BİM talep

Ankara Mamak’taki BİM mağazasından yaklaşık 17 Aralık tarihinde lxmc-01 Luxell marka masaj koltuğu satın aldım. Mağazada ve afişlerinde ürünün eve teslim ve ücretsiz montajlı olduğu açıkça yazıyordu. Ürün evimin kapısına kadar getirildi, rica ettiğim için içeriye kadar taşındı ancak montaj yapılmadı...

Hediyemo uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce 500 TL tutarında BİM çeki almak istedim. İşlem sırasında telefon numaramı yazarken bir rakamı yanlış girmişim, fakat o anda bunu fark etmeden işleme onay verdim. Onay ekranı geldi ve işlemi tamamladım ancak sanal çek numaram bana hiç ulaşmadı, yanlı...

27.12.2025 günü saat 13.47’de İstanbul Büyükçekmece Celaliye Mahallesi Atatürk 1. Caddesi 31/e adresindeki BİM şubesinden aldığım Erpiliç beyaz et şinitzel nedeniyle hem sağlık açısından hem de mağaza çalışanlarının tavrı açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Sabah çocuğumun beslenmesine...

17.12.2025 tarihinde BİM'in Kocaeli Kartepe Uzunçiftlik şubesinden LG marka bir televizyon satın aldım. 18.12.2025 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde, televizyonun ekranının kırık olduğu servis tarafından tespit edilmiş ve bu durum resmi bir servis raporu ile kayıt altına alınmıştır. Ürünü...

Bugün saat 15:37 civarında Kayseri BİM Yeniköy şubesinden 33,5 TL tutarında ürün aldım ve kasaya 40 TL uzattım. Kasiyer bana yalnızca 1,5 TL para üstü verdi. Kısa bir süre sonra durumu fark edip geri dönerek eksik para üstünü talep ettiğimde, itirazım üzerine bu kez 5 TL para üstü verdi. Müşteri pa...

Elazığ’daki BİM marketten bugün Buono fındıklı çikolata aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ambalajını açtığımda görüntüsünün tamamen bozulmuş olduğunu gördüm. Çikolatanın görünümü taze bir üründe olması gerektiği gibi değildi ve bu durum ürünün bozuk olduğunu açıkça gös...

26.12.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Antalya Kepez Çankaya Mahallesi Barış Manço Bulvarı No:186 adresinde bulunan BİM şubesinden yaklaşık 2.431 TL’lik alışveriş yaptım. Reyonda Heifer Chefs Pro Blender setinin fiyatının 1.475 TL’den 990 TL’ye düştüğünü görünce ürünü almak istedim. Kasaya geldiğ...

Eti çifte kavrulmuş fındıklı kare çikolatayı iki gün önce BİM’den satın aldım. Ambalajı açtığımda çikolatanın arka kısmının tamamen beyazlaştığını ve bozulmuş bir görünüme sahip olduğunu fark ettim. Bu durum, kalitesiyle bildiğim Eti markasına hiç yakışmadı. Ürünün fotoğrafı şu anda elimde mevcut a...

BİM marketten satın aldığım Buono marka mini çikolata paketlerinden birinin ambalajında 8 adet ürün içermesi gerektiği belirtilmesine rağmen, paketin içerisinden yalnızca 7 adet ürün çıkmıştır. Ürün ambalajı kapalı ve açılmamış durumdayken bu eksik adedi fark ettim. İstanbul Sultanbeyli Eyyubi Cadd...

29.12.2025 Pazartesi günü saat 13:59’da Bakırköy Osmaniye BİM şubesinden 198,63 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kredi kartımda 100 TL tutarında para puanım bulunuyordu; ödemenin bir kısmının bu para puandan düşülmesini talep etmeme rağmen kasada görevli kadı...

Düzce Merkez’deki BİM şubesinden 17.12.2025 tarihinde dolap satın aldım; ancak eve ürün teslim edildiğinde dolap yerine ayakkabılık gönderildiğini fark ettim. Mağazaya tekrar gittiğimde çalışan personelin yanlış sipariş verdiği söylendi ve ürünü iade edebilmek için uzun süre uğraştırıldım. Sonunda ...

28.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Cebesoy Caddesi'ndeki BİM şubesinden Yazgan marka irmik satın aldım. Ürünün üzerinde 02.12 üretim tarihi yazmasına ve üzerinden sadece 26 gün geçmiş olmasına rağmen, paketi açtığımda irmiğin içinde böcek ve kurtlar olduğunu gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede b...

İstanbul’daki farklı BİM şubelerinde Biryağ ürününün fiyatlarının değiştiğini fark ettim. Aynı ürüne bazı marketlerde farklı fiyat uygulanması hem kafamı karıştırıyor hem de tüketici olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor. Şu ana kadar bu konuyu ne mağaza çalışanlarına ne de müşteri hizmetle...

Balıkesir Altıeylül’de bulunan BİM mağazasından dün satın aldığım Hasata Kelkit Şeker Fasulyesi (Gümüşhane) ürününü bugün kullanmak üzere açtığımda, paketin içinden iki adet canlı böcek çıktığını gördüm. Ürünün yeni alınmış olmasına rağmen bu halde olması, depolama ya da stok koşullarında ciddi bir ...

26 Aralık’ta Ankara Yenimahalle’deki BİM şubesinden Tam Yağlı Beyaz Peynir 1000 gr ürününü satın aldım. Ürünü dün açtığımda peynirde hoş olmayan, normalde beyaz peynirde bulunmayan değişik bir koku fark ettim. Kokudan dolayı ürünü tüketemedim ve güvenemediğim için kullanmak istemiyorum. Koku dışında...

Yaklaşık 1–1,5 aydır kedilerime Apeti tavuklu kuru kedi mamasını BİM mağazasından alarak veriyordum. Mamayı kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra kedilerimde önce kusma şikayeti ortaya çıktı ve kısa süre içinde üç kedimi peş peşe kaybettim. Şu an elimde aynı mamaya ait paketler, üzerlerind...

Patito marka cips satın aldım ve paketi açtığımda cipse yapışmış, kavrulmuş halde bir böcek ile karşılaştım. Ürünün son tüketim tarihi 12.03.2026 olup barkod numarası 8695077096319’dur. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünü Kocaeli Gebze’de bulunan BİM...

28.12.2025 akşam saat 20.30 civarında, BİM AS G630 Adnan Menderes şubesinden iki paket farklı tavuk ürünü satın aldım. Ürünlerden biri Piliç Baget Lale idi. Eve geldiğimde paketlerden birinin son kullanma tarihinin alışveriş yaptığım gün bittiğini fark ettim ve akşam saatlerinde aldığım için ürünün ...

28 Aralık tarihinde İzmir Bergama’daki BİM marketten aldığım şeker ilavesiz Buono çikolatasının ambalajını açtığımda ürünün yarısının eksik olduğunu gördüm. Paketin içinde tam dolu bir çikolata olması gerekirken, çikolatanın neredeyse yarısının olmadığını fark ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem...

Pendik Yenişehir E**** B***** Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Ekim ayında Söke Özlüm 5 kg un satın aldık. Elimizde başka marka un olduğu için önce onu bitirdik, daha sonra bu unu kullanmaya başladık; ancak ne yaptıysak hiçbir şekilde verim alamadık. Bu unla hem kek hem de pide denemeleri yaptık. ...

18 Kasım tarihinde Van Valimithatbey Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 990 TL ödeyerek Philips marka bir kettle satın aldım. Ürünün kutusu üzerinde yeterli açıklama olmadığı için iç kısmının plastik olduğunu fark etmedim. Mağazada ürün paketi açılmadı, kasada da herhangi bir kontrol yapılmadı...

BİM mağazasından Rafadan Tayfa Bilmece Avı Kapadokya isimli kutu oyununu satın aldık; ancak kutuyu açtığımızda içinden çıkması gereken 4 piyonun yalnızca 3 tanesinin olduğunu, ayrıca oyunun ilerlemesi için gerekli olan ilerleme çarkının da hiç çıkmadığını gördük. Oyun mantığı bu çark üzerinden ilerl...

BİM’den 21 Aralık’ta satın aldığım Mutfağım 450 gr dondurulmuş mısır paketini açıp süzgece dökerken, mısırların arasında sinek olduğunu fark ettim. Ürünü tüketmeden önce gördüğüm için yiyemedim ancak donuk bir gıdadan böyle bir şey çıkması beni hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi şekild...

Batman Merkez Kültür Mahallesi’ndeki yeni açılan BİM mağazasında yaklaşık bir haftadır ciddi anlamda soğuk bir ortam var. Mağazanın içi o kadar soğuk ki ağzımızdan duman çıkacak hâle geliyor; bu yüzden rahat bir şekilde alışveriş yapamıyoruz ve özellikle çocukla birlikte mağazaya girmek çok zor oluy...