to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Muratpaşa Demircikara BİM mağazanızda çalışan H**** isimli personelinizin mağaza içinde kimi zaman çıplak ayak, kimi zaman da terlikle çalıştığına defalarca şahit oldum. Ayrıca, mağaza sorumlusu S***** Bey’i mağazada göremiyorum; izinli olduğunu personelden öğrendim. Sürekli alışveriş yaptığ...
18.07.2025 tarihinde BİM Reşadiye şubesinden 125 cm Belina akü jet Scooter siparişi verdim ve 39.000 TL’yi nakit olarak banka üzerinden ödedim. Siparişimin teslim edilmesini uzun süre bekledim, birkaç kez şubeye sordum ancak “henüz gelmedi” şeklinde yanıt aldım. Bu kadar beklemekten dolayı memnuniye...
8-9 ay önce, Şikayetvar platformu dışında bir kadın tarafından sözlü olarak tehdit edildim. Bu kişinin eşi polis olduğunu belirtti. Olay platform dışı...
18 Ağustos’ta İzmir Yunus Emre Mahallesi’indeki BİM şubesinden Google Play için 100 TL’lik hediye kodu satın aldım. Kodu hem kopyala-yapıştır hem de manuel olarak denememe rağmen, Google Play’de “Hediye kartınızı kullanmamız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde bir hata alıyorum. Kodu f...
18 Temmuz tarihinde Yalova Geçit BİM mağazasından Skyjet Bellina marka motosiklet satın aldım ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Ayrıca motosiklet için sigorta da yaptırıldı. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen motosiklet tarafıma teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapıl...
18.08.2025 tarihinde saat 15:43 ve 15:55’te Antalya Çıplaklı Mahallesi i̇nönü Caddesi’indeki BİM mağazasında kredi kartımdan iki kez 1.144,25 TL tutarında ödeme çekildi. Eşim, ek kart ile ilk ödemeyi yaptığında pos cihazının slip kağıdı bittiği için ödemenin onaylanmadığı söylendi. Ancak bankamdan k...
21.08.2025 tarihinde Adana Sarıçam AKK bölgesindeki BİM mağazasından 50 TL tutarında Google Hediye Kartı satın aldım. Kartı satın aldıktan sonra bana sadece kod ve fatura verildi, fiziksel kart teslim edilmedi. Google Play’de kodu kullanmaya çalıştığımda “Daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde...
Okulların açılmasıyla birlikte, Üsküdar Fahri Atabey Caddesi'indeki BİM şubesinde kırtasiye alışverişi yapmak istedim. Ancak klasik bir kurşun kalemin 70-80 TL gibi fahiş bir fiyata satıldığını gördüm. Oysa bu tür kalemlerin normalde 10-15 TL arasında olması gerekiyor. BİM'den alışveriş yapan kitlen...
18 Ağustos’ta BİM’den Dost marka 1 kg’lik yoğurt aldım. Yoğurdu eve getirip kapağı sıkıca kapalı şekilde buzdolabında sakladım ve bir kısmını tükettik. Ancak 20 Ağustos’ta tekrar açtığımızda yoğurdun üzerinde küf oluştuğunu gördüm. Oysa ürünün son kullanma tarihi 24 Ağustos olarak belirtilmişti. A...
5 gün önce Görükle Mahallesi A**** P*** Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Dijitsu 32 inç televizyonu, servis gelmediği için iade ettim. Televizyonu geri aldılar ancak ödediğim ücreti hala iade etmediler. Ödeme işlemini kredi kartı ile yapmıştım. İade sırasında fişin fotoğrafını çekip genel müdür...
20.08.2025 Çarşamba günü, Eskişehir ili Sarıcakaya ilçesindeki BİM şubesinden 85 TL değerinde bir Komili şampuan satın aldım. Kasada ürünün barkodu okunmadığı için, şampuan dışındaki ürünlerin ödemesini yaptım. Ardından aynı ürünün barkod numarasıyla tekrar işlem yapıldı ve bu kez 125 TL ödemem gere...
12 Ağustos tarihinde BİM uygulaması üzerinden 19.900 TL ödeyerek Fuji Plus marka klima siparişi verdim. Ancak yanlış klima siparişi verdiğimi fark ettiğim için hemen iade talebi oluşturdum. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi ve ürün elimde kaldı. 14 günlük yasal iade süre...
21/08/2025 tarihinde saat 19:45 civarında Muğla Bodrum İslamhaneleri BİM mağazasında bebek organizer çanta almak istedim. Ürünün raftaki fiyatı 75 TL idi ve eski bir üründü. Kasaya gittiğimde, personel ürüne ait fiyatı bulamadığını söyledi ve rafta vardır. Bakın diyerek ilgisiz davrandı. Fiyatı bula...
21.08.2025 tarihinde saat 17:43’te Adana Ceyhan’daki BİM şubesinde alışveriş yaptığım sırada, kasada görevli 417356 sicil numaralı personelin tavırlarından dolayı rahatsız oldum. Eski bir market çalışanı olarak müşteriyle iletişimin önemini biliyorum. Ancak ilgili personel, benden önce ve sonra gele...
Serel markasına ait 1 kg plastik ambalajlı tahin aldım. Ürünü satın aldıktan sonra henüz 1 ay bile geçmeden, tahinin dibe yoğun bir şekilde tortu halinde çöktüğünü fark ettim. Ürünün son tüketim tarihleri 04.12.2025 ve 28.02.2026 olarak belirtilmişti. Tahini, market raflarında olduğu gibi serin ve k...
03 Mart 2023 tarihinde BİM online mağazasından satın aldığım Dijitsu A11S model akıllı telefonumla ilgili olarak, bugün BTK’dan gelen bir SMS ile IMEI numarasının klonlandığını ve 30 gün içinde cihazımın kapanacağını öğrendim. Cihazı sadece kendi adıma kayıtlı olarak kullandım ve başka bir yerde ya ...
BİM’den altı adet Casilli marka iç çamaşırı (külot) satın aldım ve toplamda 300₺ ödedim. Ürünleri elde yıkadıktan sonra kullanmaya başladım ancak çok rahatsız edici bir sorunla karşılaştım. Külotların her biri sürekli sağa sola kayıyor ve kullanımı oldukça konforsuz, bu yüzden giyemiyorum ve kenarda...
20.08.2025 tarihinde Bursa Ertuğrul Gazi BİM şubesinde, rafta satılmakta olan ambalajlı peynirin küflenmiş olduğunu fark ettim. Durumu kasa çalışanına ilettiğimde, bana ürünü değiştiremeyeceklerini ve evime yakın başka bir şubeden almamı söyledi. Ayrıca bu yetmezmiş gibi, çalışan bana hakaret etti v...
17 Ağustos tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Dost Kaymak ürününde kıl çıktığını fark ettim. Ürünün ambalajında p L223U1141541 kodu yer almaktadır. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle veya mağazayla...
BİM Pendik Harmandere şubesinden aldığım Agu 4 numara 100’lü bebek bezinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Çocuğumun altını sık sık değiştirmeme rağmen, her işemesinde ve hatta kakasında bez sızdırıyor ve tüm elbisesine geçiyor. İlk günden itibaren paketteki her bezde aynı sorunu yaşadım. Ürünü ...
Mardin Midyat’taki BİM ve Şok şubelerinde İsrail menşeli olduğunu bildiğim bazı ürünlerin (Dost, Bol Bol, Aytaç, İçim, Amigo, Çif, Ülker vb.) hâlâ satıldığını ve hatta indirimlerle öne çıkarıldığını görüyorum. Özellikle son zamanlarda bu ürünlerin raflarda yer almaya devam etmesinden rahatsızım. B...
21/08/2025 tarihinde Hatay/Antakya Şükrü Balcı Caddesi’indeki BİM şubesinden Efsane marka 2500 gramlık Yerli Pirinç aldım. Alışveriş sırasında rafta bulunan pirinç paketlerinde kurtlanma olduğunu fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi. İlk defa böyle bir...
Gölbaşı Şafak Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım, son kullanma tarihi 04/03/2026 olan pirinç paketinin içinde kelebekler olduğunu fark ettim. Paketi henüz açmadan, dışından kelebeklerin hareket ettiğini gördüm. Paket üzerinde herhangi bir yırtık, delik ya da hasar bulunmamaktaydı. Ürünü henüz i...
