Eskişehir Gökmeydan BİM’de Satılan Unlüx Marka Küflü Ve Süresi Geçmiş Hamburger Ekmeği

Dilara

29 Mayıs 21:10

Eskişehir Gökmeydan BİM şubesinden 29.05.2026 tarihinde Unlüx marka hamburger ekmeği satın aldık. Ürünü kullanmak için paketi açtığımızda hem ekmeklerin küflendiğini hem de son kullanma tarihinin geçtiğini gördük. İnsan sağlığını doğrudan etkileyen bir üründe bu derece dikkatsiz olunması bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Hamburgerlerimizi yemek üzereyken bir süre yedikten sonra bu durumla karşılaştığımız için hem aç kaldık hem de üründen bir miktar tükettiğimiz için mide rahatsızlığı yaşama ihtimalinden dolayı tedirgin olduk. Raflarda bulunan ürünlerin son kullanma tarihleri ve saklama koşullarının çok daha dikkatli kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ürün ve yaptığımız alışverişin telafi edilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BİM Etiketsiz Ürün Ve Personel Davranışı Nedeniyle Yaşadığım Olumsuz Deneyim

Olkan

BİM

25 Kasım 2025 11:06

864

25.11.2025 tarihinde saat 09.57’de Eskişehir Huzur Mahallesi Sevinç Caddesi 68A-B adresindeki BİM mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Reyonda incelediğim bir ürünün üzerinde etiket fiyatı olmadığını gördüm ve fiyatını öğrenmek için mağaza personelinden yardım istedim. Mağazada biri reyon düzenl...

Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Kasa Personelinin Sıra Önceliği Uygulaması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Aybüke

BİM

24 Kasım 2025 17:59

806

24.11.2025 tarihinde saat 17.10 civarında Eskişehir Tepebaşı Bursa Caddesi üzerindeki BİM şubesinde kasada sıra beklerken, kasa personelinin davranışından dolayı rahatsız oldum. Kasa oldukça yoğundu ve müşteriler sırada beklerken, görevli kasa personeli çalışan arkadaşının ürünlerini hiçbir sıra bek...

2 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ambalajı Açık Kırık Ürün İçin Zorla Ödeme Ve Baskıcı Tutumla Karşılaştım

Murat

BİM

17 Aralık 2025 12:05

689

13 Aralık 2025 günü öğleden sonra Eskişehir Atatürk Bulvarı Akarbaşı BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada satışa sunulan aktüel fincan takımlarından birini, şeffaf ambalajı tam bantlı olmadığı için kontrol etmek istedim. Kontrol sırasında takımın tek parçası kırıldı. Ürünü...