BİM talep

9 Ağustos 2024 tarihinde Malatya Kampüs içi BİM şubesinden tam buğday ekmeği satın aldım. Ekmeği akşam saatlerinde aldım ve ertesi gün, yani 10 Ağustos’ta ekmeğin küflendiğini fark ettim. Ürünün fişini almadığımız için mağazaya gidemedik, çünkü fişsiz ürün iadesi yapılmayacağını düşündük. Yurtta kal...

BİM Tokat şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığım North Face marka paslanmaz çelik termos, ürünü daha adam akıllı kullanmaya başlamadan yaklaşık iki hafta sonra paslanmaya başladı. Her kullanımda paslanma sorunu giderek artıyor. Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum ancak elimde fiş veya fatu...

Haziran 2025’te BİM’den iki adet Mounty plastik kollu kamp sandalyesi satın aldım. Ancak her iki sandalyenin de plastik kolları çok kısa sürede kırıldı. Malzeme kalitesi oldukça düşük olduğu için her iki ürünü de kullanamaz hale geldim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve elim...

17.08.2025 tarihinde Ağrı’daki BİM şubesinden aldığım tavuk ve kabak çekirdeği ürünlerinde eve geldiğimde küf ve bozukluk olduğunu fark ettim. Ürünlerin son kullanma tarihine dikkat ederek alışveriş yapmış olmama rağmen, bu şekilde bozulmuş ürünlerle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henü...

Kiri Labne Peynir 150 gr’lik üçlü paket aldım. İki kutusunu sorunsuz tükettik fakat son kutuyu açtığımda peynirin neredeyse yarısının eksik olduğunu, üst kısmının yenmiş gibi göründüğünü fark ettim. Ambalajda hiçbir hasar veya açılma yoktu; alüminyum folyo tamamen kapalı ve sağlamdı. Son tüketim tar...

Kumtel markalı ankastre seti yaklaşık 1,5 aydır kullanıyoruz ve toplamda 2 ay önce BİM mağazasından satın aldık. Ürünlerin garantisi mevcut. Ancak setin üç parçasında da ciddi sorunlar yaşıyoruz. Fırının kapağı tam olarak açılmıyor, fırın çalışırken düğmeleri aşırı derecede ısınıyor ve yemek ya da k...

BİM İzmir Çiğli Egekent İzkent şubesinden aldığım Derya markalı 2’li paket ton balığının içinden iki adet kıl çıktı. Bu kıl, dişime battı ve oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Son kullanma tarihi ve parti numarası ürün ambalajında mevcut, istenirse paylaşabilirim. Ürünü tüketirken ilk kez böy...

11.10.2024 tarihinde Ankara Sincan’daki BİM marketten satın aldığım, garantisi halen devam eden RKS XS25 Pro model elektrikli bisikletimin pedal sensörü 16.08.2025 tarihinde arızalandı. Ürünü, BİM’in yönlendirmesiyle Ulus’ta bulunan yetkili servis Matrix Bisiklet’e götürdüm. Ancak servis, pedal sens...

Jenny Willy markalı 5 numara (12-25 kg) ve 6 numara (17 kg) bebek bezlerinden iki paketini Manisa Turgutlu Ege Umut BİM mağazasından biri dün, diğeri 6 gün önce satın aldım. Ancak her iki pakette de aynı sorunu yaşadım: Bezlerin bantları kısalmış ve çocukta tahrişe, yaraya sebep oldu. Özellikle bezi...

16 Ağustos 2025 tarihinde Uşak Şekerevleri'nde bulunan, Sayar Market’in karşısındaki BİM mağazasından 2 koli (toplam 12 adet) Ceysu 1.5 litre su aldım. Rafta ürünün fiyatı 7,50 TL olarak yazıyordu. Kasada ödeme yaparken toplam tutarın 102 TL olduğunu söylediler. Ben de adet fiyatının rafta 7,50 TL y...

15 Ağustos 2025'de Muğla/Fethiye Yeni Mahalle’de bulunan BİM şubesinde, 13 yaşındaki engelli kardeşim mağazada alışveriş yapmadan çıktıktan sonra bir personel tarafından haksız yere durdurulup çantası aranmak istenmiştir. Kardeşim kendini savunamayacak durumda olmasına rağmen, çalışanlar tarafından...

Düzce’deki bir BİM şubesinden 2.5 kg’lik Efsane marka pirinç aldım. Paketi açtığımda içerisinden kurt çıktığını fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra fişi kaybettim ve tam olarak hangi tarihte aldığımı hatırlamıyorum. Bu nedenle mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. 175 TL ödediğim bu ür...

14.08.2025'de İstanbul Adnan Kahveci Mahallesi Anadolu Cad 12/a Beylikdüzü /İstanbul BİM şubesinden kilogram fiyatı 8,50 TL olan, toplamda 7,475 kg ağırlığında ve 63,54 TL tutarında bir karpuz satın aldım. Ancak eve gelip karpuzu kestiğimde içinin tamamen çürük olduğunu fark ettim. Fişim yanımdaydı...

Bugün saat 18.00'de Adana/Yüreğir Atakent BİM şubesinde, B***** T****** adlı çalışanınız bana karşı hakaret ve küfür içeren sözler söyledi. Dilerseniz, bu durumu teyit etmek için kamera kayıtlarını inceleyebilirsiniz. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' diyere...

Beylikdüzü Ahenk Sitesi'indeki BİM mağazasında sürekli olarak çalışan yetersizliği yaşıyorum. Bugün saat 18.30’da mağazada sadece 1 kişi görevliydi ve hem kasada uzun süre beklemek zorunda kaldım hem de mağazada yardım edecek kimseyi bulamadım. Bu durum defalarca tekrarlandı ve mağaza yetkilileriyle...

BİM Hürriyet Mahallesi Gazanfer Bilge Sokak şubesinden bugün satın aldığım Yurdum markalı konserve mısırda, ürünü açtığımda bilinmeyen küf benzeri bir maddeyle karşılaştım. Ürünün parti numarası 10525 ve son tüketim tarihi 09.10.2028’dir. Satın alma işlemi sırasında kasiyer hatası nedeniyle ürünü ia...

16.08.2025 tarihinde BİM-J167-Uğur Mumcu - Su İstanbul şubesinde ve İstanbul’daki diğer bazı BİM şubelerinde yaptığım alışverişlerde, Garanti BBVA kredi kartımda biriken Bonus tutarlarının, BİM’in kasa programı aracılığıyla iznim ve onayım olmadan otomatik şekilde alışveriş tutarından mahsup edildiğ...

2 gün önce Bursa Gemlik’teki BİM mağazasından aldığım Lezzethane milföy hamurunun içinden siyah bir madde çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 23.06.2026. Bu durumu fark eder etmez ürünü kullanmayı bıraktım ve doğrudan çöpe attım. Herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım ancak böyle bir durumla karşılaşmak...

16.08.2025 tarihinde saat 15.35 civarında Konya Bosna Hersek Mahallesi Temzcan Sokak’taki BİM şubesinde eşimle birlikte alışveriş yaparken Güldal 1 litre çamaşır suyu almak istedik. Ancak ürünün ambalajı açıktı ve eşimin eline yoğun kıvamlı çamaşır suyu döküldü. Birçok şişenin ağzında da akıntı oldu...

15.08.2025 tarihinde Anamur İskele BİM şubesinden Unlüx tam buğday ekmek aldım. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, paketi açmadan ekmeklerin üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ürünün fişi elimde yok ancak alışverişimi yakın bir zamanda gerçekleştirdim. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması...

BİM Yıldırım şubesinden dün akşam aldığım 500 gr kutu tatlan Cevizli yaz helvasının içinden nohut büyüklüğünde bir taş çıktı. Bu nedenle dişim kırıldı ve maddi-manevi zarara uğradım. Ürünün fişi veya ambalajı elimde bulunmamakta ve herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu mağ...

05.08.2025'de BİM Kışla Mağazası’ndan aldığım Kuba Bellina 125 model motosikletin hem nakliye sırasında hasar gördüğünü hem de yürüyen ön takımında kusur olduğunu fark ettim. Sadece 12 km kullandıktan sonra, 06.08.2025'de Sevinç Motor yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana garantiden parça...

BİM adına açılan sahte iş ilanları nedeniyle mağduriyet yaşadım. WhatsApp üzerinden 0546***9903 numaralı kişi tarafından bana ulaşıldı ve iş başvurusu sürecinde kimlik fotokopim ile kişisel bilgilerim talep edildi. Başvuru sürecinin bir parçası olarak benden hesap açmam da istendi. Herhangi bir resm...