to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde saat 11:02 sularında İstanbul Küçükçekmece’deki BİM şubenizde yaşanan bir olaya müşteri olarak bizzat şahit oldum. Mağaza müdürü, kasada çalışan bayan personele diğer müşterilerin içinde son derece saygısız ve rencide edici bir üslupla hitap etti. Mağazada bulunan müşteriler bu duruma tepki gösterdi ve bazı müşteriler mağaza müdürünü görünce artık bu mağazaya gelmek istemediklerini ifade ettiler. Yaşananlar sırasında kasiyer bayan arkadaşın gözlerinin dolduğunu, bu muamele karşısında ne kadar incindiğini açıkça gördüm.
Bir mağaza müdürünün çalışanına müşterilerin önünde böyle davranması hem çalışanı hem de müşterileri rahatsız eden, kurumsal kimliğe zarar veren kabul edilemez bir tutumdur. Bu nedenle söz konusu mağaza müdürü hakkında en ağır şekilde gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve gerekirse bu kişinin bu şubeden alınarak başka bir mağazaya gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu olaya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak hem çalışanınızı koruyan hem de müşterilerin kendini rahat hissedeceği bir mağaza ortamı sağlanmasını istiyorum.
14.03.2026 günü saat 16.00 civarında İstanbul Çekmeköy’deki BİM şubesine alışveriş için gittim. Kasada görevli olan kasiyerin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasiyer son derece somurtkan, ilgisiz ve kaba bir üslupla müşterilere cevap veriyor, soru sorulduğunda da tersleyerek, kırıcı b...
04.05.2026 tarihinde saat 18.38 civarında Yavuz Selim Mahallesi No:12, 34100 adresinde bulunan BİM mağazasında, müşterisi olduğum halde kasada görevli E*** isimli personelin kaba ve sert tavırlarıyla karşılaştım. Konuşma üslubu ve müşteriye karşı sergilediği davranış, bir müşterinin mağazada görmek ...
13.04.2026 tarihinde sabah yaklaşık 09.30 civarında İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi Dr. Sadık Ahmet Caddesi’ndeki, yanında dış kliniği ve çiğ köfteci bulunan BİM mağazasına gittim. Reyonlarda ürünlere bakarken almak istediğim ürünü bulamayınca alternatiflere bakıyordum. O sırada kasadaki bey...
04.05.2026 tarihinde saat 18.42 sularında İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi Kayalar Caddesi No:61D adresindeki BİM şubenizde yaşadığım saygısızlık ve kaba davranış nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Kasada görevli, siyah saçlı, kısa boylu kadın kasiyerin tavrı hem son derece agresifti hem...
05.04.2026 tarihinde saat 19:33 sularında İstanbul Sefaköy i̇nönü Mahallesi Maslakçeşme Caddesi No:110’da bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasa görevlisi Ş*** isimli çalışan, ürünleri adeta atar gibi sert bir şekilde önüme fırlatır tarzda kasadan geçirdi. Bu sırada kendisin...
Yorumlar