BİM talep

BİM’in internet sitesinden 2 adet Kumtel KLF18 model klima siparişi verdim. Ancak sadece 1 adet klima teslim edildi, diğer ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise yanlış numara olduğu söylendi ve hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Bu durum ilk defa ba...

04.08.2025 tarihinde eşim T*** T*******, Gaziantep Karataş Mahallesi Şehit Binbaşı A***** K******* Caddesi No:44 adresindeki BİM mağazasından alışveriş yaptıktan sonra, mağaza sorumlusu F****** E**** tarafından mağaza çıkışında durdurulmuştur. Kendisine bir video gösterilerek reyondan bir adet kaşar...

BİM'den aldığım 18.07.2027 tüketim tarihli Cafe Crown soğuk kahve de beyaz parçacıklar oluşuyor. Ne kadar karıştırırsam karıştıralım asla çözülmüyor. Bozuk olan ürünün iadesini talep etmekteyim. Dün salı broşüründe gördüm ancak fiş kasada kaldığı için almamışım. İlgili kisiler den destek bekliyorum.

05 Ağustos 2025 tarihinde, Aydın Didim Çamlık Mahallesi 426 Sokak No:4A adresindeki BİM şubesinde, orta yaşlı, uzun boylu, zayıf, kısa saçlı bir erkek personelin (a**** g****) şahsıma yönelik tehdit ve hakaret içeren ağır sözlerine maruz kaldım. Bu personel, son derece saldırgan ve kabul edilemez bi...

04.07.2025 tarihinde BİM Market Hasköy şubesinden aldığım Aknaz beyaz peynirin tadında ciddi bir problem yaşadım. Ürünü 05.07.2025 tarihinde açtığımda, peynirin tadının acı ve bozuk olduğunu hemen fark ettim. Son kullanma tarihi 23.10.2024 olarak görünmesine rağmen, ürün kesinlikle taze değildi ve t...

05.08.2025 tarihinde Van İpekyolu Alipaşa Mahallesi Urartu Caddesi a. Paşa Sitesi altındaki BİM şubesinden Dost tam yağlı 2 kg’lik plastik kova yoğurt satın aldım. Ürünü kulpundan tutarak kasaya götürürken kulpu aniden koptu ve yoğurt yere düşüp patladı. Mağaza personeli, ürünün ücretini ödememi ist...

04.08.2025 tarihinde Esenevler Mahallesi, Talatpaşa Caddesi, Seba Hayat Sitesi’indeki BİM şubesinden Philips DST7011/20 model ütü satın aldım. Ödememi hesap kartı ile yaptım. Ancak ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bana ne fatura ne de geçerli bir garanti belgesi verildi. Garanti belgesi olara...

24.07.2025 tarihinde Kırşehir Merkez Zübeyde Hanım Caddesi üzerindeki BİM şubesinden, tablet üzerinden Mercedes AMG akülü araba siparişi verdim. Sipariş kodum: 6D4VQE9GTPL1. Sipariş sırasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ul...

14.07.2025 tarihinde BİM İzmir/Bornova şubesinden aldığımız 5 kg’lik Efsane buğday ununu bugün açtık. Son kullanma tarihi 10.06.2026 olmasına rağmen, paketi açtığımızda unun içinde çok sayıda kurtçuk olduğunu fark ettik. Ürünü henüz hiç kullanmadık ve market kapalı olduğu için iade işlemi başlatamad...

3 gün önce Denizli Saltak BİM şubesinden 3 paket Dost Süt aldım. Ürünlerin tamamı bozuk çıktı; sütlerin tadı ekşiydi ve yanıkımsı bir koku vardı. Paketlerin üzerinde son kullanma tarihi 01.12.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Henüz mağaza veya müşteri hizmet...

05.08.2025 tarihinde saat 20:01’de Diyarbakır Bağlar’daki Emek Caddesi Kahve Önü Durağı, Aksakallı Apartmanı altındaki BİM mağazasına 3 yaşındaki oğlumla birlikte gittim. Ben hamileyim ve oğlum çikolata almak için dolaba tırmanmaya çalışırken mağazadaki erkek personel oğluma çok sert bir şekilde bağ...

05/08/2025 tarihinde saat 10.00 civarında Karaman’daki BİM Kaledibi şubesinden aldığım normal somun ekmeğin içinde kıymık benzeri bir maddeyle karşılaştım. Ekmeği yerken bu yabancı maddeyi fark ettim ve oldukça şaşırdım. Ürünü iade etmedim ya da şubeyle iletişime geçmedim, ancak bu tür bir durumun b...

4 Ağustos 2025 akşamı Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi 103418 numaralı caddede bulunan BİM mağazasından Bade Natural marka saç toniği satın aldım. Eve geldiğimde ürünün ya kullanılmış olduğunu ya da yarısının aktığını fark ettim. Ertesi gün, yani 5 Ağustos 2025’te ürünü iade etmek için fişimle b...

BİM’den aldığım Bili Bili markasına ait 30’lu yumurta ambalajında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü aldığım gün açtığımda, yumurtaların içinde kurtlanma ve kötü koku olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihinin bitimine 3 ay olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlığımız açısından çok endiş...

Bugün Antalya Kepez H**** K****** Mahallesi Prof. N******** E****** Caddesi No: 42/a adresindeki BİM şubesinden Adora marka dondurma satın aldım. Ürünün etiketinde 129 TL yazmasına rağmen, kasada 159 TL ücret alındı. Fiş numaram: T0820*****774018. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim ancak "yapacak ...

Hatay Antakya Alaaddin Mahallesi Alaaddin Sokak’taki BİM şubesinde yaklaşık 4 aydır yoğun ve rahatsız edici bir koku var. Özellikle fare kokusuna benzer bu koku bazen marketin genelinde, bazen de iç kısımlarında çok daha yoğun şekilde hissediliyor. Koku o kadar kötü ki, markete girmek ve alışveriş y...

Bugün İzmir Karşıyaka Nergiz şubesinden aldığım kazandibi tatlısının içinden sinek çıktı. Son kullanma tarihi 25 Ağustos olan bir üründe böyle bir şeyin yaşanması kesinlikle kabul edilemez ve büyük bir skandaldır. Bu olay hem sağlığımı ciddi şekilde tehlikeye attı hem de BİM’e olan güvenimi tamamen ...

BİM a. Ş Dikilitaş Cami Meydanı Sokak şubesinde son bir aydır ciddi klima ve soğutucu sorunları yaşanıyor. Mağazanın klimaları randımanlı çalışmadığı için içeride alışveriş yapmak neredeyse imkansız hale geliyor; içeri giren müşteriler ter içinde çıkıyor. Soğutucu dolaplar da yeterince soğutmadığı i...

BİM İstanbul Küçükçekmece Kanarya şubesinden bugün 60 TL’lik Google Play kodu satın aldım. Kodu kullanmaya çalıştığımda “daha fazla bilgiye ihtiyaç var” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve kodu aktif edemedim. Satın alma işlemini yeni gerçekleştirdim ve elimde fiş mevcut. Mağaza çalışanı il...

BİM’in Yalova Merkez Hacımehmet TOKİ A**** M******* Mahallesi R**** Ü**** Caddesi üzerindeki şubesinde yaklaşık 3 aydır klimalar çalışmıyor. 15 Haziran’dan bu yana hem çalışanlar hem de müşteriler olarak ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Yaz sıcağında mağazada alışveriş yapmak çok zor, ayrıca ürünlerin...

Eski Foça BİM mağazasında 3 gündür hat taşıma işlemi için git gel yapıyorum. 03.08.2025 tarihinde İlk gittiğim gün yetkili yok yarın gelin dediler, ertesi gün gittim sistem yok yarın gelin dediler, sonraki gün gittim yine sistem yok dediler ve bu teknoloji çağında 3 gündür basit bir hat taşıma işlem...

BİM Antalya Altıntaş şubesinden açılır koltuk siparişi verdim ve ürün kargo ile tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün iade etmek istedim çünkü beklentimi karşılamadı. Mağazaya başvurduğumda, ürün kargo ile geldiği için iade alınamayacağı söylendi. Ancak 15 gün içinde iade hakkım olduğunu...

Bugün Muğla Milas Hayıtlı Mahallesi BİM şubesinde, mağaza müdürünün bana karşı son derece kaba ve haksız bir şekilde bağırmasına maruz kaldım. Müdürün, sihirli müşterilerle de sık sık sorun yaşadığını bildiğim için bu tavrına anlam veremedim ve bana “elimde kalacaksın” şeklinde tehditkar bir ifade k...