to read complaints and reviews, or file yours. 
2-3 ay önce BİM’den Kumtel DA6-830 Beyaz Cam Davlumbaz ve KO-40TAHDF Ankastre Beyaz Cam Ocak aldım. Davlumbazı ilk takıldığı andan itibaren aşırı sesli çalışıyor, sanki patlayacak gibi bir ses çıkarıyor. Ocağın ise daha bir ay bile kullanmadan bir gözü bozuldu ve ocağı temizlerken çakmak kısmından s...
25.08.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Birecik BİM Mini şubesine Vodafone hattımı BİMcell’e taşımak için gittim. Şubede iki personel çalışıyordu ve herkesten önce gelmeme rağmen, kısa boylu, zayıf ve pörtlek gözlü bir personel benimle ilgilenmedi. Yoğunluk bahanesiyle kasaya geçti ve beni iki kez...
2022 yılında BİM’den aldığım Stanley Classic model termosu bu yıl ilk kez kullanmaya başladım. Ürünü ömür boyu garanti olduğu için tercih etmiştim. Ancak termosun içine sıcak su koyduğumda dış yüzeyi hemen ısınıyor ve su 3 saat bile sıcak kalmıyor. Sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. St...
BİM’den aldığım 1500 gr’lik Köylüm tost peynirinden hiç memnun kalmadım. Sözde tost peyniri olmasına rağmen kesinlikle erimiyor. Tost makinesinde uzun süre bekletmeme rağmen ekmeğim yandı ama peynirde hiçbir erime olmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu kadar büyük bir hayal kırıklığ...
23 Ağustos’ta Çerkezköy Kızılpınar durak adıyla geçen BİM şubesinde, donuk kurabiye reyonunda fiyatı 79,50 TL’den 49,00 TL’ye düşen ve son kullanma tarihi 12.08.2025 olan üç adet kurabiyenin raflarda olduğunu gördüm. Ancak, ürünlerin son kullanma tarihinin üzerinden 11 gün geçmişti ve buna rağmen sa...
24.08.2024 tarihinde saat 18:35’te BİM 60. Yıl Şubesi’nden alışveriş yaptım. Alışverişim sonrasında fişimi kontrol ettiğimde, almadığım bir ürünün fazladan okutulduğunu fark ettim. Fişimde “Cam Yumuşatıcı 1.5 litre” olarak 77,50 TL’lik bir ürün geçmiş, ancak bu ürünü kesinlikle almadım. Fiş numaram:...
24 Ağustos 2025 saat 20:30 civarında İstanbul Kağıthane Gültepe BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza oldukça yoğundu ve üç kasa çalışıyordu. Pil almak için elektronik eşyaların kilitli olduğu kasada görevli olan A*** S******* isimli çalışanla iletişime geçtim. Kendisine pi...
24.08.2025 tarihinde saat 20:00 civarında, Ankara Çankaya Aziziye Mahallesi Hoşdere Caddesi No:185/A adresindeki BİM mağazanıza süt almak için uğradım. Mağazada biri kasada, biri reyonda olmak üzere iki çalışan bulunuyordu ve içeride toplam 3-4 müşteri vardı. O sırada kulaklıktan müzik dinliyordum v...
07.07.2025 tarihinde Aydın Kuşadası Türkmen Mahallesi’indeki BİM şubesinde kasada iade işlemi yaptığım sırada, arkamda bekleyen bir erkek müşteri tarafından hakarete ve psikolojik şiddete maruz kaldım. Mağaza sorumluları bu duruma hiçbir şekilde müdahale etmedi ve ikinci kasayı da çok geç açtılar. Y...
22.08.2025 tarihinde saat 17.00-17.30 arasında Ankara Sincan’daki Saraycık yolu erkek talebe yurdu yanındaki BİM mağazasına su almak için girdim. Henüz 5 dakika bile olmadan, mağazada çalışan kapalı bayanlardan biri müdürlerinin çıkacağını söyleyerek otobüsümü çekmemi istedi. Ürünü alıp hemen çıkaca...
24 Ağustos günü saat 17.20 civarında Kayseri Yeniköy Tahva Camii karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya girdim. Kasada bir erkek ve iki bayan personel bulunuyordu, ayrıca başka bir bayan kasiyer de geldi. Özellikle oradaki iki bayan kasiyer ve erkek kasiyerin müşterilere karşı tav...
24 Ağustos tarihinde Bakım Caddesi’indeki BİM şubesinden Ekmekcik 350 gram mantıdan iki adet satın aldım. Eve geldiğimde her iki paketin de koktuğunu ve morardığını fark ettim. Ürünlerin bozuk olduğunu açıkça gördüm. Fişim olmadığı için mağazaya gittiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece “p...
Bugün BİM Hasköy şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Apple kodu almak için mağazaya gittim ve 200 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak çalışan kadın yanlış anlayarak bana Play Store kodu verdi. Durumu belirtmeme rağmen, erkek çalışan ise bana kaba bir şekilde "Çıkın mağazadan" dedi ve mağa...
Bugün saat 15.30 sularında Ankara Mamak Akdere Anadolu Lisesi karşısındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada poşet istediğimde, bana daha önce kullanılmış ve büzülmüş bir poşet verildi. Üstelik poşet için fişe herhangi bir ücret de yansımadı, ücret alınmadı. Verilen poşetin hijyen açısından uy...
Bugün saat 15.50 civarında Ankara Mamak Akdere Anadolu Lisesi’nin karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada poşet almak istediğimi belirttim. Ancak bana yeni poşet yerine kullanılmış ve büzülmüş bir poşet verildi. Üstelik poşet için herhangi bir ücret de alınmadı, fişime de yansıtılmadı. B...
04.02.2026 son kullanma tarihli, 080801A parti numaralı Birinci Süt Mudurnu hazır kuymak ürününü bugün Bursa Osmangazi Kemerçeşme Caddesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 70-85 TL tutarında satın aldım. Kahvaltı sırasında ürünü yerken ağzıma sert bir cisim geldi ve içinde cam parçası olduğunu fark ett...
24.08.2025 tarihinde Düzce Akçakoca Beşyol BİM mağazasından aldığım Unlüx Gurme klasik sandviç ekmeğinin içinden uzun bir saç kılı çıktı. Ürün ambalajlı ve son kullanma tarihi 04.09.2025 olarak belirtilmişti. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından büyük bir risk oluşturuyor. Ayrıca, b...
"Beni BİM'den arayıp çok güzel bir şekilde yönlendirip yardımcı oldular çok memnun oldum hiçbir sorun olmadığını iade edebileceğimi ilettiler üslupları konuşmaları çok kibar ve nazik ve anlaşılırdı teşekkür ederim"
Bugün Siirt Cengiz Topel Caddesi’indeki BİM şubesinde alışveriş yaparken, yanlışlıkla bir kalem kutusunu düşürdüm ve ürün kırıldı. Olay tamamen isteme...
24 Ağustos tarihinde Yeşil Evler BİM şubesinden defter ve kalem alışverişi yaptım. Ödeme sırasında Yapı Kredi World kredi kartımla taksitli ödeme yapmak istediğimi özellikle belirttim. Kasiyerlerden biri Yapı Kredi'ye taksit yapılabildiğini, diğeri ise yapılamadığını söyledi. Sonuç olarak, alışveriş...
1 hafta önce Mersin Toroslar BİM şubesinden aldığım fırın sütlaç bozuk çıktı ve çok kötü kokuyordu. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi henüz geçmemişti; ancak sütlaç akışkandı ve bozulmuştu. Ürünü fark etmeden yedim ve sonrasında yaklaşık 1 saat boyunca midem bozuldu, sürekli lavaboya gitmek zorund...
BİM’den yaklaşık bir-iki hafta önce aldığım 8000g Art Matik toz deterjanı ilk açtığımda içinde ne olduğunu anlayamadığım yabancı bir maddeyle karşılaştım. Ürün hijyenik olması gereken bir temizlik ürünü olduğu için bu durum beni oldukça rahatsız etti. Paketin üzerinde Ürt. 19.06.2025 ve Parti No: 19...
Garanti BBVA Bonus Kart kullanıcısıyım ve kartımda biriken 6000 TL değerindeki Bonus puanımı market alışverişlerinde kullanmak istediğimde, 180 TL’nin üzerinde puan kullanmama izin verilmiyor. “Bu tutarda puan kullanılamaz” şeklinde uyarı alıyorum. Son bir ay içinde üç kez aynı sorunla karşılaştım. ...
Malatya Merkez Çöşnük Mahallesi Okul Sokak No:1 adresindeki BİM şubesinde, kasiyer tarafından haksız yere suçlandık ve mağazadan çıkarıldık. Arkadaşımla birlikte markette ürünlere bakıyorduk, herhangi bir olumsuz davranışımız olmamasına rağmen, sırf çocuk olduğumuz için böyle bir muameleye maruz kal...
Bugün Şanlıurfa Haliliye, A**** Y***** Mah. 9820 Sok. No:132 adresindeki BİM şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Alışverişimi yaparken eşyalar elimde düşecek gibiydi, kasaya indirdim. Ancak kasadaki personel bana zorla “Buraya indirme, karşıya indir” dedi. Bu yaklaşım karşısında sinirlendim, kasay...
