’da başlayan Depozito İade Sist...emi sonrasında kısa süre içinde 49,50 TL’den 68,50 TL’ye yükselmiştir. Depozito uygulaması bahane edilerek bu kadar yüksek oranlı bir artış yapılmasını kesinlikle fahiş buluyorum.
BİM’de Depozito Nedeniyle Su Fiyatı Artışı Fahiş
BİM mağazalarında satılan Assu marka 12'li 250 ml küçük pet şişe suların fiyatı, 1 Temmuz’da başlayan Depozito İade Sist...emi sonrasında kısa süre içinde 49,50 TL’den 68,50 TL’ye yükselmiştir. Depozito uygulaması bahane edilerek bu kadar yüksek oranlı bir artış yapılmasını kesinlikle fahiş buluyorum.
Yanıltıcı Fiyat Etiketi Nedeniyle Fazla Ödeme İadesi Talebi
07.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Denizli Cumhuriyet BİM şubesinden kamp sandalyesi satın almak istedik. Mağazad...a kamp sandalyelerinin bulunduğu reyonda tek bir fiyat etiketi yer alıyor ve bu etikette ürün fiyatı 349 TL olarak belirtiliyordu. Ürünleri almadan önce mağaza personeline de fiyat




Satın Aldığım Batarya Ucu Su Açıldığında Üst Kısmı Düşüyor, BİM Çalışanı İade Talebimi Reddediyor
27.06.2026 tarihinde Diyarbakır’daki bir BİM şubesinden 3 fonksiyonlu batarya ucu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığ...ımda, su açıldığında üst kısmının yerinden düştüğünü, sabit durmadığını gördüm ve bunun üretim hatasından kaynaklandığını düşündüm. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 3–4 gün sonra, fi
Bozuk Tavuk Ve Çamaşır Suyu Kokusunun Müşteri Sağlığına Tehlikesi
BİM marketten 3'ünde yaklaşık 170 TL ödeyerek tavuk but ürünü satın aldım. Ertesi gün pişirmek için paketi açtığımda ürü...nün kokusunun ve görüntüsünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine baktığımda tarihe henüz 2 gün kalmış olmasına rağmen tavuğun bozulmuş olması beni hem sağlık a















