BİM talep

12.12.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki BİM şubesinden Dijitsu marka televizyon satın aldım. 19.12.2025 tarihinde yetkili servis eve kurulum için geldiğinde, televizyonun kutusu servis tarafından açıldığında ekranın kırık olduğu görüldü. Servis görevlileri ürünün değişim olacağını belirttiler ...

1 Ocak Perşembe günü BİM şubesinden Esse markasına ait Esmerim bisküvi satın aldım. Ürünü denediğimde tadı o kadar kötüydü ki, hayatımda yediğim en kötü atıştırmalıklardan biri olduğunu söylemek zorundayım ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti. Daha sonra internette ürünle ilgili yorumlara b...

01.01.2026 tarihinde Adana Çukurova İ**** A*** Bulvarı Huzurevleri Mahallesi’ndeki BİM marketten Dost marka pastörize kakaolu süt satın aldım. Kasada görevli, özellikle “bunu da alın” diyerek ürünü kasada önermesi üzerine aldım. Ürünü evde bardağa boşalttığımda bardakta küf gördüm; yani tarihinin ge...

02.01.2026 tarihinde Antalya Manavgat Yukarı Pazarcı Mahallesi’indeki BİM şubesinden bilibili marka yumurta aldım. Kutuyu açtığımda içlerinden bir yumurtanın kırık olduğunu ve bu kırık yumurtanın başka bir kırık yumurta kabuğunun içine adeta yapıştırılarak yerleştirildiğini fark ettim. Bu durum hem ...

01.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya Şemsettin Günaltay Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Ekmecik marka paketli ev eriştesiyle ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ürünü talimatlara uygun şekilde haşladığımda erişte tamamen dağıldı, hamur minik parçalara ayrıldı ve lapalaşmış bir kıvam a...

23.09.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Dereçavuş/Yunuseli Mahallesi 16. Bahar Sokak No:77/A adresindeki BİM şubesinden aldığım Emin Köfte markalı köftenin içinden çıkan kemik parçası sebebiyle sağ alt çenemdeki son dişimin yarısı kırıldı. Böyle bir durumun hazır bir gıda ürününde yaşanması hem sağlığı...

Bugün saat 15.00 civarında İzmir Hatay’da, Mert Apartmanı No: 409 altında, Başdaş Market’in yan tarafında bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kasa açılması için ricada bulundum ancak kasiyer D**** Hanım’ın agresif ve alaycı, küçümseyici bir üslup ile konuşması beni son der...

Gaziantep Şehitkamil Güvenevler Mahallesi’indeki BİM şubesinden 30 Aralık’ta Buono marka çikolata satın aldım. Bugün bu çikolatayı yerken içinden fıstık kabuğu çıktı ve kardeşimin dişi kırıldı. Bu olay hem sağlık açısından hem de gıda güvenliği açısından bizi çok endişelendirdi. Ürünün fişi hâlâ du...

BİM uygulaması üzerinden Samsung Fit 3 model bir saat satın aldım. Ürünü iade etmek için 21 Aralık tarihinde Yurtiçi Kargo ile göndererek iade sürecini tamamladım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.599 TL tutarındaki ücretim Yapı Kredi hesabıma hâlâ yatırılmadı ve bu konuda hiçbir bilgilendir...

Metin Oktay Mahallesi Çat Sokak No:2/C Çankaya/Ankara adresinde bulunan BİM Umut Şubesi’nde, 7 Aralık 2025 Pazar günü sabah saat 10:00–11:00 arasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. O gün mağazada görevli olan N***** isimli çalışanın tutumundan ve söylemlerinden son derece rahats...

1.1.2026 tarihinde Adana Sarıçam Orhangazi Mahallesi’ndeki BİM mağazasından aldığım ekmeğin içinde, ekmekle birlikte pişmiş halde hamam böceği çıktığını fark ettim. Çocuklarımla birlikte tüketmek üzere aldığım bir ürünün bu şekilde olması, hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece...

01.01.2026 tarihinde Antalya Kepez ilçesi Sütçüler Mahallesi’nde, yerel olarak “Kubbeli” olarak bilinen BİM mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Molfix bebek bezi sordum, personel bana ürünün ellerinde olmadığını, kalmadığını söyledi. Ben de başka mağazalarda olup olmadığını sorup so...

BİM’den Çorum Osmancık şubesinden aldığım Dost tam yağlı süzme peynirin içinden, peyniri keserken böcek bacağına benzeyen bir yabancı madde çıktı. Ürün yaklaşık 2 gündür buzdolabında duruyordu ve olayı yaklaşık 15 dakika önce fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece tedirgin oldum ve böyle b...

+2

Kayseri Serçeönü Mahallesi’indeki BİM mağazasında Nescafe Express ürünü satın alırken etikette 45 TL yazmasına rağmen kasada ürün 65 TL olarak geçirildi. Durumu kasada fark edip etiketteki fiyatı söylediğimde, “etiketi değiştirmeyi unutmuşuz” denilerek ürün etiket fiyatından satılmadı. Kasiyerle gö...

Ben Fatma K******, çölyak hastası bir vatandaşım. Çölyak hastalığı nedeniyle yalnızca glutensiz gıdalar tüketmek zorundayım ve bu ürünlerin fiyatları normal gıdalara göre çok daha yüksek olduğu için temel beslenme ihtiyacımı bile karşılamakta zorlanıyorum. Glutensiz un, makarna ve benzeri ürünlerin...

02.01.2026 sabahı saat 08:20’de Ankara Mustafa Kemal Mahallesi BİM şubesine, 2 Ocak aktüel ürünlerinden olan “Fast & Furious tekli araba” için ilk gelen kişi olarak gittim. Mağazaya girdiğimde kasa arkasında bu ürüne ait bir kutu vardı ve kutunun üzerinde açıkça “8 adet ürün içerir” yazmasına rağmen...

Bugün Bahçeşehir atrium çarşısı’ndaki BİM mağazasında kasada işlem yaparken çalışanların bana karşı son derece saygısız ve kaba bir tavır sergilemesiyle karşılaştım. Müşteri olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissetmeme neden oldular. Yaşadığım bu durum üzerine çalışanlara ya da mağaza sorumlusuna...

Denizli Mehmetçik BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Cuma günü gelecek olan, 990 TL’lik aktüel sırt masaj aleti için bir gün öncesinden, 01.01.2026 Perşembe günü saat 18.20 civarında mağazaya gidip alışveriş yaparken, gözlüklü bayan kasiyere özellikle sorduk ve “gelecek, 1 adet ...

BİM’in online alışveriş sistemi üzerinden 02.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Mioji Mio D8H Plus kompakt araç pompa‑lamba‑akü takviye cihazını, 998 TL olarak gördüğüm ilan fiyatına güvenerek satın almaya çalıştım. Ödemeyi Garanti Bankası havalesi ile gerçekleştirdim. Ödeme esnasında sistem önce 998 T...

2025 Temmuz ayında Bağcılar Demirkapı BİM şubesinden İnci marka doğal salamura yağlı siyah zeytin satın aldım. Ürünü açıp tattığımda zeytinlerin tamamının aşırı derecede yumuşak olduğunu gördüm, adeta gönülmüş armut gibiydi ve zeytin gibi bir dokusu yoktu. Bu kadar kalitesiz bir ürünle karşılaşmak ...

01.01.2026 tarihinde saat 20:53 sularında Ümraniye Natoyolu BİM mağazasından içeriye alınmadım. Kapanışa 7 dakika varken mağaza çalışanının kovmaktan beter etmesi de cabası. Gerekli işlemlerin uygulanması, belediye ve CİMER’e bildirilmesi rica ediyorum. S******* arkadaşın adı sanırım fotoğraftaki ki...

01.01.2026 Perşembe günü BİM’in Ekin Mahallesi Gevaş Caddesi 141/1 acd adresindeki şubesinden Lego Ninjago arabası ve Lego buldozer oyuncaklarını satın almak istedim. Reyondaki etiket fiyatları 452 TL olarak görünmesine rağmen kasaya geçtiğimde ürünler 834 TL üzerinden geçirildi. Fiyat farkını kasa...

İzmir Seferihisar, İzmir Caddesi’ndeki BİM marketten Konet markasına ait 2 adet 1 kg’lik dana kavurma ürünü 30.12.2025 tarihinde satın aldım. 01.01.2026 tarihinde ürünlerden birini açıp yemek istediğimizde çok yoğun bir şekilde bozuk et kokusu aldık ve doğal olarak ürünü tüketemedik. Diğer ürünü hiç...

01 Ocak 2026 tarihinde Ankara Şehit B***** A* Sokak’taki BİM şubesine Hot Wheels ürünleri var mı ya da gelecek mi diye bakmak ve bilgi almak amacıyla gittim. Mağaza çalışanına özellikle Hot Wheels ürünlerinin gelip gelmeyeceğini sordum ancak bana kısaca “Gelmeyecek” denildi. Oysa 2 Ocak’ta Hot Whee...