BİM talep

İstanbul Maltepe’deki BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce bir çalışma koltuğu satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak fişi kaybettiğim için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. İnternet üzerinden iletişime geçtiğimde de mesajlar...

Bugün Gaziantep Şahinbey Karataş’ta bulunan BİM şubesinden saat 17.38 civarında m. Z Ege Dürüm çiğköfte ürünü satın aldım. Ürünün satış fiyatı 20 TL idi. Dürümü yerken iç kısmında küf olduğunu fark ettik ve bu durum mide bulantısı ile kusmamıza neden oldu. Taze ve güvenli olması gereken bir gıda ür...

25 Aralık’ta İstanbul Üsküdar Ayazma’daki BİM şubesinden Peribella marka çikolata kreması satın aldım. Ürünü açtığımda tadının berbat derecede ekşi olduğunu, kapağın iç kısmındaki yaldızın sararmış olduğunu ve ambalajdan ağır, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Bu nedenle ürün kesinlikle ...

27.12.2025 tarihinde saat 17:10–17:20 civarında İstanbul Sultangazi BİM j179 Çavuşbaşı/Sultangazi şubesinde son derece rahatsız edici bir müşteri deneyimi yaşadım. Mağaza içerisinde gelen ürünler bölümündeyken, kasada çalışan kadın personel tarafından sebebini anlayamadığım şekilde yüksek sesle uya...

27.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Mermeroğlu Caddesi’indeki BİM şubesinde yıl sonunda yanacak olan 3020 TL’lik bonusumu korumak için 3020 TL tutarında BİM hediye kartı almak istedim. İşlem yapılırken 302 TL’si bonusumdan, kalan tutar ise kredi kartımdan çekildi. Bunun üzerine işlemin iptalini ta...

26.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:36’da İstanbul Pendik Namık Kemal Caddesi üzerindeki BİM şubesinde yaptığım alışveriş sonrası kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ödememi nakit yaptım ve kasiyer para üstümü verirken hiçbir şey söylemeden 0,50 TL eksik verdi. Normalde anlayışlı bir ...

Ekmecik marka hazır kıymalı mantıyı bugün Sivas Merkez Yenişehir Mahallesi Kayseri Caddesi’ndeki BİM şubesinden alıp tükettim. Ürünü yerken mantının iç kısmından uzun bir saç çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ürün hâlen e...

25’inde Kocaeli İmes şubenizden Tombik sosis satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün ekşimiş, kötü bir koku yaydığını ve üzerinin yer yer küflendiğini fark ettim. Ürünün bu halde olması sağlık açısından ciddi risk oluşturduğu için kesinlikle tüketmedim, ürün hâlâ evimde duruyor. Alışverişe a...

Gaziantep Şahinbey Narlıtepe Mahallesi 100051. Cadde üzerindeki BİM şubesinde bugün, yaklaşık 20 dakika önce yaşadığım olaydan dolayı çok rahatsız oldum. Roomstar marka oda kokusu ürününü satın aldım, ancak kasada fişimi almayı unuttum. Yaklaşık 10 dakika sonra mağazaya geri dönüp fişimin kopyasını...

Yaklaşık 2,5 ay önce Manisa Akhisar Ulu Cami Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Range Home Mist katlanabilir buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan sonra içindeki parçaları detaylı kontrol etmeden denemek istedim; daha sonra fark ettim ki kutunun içinden uzatma ucu hiç çıkmamış. Durumu fark ed...

26 Aralık 2025 sabah saatlerinde İstanbul Arnavutköy’de bir marketten Patito ketçaplı cips satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde açtığımda cipslerin içinden kıl benzeri, hayvan antenine benzeyen yabancı bir madde çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece tedirgin e...

+1

27 Aralık günü saat 11:50 civarında İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi 725. Sokak’taki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada başımdan geçen olaydan dolayı hem şaşkın hem de rahatsız oldum. Sıra beklerken önümde iki kişi vardı, kasada da başörtülü bir hanımefendi görevliydi. Kasiyer, müşterilerd...

27/12/2025 tarihinde saat 09:06–09:07 arasında BİM’in online ödeme sistemi üzerinden alışveriş yapmak isterken, kartımdan iki kez çekim yapıldı. İlk işlemde 1000 TL çekim gerçekleşti ancak sipariş oluşmadı. Bir dakika sonra yaptığım ikinci işlemde ise bu kez 999 TL çekim yapıldı ve sadece bu ikinci ...

Karabük Merkez Ergenekon Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinde yaklaşık 6–7 aydır mağaza müdürü kaynaklı olarak sık sık sorun yaşıyorum. Yaşanan her olumsuzlukta sorun müşteri üzerinde bırakılıyor ve durum giderek rahatsız edici bir hale geldi. En son 22.12.2025 tarihinde saat 09.30 sularında mağazad...

26 Aralık tarihinde tüketmek için açtığım Kelly's Corn Flakes Ballı Mısır Gevreği 375 g paketinin içinden kurtçuk benzeri bir madde çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum bende ciddi bir sağlık endişesine yol açtı ve ürüne karşı tamamen tiksinti duymama neden oldu. Ürünü İstanbul Ümr...

26 Aralık Cuma günü öğle saatlerinde Ankara Çubuk’taki BİM şubesine aktüel ürünlerden almak için gittim. Mağazaya 12.38 civarında girdiğimde kadın personeller, Cuma namazı dolayısıyla mağazayı kapatacaklarını söyleyerek acele etmem için uyardı. Ardından saat 12.40 olduğunu, kendilerinin de namaza gi...

26 Aralık günü saat 18.00 civarında Ankara Keçiören Bağlum BİM şubesinden son kullanma tarihi 14.14.2026 olan bir çikolata satın aldım. Eve geldiğimde ambalajı açtıktan sonra çikolatayı kontrol ettiğimde, üzerinde garip ve sağlıksız görünümlü lekeler olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketmeye c...

İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi’indeki BİM şubesinden dün saat yaklaşık 16.35’te 145 TL’ye bütün tavuk satın aldım. Ürünü alırken son kullanma tarihine özellikle bakmadım. Bugün annem tavuğu ambalajından çıkarttığında ağır bir koku geldiğini ve kesinlikle yenmeyecek durumda olduğunu fark etmiş. O ...

Samsun Büyükkoyumca’daki BİM şubesinden bir süredir Giresun menşeli Kardağ marka 5 litrelik su alıyorum. 2025 yılı Kasım ve Aralık aylarında farklı zamanlarda, ayrı ayrı aldığım tüm Kardağ marka 5 litrelik sularda benzer bir sorun yaşadım. Suları normal oda sıcaklığında saklamama rağmen, alımdan 3–5...

Yaklaşık yarım saat önce İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi 1110 Sokak No:51/A adresindeki BİM şubesinden 1.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Eşim ekşi yoğurt almış, benim midem hassas olduğu için ekşi yoğurt tüketemiyorum, bu yüzden yoğurdu değiştirmek istedim. Fişimi kasaya bırakarak yo...

26.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Bahçelievler Caddesi No:1 adresinde, Happy Center’ın karşısındaki petrol ofisinin yanındaki BİM şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Reyonda Milka 100 gr çikolataların çeşitli türleri için 25 TL fiyat etiketi vardı ve be...

Bugün İstanbul Bahçelievler, Kocasinan Merkez Mahallesi, Malazgirt Caddesi 5‑7A adresindeki BİM şubesinden “Bili Bili” marka yumurta aldım. Kutuyu açıp eve gelip yumurtaları yerleştirirken, içlerinden birinin hem kırık hem de içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Yumurtanın kırık ve boş olduğu anl...

Bursa Demirtaş Paşa şubenizden bugün Destan marka Hindistan cevizi baharatından 2 paket satın aldım. İkisini de tatlı yaparken kullandım. Bir tepsiyi ev için, diğer tepsiyi ise ertesi gün misafirliğe götürmek üzere hazırlamıştım. Tatlıları servise hazırlarken üzerlerine bu Hindistan cevizini serpti...

Yalova Çiftlikköy’deki BİM şubesine birkaç gündür gittiğim her seferde, kasiyerlerin özellikle çekirdek satışı için müşterilere ısrarcı şekilde öneride bulunmasından rahatsız oluyorum. Kaba bir tavırları yok; ancak her müşteriye tekrar tekrar çekirdek teklif edilmesi, “Bunu alır mısınız, indirimde?”...