Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Esenler BİM Şubesinde Yanlış Kimlik İddiası Ve Tehditkar Tavır

6 Temmuz 16:369

05.07.2026 akşamı saat 20.45 – 21.00 arasında Esenler Namık Kemal Mahallesi’indeki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Alışverişimi bitirip kasadan geçtikten sonra tam çıkışta, mağaza müdürü olduğunu söyleyen bir kadın çalışan beni durdurdu ve “İkiziniz var mı? ” diye sordu. Olmadığını söyledim, ne alaka olduğunu sorduğumda ise beni iki saat önce mağazada olan biriyle karıştırdığını, o kişinin ben olduğumu iddia etmeye başladı.

Kendisine Mahmutbey’de çalıştığımı, o saatte işte olduğumu ve işten yeni çıkıp mağazaya geldiğimi defalarca söylememe rağmen ısrarla “Hayır, sizsiniz, siz iki saat önce buradaydınız” diyerek beni neyle suçladığını da açıkça belirtmeden üzerimde baskı kurdu. Kamera kaydında resmimin olduğunu söyleyerek beni depoya götürdü, yanımızda bir de erkek çalışan vardı. Orada bana telefondan aldığı ekran görüntüsünde bir kadının fotoğrafını gösterip “Bu sizsiniz” demeye devam etti.

Fotoğraftaki kişinin ben olmadığını açıkça ifade etmeme rağmen bana inanmadı, üslubunu sertleştirerek “Zaten mahkemede görüşeceğiz” gibi tehditkar ve rahatsız edici ifadeler kullandı. Erkek çalışana da fotoğrafı gösterip “Buna benziyor mu? ” diye sorduğunda, o da “Anımsatıyor” diyerek olayı destekler bir tutum sergiledi. Beni neyle suçladıklarını, hangi gerekçeyle bu şekilde itham altında bıraktıklarını hâlâ bilmiyorum; hiçbir somut açıklama yapılmadı.

İkizim olmadığını, isterlerse adresime gelip bakabileceklerini dahi söyledim, buna rağmen bana karşı bu saygısız ve suçlayıcı tavır devam etti. Masum olmama rağmen, müşterisi olarak gittiğim bir markette bu şekilde itham edilmek, depoya götürülmek ve tehditkar cümlelere maruz kalmak beni hem psikolojik olarak çok yıprattı hem de ciddi anlamda rencide etti; yaşadığım bu olaydan dolayı hâlâ kendime gelemedim.

Esenler Namık Kemal Mahallesi şubesinde yaşadığım bu olayla ilgili olarak, başta kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan kadın çalışan ve yanında bulunan erkek çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini, tarafıma yazılı bir açıklama ve özürde bulunulmasını ve bu tür keyfi, suçlayıcı ve tehditkar davranışların tekrar etmemesi için gereken tüm disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Çalma Suçlamasıyla Mağaza Müşterisinin Hakları İhlal Edildi

23 Mayıs 20:44309

23.05.2026 tarihinde saat 18.00–18.45 aralığında İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Ceylan Rezidans’taki Paşaba...

Yanlış Çalma Suçlamasıyla Mağaza Müşterisinin Hakları İhlal Edildi

BİM Personelinin Saygısız Davranışı Ve Müşteriyi Kovması

11 Haziran 18:04121

10/06/2026 tarihinde saat 11.30 – 12.00 civarı İstanbul/Ataşehir’deki BİM şubesinde yaşadım. Kasaya gittiğimde kimse yok...

1

Asılsız Suçlama Nedeniyle Ailem Rencide Edildi

4 Mayıs 2025 17:183.681

04.05.2025 tarihinde, annem ve babam her zaman olduğu gibi alışveriş yapmak üzere İstanbul Küçükçekmece Kanarya BİM Şube...

2 Destek1 Yorum

Mağazada Anneme Yöneltilen Haksız Suçlama Ve Yaşanan Mağduriyet

8 Eylül 2025 18:221.006

08.09.2025 tarihinde saat 13:00 civarında annem, Sorgun BİM (Sultan Selim Caddesi) şubenize alışveriş yapmak için gitmiş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BİM'den Aldığım Fair Dondurmadan Kıl Çıktı!

BİM'den AldığımFair Dondurmadan Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Fındık
BİM Küflü Kaşar Peyniri

BİM Küflü KaşarPeyniri

Profil fotoğrafı
Merve
BİM Bugün Aldığım Kazandibinden Kurt Çıktı

BİM Bugün AldığımKazandibinden Kurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Ebru
BİM Şeker Yenmiş İçine Koyulmuş

BİM Şeker Yenmişİçine Koyulmuş

Profil fotoğrafı
Sudenaz
BİM Tombik Sosisler Küflü!

BİM TombikSosisler Küflü!

Profil fotoğrafı
Merve
Osmanoğlu Küflü Kadife Tatlısı

Osmanoğlu KüflüKadife Tatlısı

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

BİM Kategorileri