BİM talep

12/11/2025 tarihinde Bucak Çamlıca BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce alışveriş yaparak aldığım indirim kartım yıprandığı için, aynı şubeden kartın yenilenmesini talep ettim. Ancak mağaza çalışanları, bize yalancı muamelesi yaptı ve sadece yeni alışveriş yapılırsa kar...

06.11.2025 Perşembe günü BİM’in Sancaktepe/Merve Mahallesi Bahçelievler Cad. No:108 adresindeki şubesinden alışveriş yaptım. Ödememi 5764 ile biten banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak kasada yapılan işlem sırasında 829 TL tutarındaki alışveriş bedeli iki kez çekildi. Toplamda 1.658 TL hesabımdan ç...

11.11.2025 tarihinde saat 09:05 civarında BİM Fomara Şubesi’nde oğlumla birlikte yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. 11 yaşındaki oğlum kasada alışveriş yaparken, personel tarafından küçük yaşta olduğu için bekletildi ve kendisine bekleyip beklemeyeceği sorulmadan kasada uzun süre be...

06.11.2025 tarihinde saat 10:25’te Cumhuriyet Mah. Kartal Cad. No:45, Yakacık BİM şubesinde İstanbul Kart'ıma 200 TL yükleme yapmak istedim. Kasiyer işlemi yaptıktan sonra sistemin gittiğini söyledi ve yükleme yaptıklarına dair fiş verdi. Ancak kartıma herhangi bir bakiye yansımadı. Elimde işlem nu...

03.11.2025 tarihinde BİM web pos adına internet üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kredi kartı bilgilerimi girerek 1.999 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında Garanti Bankası’ndan 3D güvenlik kodu geldi, işlemi onayladım. Ancak siparişime dair herhangi bir onay maili veya mesajı almadım ve ürünüm tesl...

11.11.2025 tarihinde saat 16:42’de BİM Tuna Mahallesi Osmangazi Caddesi No:128 şubesinde alışveriş yaptım. Piliç baget tazem ürününün etiket fiyatı 89,50 TL olmasına rağmen kasada 119,00 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde, ürünü geri bırakabileceğimi ya da kasa fiyatından alabileceğimi söy...

10 Ekim Cuma günü, İstanbul Yenibosna’da bulunan iki farklı BİM şubesine Articolo Marker kalemi almak için gittim. Ancak her iki şubede de aradığım Marker kalemi bulamadım. Kasiyere sorduğumda, ürünün stokta olmadığını belirtti. Bu durum daha önce de başıma gelmişti; Marker kalemi almak istediğimde ...

05 Kasım tarihinde BİM’in internet sitesi üzerinden 101796134001 numaralı siparişimle Kumtel 1634662 numaralı turbo beyaz ankastre seti satın aldım. Ödemem hesabımdan çekildi ve dekontum mevcut. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde ürünün 7 gündür Me...

11 Kasım 2025 Salı günü saat 20:12’de Batman Merkez Gültepe Mahallesi, Eflatun Caddesi, No:118 adresindeki BİM mağazasında çocuğumla birlikte alışveriş yaparken, oğlum yanlışlıkla bir keki yere düşürdü. Ben durumu toparlamaya çalışırken reyonları düzenleyen kadın çalışan, “Burayı mahvetti ya” şeklin...

11.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi BİM şubesinden Star Krak marka cips satın aldım. Eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim, ancak ürünü tüketmiş bulundum. Fişim hala elimde mevcut. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için BİM’den, mağazalarındaki t...

11.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İzmir Bornova Mevlana Mahallesi, Göçmen Parkı’nda bulunan BİM şubenizde alışveriş yaptım. Yıldırım isimli personel, diğer müşterilerin yanında bana yüksek sesle ve saygısız bir üslupla konuştu. Özellikle “Çattık ya, iyilikte yaramıyor” gibi ifadeler kullanar...

11.12.2025 tarihinde saat 16:20 civarında Çanakkale Boğazkent Kepez Mahallesi'ndeki BİM mağazasında 4 yaşındaki kızımla alışveriş yaparken, mağaza çalışanlarından T***** M***** B**** paletle üzerimize doğru gelerek kızımı ezme tehlikesi yarattı. Duruma tepki gösterip uyardığımda ise bu çalışan, bana...

Bayraklı Cengizhan Mahallesi'ndeki BİM mağazasında her gün, günün her saatinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazada iki kasa olmasına rağmen sürekli sadece bir tanesi çalışıyor ve müşteriler uzun kuyruklarda beklemek zorunda kalıyor. Defalarca hem ben hem de diğer müşteriler, boşta duran kasanın aç...

Son 3 hafta içinde İzmir Karabağlar Bahçelievler BİM şubesinde (Dedektiflik Bürosu karşısı) yaşadığım alışveriş deneyimimden son derece memnuniyetsizim. Mağazada alışveriş yapmak için ürünleri seçip kasaya geldiğimde, her seferinde 1-2 ürünü sepetimden çıkarmak zorunda kalıyorum çünkü 'ürün satışta ...

11.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında BİM Çeliktepe şubesinden aldığım Peripella fındık kremasının ambalajını açtıktan sonra içinde cam parçası olduğunu fark ettim. Ürünü çocuğuma yedirmeyi düşünüyordum; eğer farkına varmasaydım, çocuğumun cam parçasını ağzına atması gibi ciddi bir tehlike söz k...

11 Kasım 2025 tarihinde Doğubayazıt Belediyesi'nin yanındaki BİM (İshakpaşa şubesi olabilir) mağazasında Duru katı sabun 600 gram ürünüyle ilgili bir sorun yaşadım. BİM Aktüel kataloğunda ve mağaza rafında ürünün fiyatı 99 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada bana 154 TL fiyat söylendi. Ürünün kata...

11.11.2025 tarihinde saat 18:50 sularında Bursa Büyükorhan’daki tek BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasada sırada beklerken, öncelikle bir müşteri sıraya kaynak yaptı ve ardından arkasından gelen iki kişi de “biz birlikteyiz” diyerek önümüze geçti. Bu duruma kasadaki çalışan...

11/11/2025 tarihinde Balıkesir Erdek BİM şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. 12 yaşındaki kızım ve aynı yaşlardaki akrabamız mağazada alışveriş yaparken, mağaza personeli çocuklara uygunsuz bir şekilde davranarak son derece rahatsız edici bir tutum sergilemiştir. Olaydan sonra mağ...

11.11.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Gaziosmanpaşa Sokullu Mehmet Paşa Caddesi No:35’teki BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Bonus kartımdaki puanları kullanmak istediğimde, kasada görevli G***** isimli çalışan hem bana hem eşime karşı son derece kaba ve saygısız da...

11.11.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Kars Selim BİM şubesinden çiğ köfte satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, tadında alışık olmadığım derecede kötü bir lezzet fark ettim. Ayrıca çiğ köftenin içerisinden ot benzeri yabancı bir madde çıktı. Ürünü ilk kez aldığım için böyle bir durumla karşıla...

11 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Merkez Akpınar BİM mağazasında ablamla birlikte tavuk almak için alışveriş yapıyorduk. Tavukların son kullanım tarihine bakıp kendi aramızda “alsak hemen pişirmemiz gerekiyor” diye konuşurken, mağaza çalışanı aniden konuşmamıza dahil oldu ve sert, kaba bir şekilde “tav...

07 Kasım 2025 Cuma günü Şişli Bomonti BİM şubesinde TCL marka televizyon almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 27.000 TL olarak görünüyordu fakat kasada 30.000 TL olduğu söylendi. Bu durumu mağaza müdürüne ilettiğimde, kod değişikliğinden kaynaklı fiyat farkı oluştuğunu ve cuma akşamı olduğu için merk...