BİM talep

28 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Marmaralı BİM şubesinden Öts marka XL beden 2 adet ip askılı atlet satın aldım. Reyon ve sepette ürünlerin fiyatı 49 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada ödeme yaptıktan sonra fişte farklı çeşit atletlerin fiyatların 99 TL ve 109 TL olarak geçtiğini fark et...

Ankara Kanuni Mahallesi Başkent Caddesi Naim Süleymanoğlu BİM şubesinde mağaza sorumlusu G** Hanım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendisi, mağazaya gelen indirimli ürünleri tanıdığı kişilere ayırıyor ve herkese telefon numarasını vererek, istedikleri ürünleri önceden ayırtmalarını sağlıyor. Ö...

28 Ekim Salı günü saat 09:01’de İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz BİM şubesine, Torku 1 kg kavurma kampanyasından yararlanmak için gittim. Benimle birlikte 7-8 kişi daha mağaza açılışında oradaydı ve ilk müşteriler bizdik. Ancak mağazada sadece 1 adet kavurma satışa sunulmuştu. Mağaza çalışanlarına s...

26 Ekim’de Burdur Bucak Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Süleyman Demirel Bulvarı’ndaki BİM şubesinden çocuklarımın aldığı tavuk ürünü eve geldiklerinde açıldığında çok kötü bir şekilde kokuyordu. Ürünün son kullanma tarihi 30 Ekim olarak görünmesine rağmen, tavuğun kesinlikle bozuk olduğu anlaşılıyordu ...

Haziran ayında Antalya Kepez Emek Mahallesi’indeki BİM şubenizden Amboss marka cam kapaklı bir tencere satın aldık. Tencereyi birkaç kez normal şekilde kullandıktan sonra, kapağı tencereye kapatmamla birlikte cam kapağın aniden tuzla buz olduğunu gördük. Kırılma tamamen normal kullanım sırasında ger...

24 Ekim tarihinde Ağrı BİM şubesinden Kumtel marka üçlü ankastre set satın aldım. Ürünü peşin ödeme ile 8.990 TL karşılığında aldım ve aynı gün teslim edildi. Ancak, mağazada beyaz renk istememe rağmen bana siyah renk ankastre set verilmiş. Yoğun iş tempom nedeniyle ürünü detaylı inceleyemedim, duru...

BİM’in Mersin Yenişehir Çiftlikköy Tıp Fakültesi şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım Cem marka zeytinin içinden zeytin büyüklüğünde bir diken çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 2026 olarak görünüyordu, ancak tam olarak hatırlamıyorum. Bu durum hem sağlığımı riske attığı hem de güvenimi sarstı...

27.10.2025 tarihinde İzmir Menemen Egekent 2, 30 Ağustos Mahallesi 7112 Sokak'taki BİM mağazasından iki adet Kıbrıs tatlısı satın aldım. Ürünlerden birinin son kullanma tarihinin 21.10.2025 olduğunu fark ettim ve hemen iade ettim. İade sırasında mağaza çalışanlarına durumu bildirdiğimde, ilgisiz ve ...

04 Ekim 2025 tarihinde online BİM mağazasından Kumtel marka bulaşık makinesi (sipariş no: 101783720) satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün sonra, Çobançeşme Mahallesi Mimar Sinan 1. Sokak No:45 Daire 2 Bahçelievler/İstanbul adresine teslim edildi. Kurulum için yetkili servis gözetiminde paketten çıkarıl...

27 Ekim 2025 tarihinde Bitlis Tatvan merkez BİM şubesinde alışveriş yaptığım sırada, çalışan C**** K****** parfüm sıktığım gerekçesiyle bana milletin içinde bağırdı. Bu davranıştan dolayı kendimi çok rahatsız ve küçük düşmüş hissettim. Daha önce bu tür bir olay yaşamamıştım ve herhangi bir yetkiliyl...

26.10.2025 tarihinde Sazlıca BİM şubesinden yanlışlıkla Eyüp Sabri zeytinyağlı sıvı sabun aldım. Ürünü iade etmek için 27.10.2025 saat 17.45’te oturduğum adresteki Efendi Bey BİM mağazasına gittim. Ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları bana nakit iade yapılamayacağını, sadece başka bir ür...

İstanbul Bahçelievler Kocasinan ve Yenibosna’daki BİM şubelerinden son birkaç aydır aldığım baldo pirinçlerde sürekli kurt veya sinek çıkıyor. Hangi şubeden alırsam alayım, farklı paketlerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünlerin üzerinde son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, paketi açtıktan son...

Pirantech cb 107c buharlı temizleyiciyi BİM marketten yeni aldım ve ilk kullanımda bir parçasını taktığımda aşırı derecede su akıntısı olduğunu fark ettim. Cihazı kullanmadan önce buhar vermeme rağmen su akıntısı devam etti ve taktığım bezler tamamen su içinde kaldı. Ürünü henüz yeni aldım ve ilk ku...

27.10.2025 tarihinde saat 18:39’da Yokuşbaşı BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada gözlüklü, kısa boylu bir personelden çikolatanın fiyatını öğrenmek istedim, ancak “Fiyat söylemiyorum” diyerek yardımcı olmadı. Alışverişim sırasında faturada 1 poşet almama rağmen 3 poşet ücreti yansıtıldı. Ödeme so...

27.10.2025 tarihinde BİM’den aldığım salatalık turşusunun içinden bir parça et çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 04/08/2028 olarak belirtilmişti. Böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Bu olayın açıklamasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Gıda güven...

Başlık: Tüketici Hakem Heyeti Kararı Uygulanmadı – Ücret İadesi Yapılmadı Şikayet:Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonucunda lehime karar verilmesine rağmen, BİM tarafından tarafıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Kararın üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Eğer ü...

27/10/2025 tarihinde saat 14:45 civarında Bursa Yıldırım Eğitim Mahallesi Teyyareci M***** A** Caddesi'indeki BİM şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasada sıra olmasına rağmen hamile çalışan kasayı açmadı ve rica ettiğimizde “Bir saniye, rafı dizmem lazım” diyerek ilgilenmedi. Sonrasınd...

27 Ekim 2025 tarihinde Sivas Şarkışla Pınarönü Mahallesi’indeki (Migros karşısı, Tarım Koop yanı) BİM mağazasında Oral-b marka diş fırçası almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 799 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise fiyatın 849 TL olduğunu öğrendim. Tüketici Kanunu kapsamında müşterinin lehi...

Bugün Zeytinburnu’ndaki BİM şubesinden aldığım Efsane marka pirincin içinde böcek çıktı. Ambalaj üzerinde üretim tarihi veya parti numarası gibi bir bilgi bulunmuyor. Ürünü iade etmek veya mağaza çalışanlarıyla görüşmek için şubeye gidemiyorum. Fişim de elimde yok. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin...

27.10.2025 tarihinde saat 14:14’te, fiş numarası 156 ile Ankara Etimesgut İstasyon Şubesi'nde kasiyer işlemi sırasında olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasiyer, fiş verirken müşterinin yüzüne bakmadan, arkasındaki başka bir çalışan ve ekmekçi plasiyer ile sohbet etmeye devam etti. Bu durum hem kariyer p...

27 Ekim 2025 tarihinde, Pendik İstanbul Şeyhli Mahallesi Nazar Sokak No: 2A-2B-2C adresindeki BİM Market şubesinde, kasada çalışan kısa siyah saçlı ve ağzında küpe tarzı bir aksesuar bulunan genç kadın personelin tutumundan şikayetçiyim. Küçük oğlumla birlikte alışveriş yaptık, ancak personel ne 'ho...

BİM mağazasından bana hediye olarak gelen Playdougs Kuromili oyuncak topunun içinden çıkan oyun hamurunda ciddi bir sorun yaşadım. Oyun hamurunu bugün açtığımda, içinde iki adet cam parçası olduğunu fark ettim. Cam parçası elime battı ve o anda ne olduğunu anlamadım; sonradan cam olduğunu fark ettim...