BİM talep

01.09.2025 tarihinde Diyarbakır Sur Cevat Paşa Mahallesi'indeki BİM şubesinde alışveriş yaptığım sırada, mağaza açık olmasına rağmen çamaşır suyu ile temizlik yapılıyordu. Bu durum hem mağaza içinde yoğun bir kötü kokuya yol açtı hem de eşimin feracesinin rengi çamaşır suyuyla temas etmesi sonucu bo...

19.08.2025 tarihinde BİM internet sitesi üzerinden şarjlı matkap ve anahtar takımları çantası siparişi verdim. Ödemeyi N**** T*** adına kayıtlı iki farklı kredi kartı ile gerçekleştirdim: Akbank son dört hanesi 8709 ve Ziraat Bankası son dört hanesi 4364 olan kartlardan toplamda 2.793 TL çekim yapıl...

26.09.2025 tarihinde Kocaeli/Çayırova’daki BİM şubesinden 516 TL tutarında alışveriş yaptım (fiş no: 0279). Kasiyer ürünleri çok hızlı bir şekilde geçirdiği için poşetleme yaparken zorlandım. Kasa alanı çok dardı ve kasiyer, içeceklerden birini ayağıma düşürdü. Hiçbir şekilde ilgilenmedi veya özür d...

2 gün önce BİM’den aldığım İnci marka siyah zeytin ürününü açtığım anda zeytinlerin küflü olduğunu fark ettim. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir durumun yaşanması kesinlikle kabul edilemez. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu, son kullanma tarihi geçmemişti ve...

26 Eylül 2025 saat 18.13’te Kocaeli Kartepe İbrikdere Mahallesi’ndeki BİM Uzuntarla şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan etiket fiyatı 39,9 TL olan bir terlik almak istedim, ancak kasada fiyat 59,9 TL olarak çıktı. Terliği arkamdaki boş kasaya bırakmak isterken kasiyer G*****...

Bitlis Beşminare Mahallesi’indeki BİM mağazasından bu ayın başında aldığım Protex marka buzdolabı poşetlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. 6 paket ürün aldım ve hepsinde aynı şekilde, paketlerin yarıdan fazlasında defo vardı. Ürünlerin pres yerleri fazla baskılanmış ve bu nedenle poşetler defor...

26.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek’teki BİM mağazasında bir kola ve bir Albeni satın almak istedim. Toplam 40 TL tutarındaki alışverişim için kasada sıraya girdim. Sıra bana geldiğinde ürünler kasadan geçirildi. Temassız kartımla ödeme yapmak istedim ancak ödeme gerçekleşmedi. İki kez denememe r...

Bugün BİM’den aldığım Emin marka dana kavurmanın içinden büyük bir kemik parçası çıktı. Ürünü yerken dişim kırılıyor sandım, çok zor durumda kaldım. İsterseniz görselini de paylaşabilirim. Fişi ve ambalajı attığım için elimde ürün bilgisi yok, ancak bu durum insan sağlığı açısından ciddi bir risk ol...

Ramazan ayında iş yerim tarafından bana BİM hediye kartı verildi. Kart numaram: 46432699. Kartın içinde 3.800 TL bakiye bulunuyor ve kartın 1 yıl geçerli olduğu belirtildi. Ancak yaklaşık 1 haftadır kartı farklı kasalarda ve mağazalarda kullanmayı denememe rağmen, sistemde “kart bloke” uyarısı çıkıy...

23 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çubuk BİM şubesinden Serel marka 1000 gr plastik şişede tahin satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda tadının aşırı derecede acı olduğunu fark ettim, neredeyse zehir gibi bir tat vardı. Son kullanma tarihi 03.08.2026 ve ürünün fişi de elimde mevcut. Ürünü iade etmek...

20.09.2025 tarihinde Beytepe Mahallesi, A******** T***** Bulvarı, Çaykenarı Sokak No:4/A adresindeki Beypazarı BİM mağazasından 6 adet 1,5 litrelik su aldım. Ancak kasada bu ürünler 6 adet 5 litrelik su olarak geçirilmiş ve ben de misafir olarak orada bulunduğum için bunu sonradan, yaşadığım şehre d...

26 Eylül 2025 Cuma günü Nevşehir Merkez Bektik Mahallesi’indeki BİM şubesinde, aktüel katalogda yer alan Benante marka seramik makarna tabağını almak için sabah erken saatlerde mağazaya gittim. Ancak çalışanlar, bu ürünün kendilerine hiç gelmediğini söylediler. Bunun üzerine başka BİM şubelerine de ...

26.09.2025 tarihinde sabah 09.10 - 09.30 saatleri arasında Ankara Mamak Bostancık Caddesi No: 224 a b adresindeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Erkek, sarışın ve orta boylu bir personel, hem işini düzgün yapmadı hem de iletişim kurmak yerine alaycı bir tavır sergile...

26 Eylül Cuma günü saat 09.00’da Tekirdağ Çerkezköy Veliköy Mahallesi’indeki iki farklı BİM şubesinde aktüel ürün olarak gelen makarna tabağını almak için soğukta 30 dakika boyunca kapıda bekledim. Ancak içeri girdiğimde çalışanların ürünleri kasanın altına ayırdığını ve raflarda ürün bulunmadığını ...

BİM mağazalarında aktüel Hot Wheels ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Çarşamba günü Torbalı’daki tüm BİM şubelerini gezdiğimde Hot Wheels ürünlerinin kutularının açıldığını gördüm ve almak istediğimde, ürünlerin cuma günü satılacağı söylendi. Ancak cuma günü tekrar gittiğimde çoğu ürünün...

Bolu Merkez Namık Kemal Mahallesi’indeki BİM şubesinde son zamanlarda personel değişikliğinden sonra ciddi şekilde müşteri memnuniyetsizliği yaşamaktayım. Özellikle iki erkek personelin müşterilere karşı saygısız davranışları ve konuşma üslupları büyük rahatsızlık yaratıyor. Kasada sık sık uzun kuyr...

26 Eylül 2025 tarihinde Kayseri İldem H**** T*** Caddesi'indeki BİM şubesine, o sabah gelen battaniyeyi almak için gittim. Raflarda bulunan battaniyelerin arasından birini seçip kasaya götürdüğümde, ürünün barkodunun geçmediği ve satışa kapalı olduğu söylendi. Ayrıca, seçtiğim battaniyenin diğerleri...

26.09 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Caddesi BİM mağazasında aktüel ürün olan makarna tabağını almak için saat 08:57’de mağaza önünde beklemeye başladım. Mağaza açılır açılmaz ürünü almak istedim fakat çalışan kasiyer, ürünün önceden ayrıldığını söyledi. Böyle bir uygulamanın nasıl mümkün ol...

2024 yılında Yalova Çiftlikköy BİM şubesinden yaklaşık 3-4 bin tl ödeyerek Tefal Secure model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra çeliğinde kararmalar oluştu. Sorun yeni ortaya çıktı ve daha önce bu şekilde bir problem yaşamamıştım. Hem BİM mağazasına hem de Tefal müşteri...

25.09.2025 tarihinde iş çıkışı BİM marketten Dost marka yoğurt aldım. Yoğurdu büyük bir hevesle sofraya koydum fakat tadına baktığımda aşırı derecede ekşi olduğunu fark ettim. Daha sonra ambalajına baktığımda son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Market rafında tarihi geçmiş ürün satılması ...

25.09.2025 tarihinde saat 08:40 civarında Manisa Yunusemre 50. Yıl Mahallesi 6205 Sokak No: 1/a adresindeki BİM şubesinde annem, küçük kardeşim ve ben alışveriş yaparken ciddi bir saygısızlıkla karşılaştık. Reyonlarda cuma günü satışa çıkacak ürünlere bakıyorduk, ürünlerin henüz satışa sunulmadığını...

10.08.2025 tarihinde BİM’in Kahramanmaraş 10186 Serintepe şubesinden 9A0VRHRATZ06 sipariş numaralı ve 1636740 ürün kodlu Ruumstore marka 'Dekor köşe takımı 8 kişilik' ürünü satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 17.999 TL olarak aynı gün yaptım. Ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği bel...

04.07.2025 tarihinde Giresun Merkez Aksu Mahallesi'nde bulunan BİM marketten Rookie Mini Scooter marka bir Scooter satın aldım. Kızım ürünü yalnızca iki üç kez kullandıktan sonra üst tutacak yerinin alt kısmından kırıldı. Sorunun çözülmesi için yaklaşık 5-6 kez BİM markete başvurdum. Market çalışanl...