BİM talep

10 adet yazan Bens marka sufle kabını bugün Mardin Midyat’taki BİM şubesinden aldım. Paketin üzerinde 10 adet yazmasına rağmen, içinde sadece 8 adet çıktı. Fiş almadım ve durumu mağaza çalışanlarına bildirmedim. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Eksik olan ürünlerin tarafıma tamamlanmasını ...

11.11.2025 tarihinde saat 13.50 civarında Ankara Pursaklar Mimar Sinan BİM şubesinde yaşadığımız bir olaydan dolayı şikayetçiyim. 14 yaşındaki oğlum alışveriş sonrası kasiyer hanım tarafından yüksek sesle ve kaba bir şekilde azarlanmıştır. Oğlum 200 TL üzeri alışverişin para üstünü alırken, kasiyer ...

11 Kasım Salı günü Ankara Gölbaşı Şubesi’nden 1 kg’lik kakaolu-vanilyalı Fair marka dondurma satın aldım (tett: 17.04.27). Ürünü açtığımda kakaolu ve vanilyalı kısımlar neredeyse birbirine karışmıştı, ayrıca dondurmanın tamamı neredeyse sadece buzdan ibaretti. Daha önce hiç bu kadar kalitesiz bir do...

11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören BİM şubesinden 150 TL değerinde Google Play kodu satın aldım. Kodu kullanmaya çalıştığımda “Kod kullanılamıyor” hatası aldım. Farklı zamanlarda ve farklı cihazlarda tekrar denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım. Yaşadığım sorunu hem mağaza çalışanlarına hem...

31 Ekim'de BİM uygulaması üzerinden Kumtel turbo beyaz cam ankastre set siparişi verdim (Sipariş No: 090740729733). Bugün itibarıyla 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş bilgilerimde ürünün kargoya verildiği ve şubede olduğu yazıyor, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapıl...

06.11.2025 tarihinde Bağlarbaşı Darıca BİM şubesinden aldığım Simbat Antep Karası Kuru Üzüm (p. No: ük-0051) ürününü 11.11.2025 tarihinde açtığımda, üzüm paketinin içinden sünger çıktığını fark ettim. Böyle bir durumun gıda güvenliği açısından ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünü satın aldığ...

BİM’den satın aldığım Bulut marka Sudesan çamaşır yumuşatıcısı, beyaz çamaşırlarımda ciddi bir renk sorununa yol açtı. İlk kullanımda çamaşırlarımdan birine karışan mavi çorabın boyasının çıktığını düşündüm. Ancak ikinci seferde yalnızca beyaz havlularımı, 60 derecede ve sadece deterjan ve bu yumuşa...

+1

Pirantec marka buhar makinesini yaz aylarında BİM’den satın aldım ve ilk başlarda herhangi bir sorun yaşamadan kullandım. Diyarbakır Çermik Tepe Mahallesi’nde yaşıyorum. Ancak son bir aydır, buhar yerinden su sızdırma ve buharın dışarıya verilmesi gibi sorunlar ortaya çıktı. Sorun her kullanımda sür...

10 Kasım 2025 tarihinde Maltepe Fındıklı BİM şubesinden Seval marka tereyağı satın aldım. Ürünü açtığımda hem kokusunda hem de tadında yoğun şekilde margarin kokusu ve tadı olduğunu fark ettim. Seval marka tereyağının tereyağı ile hiçbir ilgisi yoktu, tamamen margarin gibi kokuyor ve tadıyordu. Fiş...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 20.47’de, acil olarak almam gereken bir ürün için Telsiz Mahallesi 85/9 Sokak’taki BİM şubesine gittim. Ancak mağaza kapanış saati 21.00 olmasına rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan mağaza 20.45 civarında kapatılmıştı. Kapıda başörtülü bir kadın personel vardı. Seslenmeme...

11.10.2025 tarihinde Amasya Göllü Bağları BİM şubesinden SKT: 16.02.2027 olan baton dondurma satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımızda, ağzımıza pütürlü ve kum gibi bir tat geldi. Dondurmanın içinde şeker gibi, hoş olmayan bir pütürlülük vardı. Daha önce de aynı ürünü almıştım ve böyle bir sorun yaşa...

10.11.2025 tarihinde Kilis/Merkez Necmettin Erbakan Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım dost tam yağlı 500g yoğurdu eve geldikten kısa bir süre sonra açtım. Yoğurdun jelatinini açar açmaz, ürünün üzerinde sıvı bir beyazlık ve içinde garip siyah ile kırmızı renkli parçalar olduğunu fark ettim. Ay...

10 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bornova Mevlana BİM şubesinden Buono marka fıstıklı ve fındıklı çikolata aldım. Her iki ürünün de son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, ambalajlarını açtığımda renklerinin farklı olduğunu ve bozuk olduklarını bariz şekilde fark ettim. Bu nedenle ürünleri tüketmeye c...

Taç markasına ait granit tencereyi birkaç ay önce BİM ya da Şok marketten satın aldım. Ürünü kullandıktan ve birkaç kez yıkadıktan sonra tencerenin granit kaplamasında soyulmalar meydana geldi. Satın alırken herhangi bir fatura veya garanti belgesi almadım. Sorun, belirli bir yıkamadan sonra ortaya ...

03.11.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Soğukkuyu Mahallesi, Gün Sazak Bulvarı No:41A adresindeki BİM mağazasından Emin marka 2 paket sote et aldım. Ürünleri hemen dondurucuya koydum. Dün yemek yapmak için çıkardığımda etlerin son kullanma tarihinin 06.11.2025 olduğunu fark ettim. Donmuş oldukları için...

2024 yılı Kasım-Aralık aylarında İstanbul Akşemsettin Mahallesi'indeki BİM mağazasından Heifer marka bir dik süpürge satın aldım. Yaklaşık 9-10 ay sonra süpürgenin çekiş gücü düştü ve aparat takma kısmında sorun yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için İstanbul'da yetkili servis aradım fakat bul...

BİM Kültür Bursa Nilüfer şubesinden aldığımız Philips Fernseher 7000er Serie 55 model televizyon, yetkili servis tarafından kurulum sırasında arızalı olarak tespit edildi. Servis, ekranın üzerinde çizgiler oluştuğunu ve ekranın gidip geldiğini belirtti. Yaklaşık üç-dört hafta sonra bize arıza hakkın...

09.11.2025 tarihinde Karaman Merkez BİM şubesinden 200 gramlık Osmanoğlu marka fırın sütlaçtan 3 adet satın aldım. Ürünlerden birini açtığımda küflü ve bozuk olduğunu fark ettim, ikinci ürünü de kontrol ettiğimde aynı şekilde küflüydü. Üçüncü ürünü ise açmadım. Ürünlerin bu şekilde bozuk olmasına ra...

10.11.2025 tarihinde Mersin Tarsus Yarbay Şemsettin Mahallesi'ndeki BİM şubesinden, BİM’in kendi markası olan Teatone Ice Tea Mango ve Ananas aromalı soğuk çay içeceğini satın aldım (Son kullanma tarihi: 08/10/2025, Fiş No: 100). Ürünü eve getirip cam bardağa döktüğümde, içinde ölmüş bir örümcek ve ...

4.11.2025 tarihinde BİM’in Zeki Ergezen Bulvarı Bingöl şubesinden fatura numarası t112025019521566 ile Marina Girll kuzine fırınlı kamp sobası satın aldım. 8.11.2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Ürünü açtığımda ayaklarının eksik olduğunu fark ettim. 9.11.2025 tarihinde BİM mağazasına giderek iade t...