to read complaints and reviews, or file yours.BİM Kağıthane Ulubatlı Şubesinde Kasa Personelinin Kaba Tutumu Müşteriyi Üzdü
15.05.2026 tarihinde saat 18.35 sularında İstanbul Kağıthane Ulubatlı BİM şubesine alışveriş için gittim ve kasada ödeme yaparken kasada görevli olan M***** Hanım’ın tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Süreç boyunca son derece kaba, ilgisiz ve özensiz davrandı, müşteriye yardımcı olmak yerine adeta başından savar bir tavır sergiledi.
Daha önce de bu şubede çalışanların genel olarak kaba ve ilgisiz olduğunu fark etmiştim ancak bu kez “beğenmiyorsan başka BİM’e git” denebilecek kadar cüretkar bir yaklaşım ile karşılaşmak beni çok şaşırttı ve üzdü. Bir müşterinin bu şekilde değersiz hissettirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
BİM’den, özellikle İstanbul Kağıthane Ulubatlı şubesinde kasada görevli M***** Hanım başta olmak üzere personelin tutumu hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, tarafıma bir özür ile birlikte konu hakkında bilgilendirici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
