BİM talep

4 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da bulunan bir BİM mağazasından Insta360 X3 aksiyon kamerası satın aldım. Ancak şu anda ürünün faturası kayıp olduğu için garanti işlemlerinde sorun yaşıyorum ve faturaya ulaşamıyorum. Ürünü satın alırken işlem Uğur S***** adına ve 0543********79 numaralı t...

4 Ocak tarihinde Muğla Bodrum Turgutreis’teki BİM şubesinden kutulu halde Casper X45 marka bir telefon satın aldım. Ödemeyi 9.999 TL tutarında kredi kartıyla yaptım ve fişim hâlâ elimdedir. Eve gittiğimde kutuyu açtığımda, içinden telefon çıkmadığını, yalnızca birkaç kağıt olduğunu gördüm. Bunun üz...

19 Kasım’da BİM’in online satışından Kumtel marka katlanabilir ayak SPA masaj aletini 1.590 TL’ye sipariş ettim. Ürün yaklaşık 3 hafta sonra elime ulaştı ve Kumtel’in deposundan kargolanmış olarak geldi. Ancak paketi açtığımda sipariş verdiğim katlanabilir ayak SPA masaj aleti yerine eski, normal mo...

Yalova Safran Yolu Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki BİM şubesinde Cumartesi günü akşam saat 19:30–20:00 arası son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağaza çalışanı olan kadın personel, herhangi bir gizlilik ya da saygı gözetmeden, müşterilerin ortasında beni hırsızlıkla itham eder gibi ceplerimi kon...

04 Ocak 2026 Pazar günü Adana Ceyhan İstiklal Mahallesi’indeki BİM şubesinden Buono marka şeker ilavesiz çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda içeriğinin eksik olduğunu fark ettim, sanki ürün önceden yenmiş ya da hatalı üretimden çıkmış gibiydi. Ambalajı yeni açmama rağmen çikolatanın iç dolgusunun ...

04.01.2026 tarihinde saat 14:04 civarında Ankara ili Etimesgut ilçesi Eryaman Mahallesi'ndeki BİM Seyirtepe mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada toplam tutar 708,91 TL olarak söylendi ve ödemeyi QR kod ile gerçekleştirdim. Daha sonra kasiyerinizin ekmek sayısını 2 yerine 32 olarak girdiğini ve bu n...

4 Ocak 2026 tarihinde saat 13.20–13.40 arasında Hatay Dörtyol Ocaklı Mahallesi’ndeki BİM şubesine alışveriş için gittim. Ödemede World kartımdaki puanları kullanmak istediğimde, kasiyer kartta tanımlı olan puanı kullanmayı bilmediği için işlem yapılamadı ve ben de alışverişi tamamlamadan başka bir m...

BİM marketten Şile Çayırbaşı şubesinden dün aldığımız masaüstü çift taraflı manyetik ahşap yazı tahtasında ciddi bir kalite sorunu yaşıyoruz. Ürünün içinden çıkan silgi tahtayı silmiyor, yine kutudan çıkan kalemler de düzgün şekilde yazmıyor. Ürünü dünden beri kullanmaya çalışıyoruz ancak ne yazı y...

5 Ocak 2024 tarihinde BİM’den Philips One Cooker elektrikli düdüklü tencere satın aldım. Kısa süre önce ürün kullanılmakta iken patladı ve güvenlik kilidi kırıldı. Ürün şu anda kullanılamaz durumda ve bu durum hem güvenlik açısından hem de maddi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünü servise ...

04.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:05 sularında Antalya Alanya Üçgen Park mevkiindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Market oldukça yoğundu ve kasada sıra vardı. Birkaç müşteriyle birlikte ben de diğer kasanın açılmasını rica ettim. Bu esnada kasada görevli B****** H******...

Bozantı’daki BİM şubesinden Dost markalı meyveli yoğurt satın aldım. Ürünü açtığımda yoğurdun ekşi olduğunu fark ettim ve son kullanma tarihine baktığımda 28.12.2025 yazmasına rağmen bozulmuş olduğunu gördüm. Tarihi henüz geçmemiş bir ürünün bu durumda olması hem sağlık açısından hem de hijyen ve sa...

Mersin Tarsus E*** Ç**** Caddesi’ndeki BİM mağazanızda görev yapan M*** isimli personelinizle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Bu personel, mağazada biz alışveriş yaparken sürekli telefonla konuşuyor, kendisine ürünlerle ilgili soru sorduğumuzda ise cevap vermiyor ve müşteriye karşı ilgisiz davr...

04.01.2026 günü saat 16.26’da Aksaray Merkez, Tacin Mahallesi’ndeki BİM şubesinden “Tazem” marka paketli tavuk ürünü satın aldım. Eve gelip paketi açıp tavuğu doğramaya başladığımızda, ürünün çok ağır ve rahatsız edici bir şekilde koktuğunu fark ettik. Son kullanma tarihi 11.01.2026 olmasına rağmen ...

Hobby Life marka matarayı dün BİM marketten satın aldım. Ürünün üzerinde herhangi bir kullanım talimatı ya da ilk kullanım ile ilgili bir uyarı etiketi bulunmuyordu. Ben de her zaman yaptığım gibi ürünü ilk kullanımdan önce sıcak suyla yıkamak istedim. Sıcak suyu döker dökmez matara gözle görülür şe...

Kocaeli Dilovası’ndaki BİM şubesinden bugün yaptığımız alışverişte aldığımız makarnanın poşetinin yırtılmış olduğunu ve bantlanmış şekilde rafa konduğunu fark ettik. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde satışa sunulması, hem sağlık açısından hem de müşteri güveni açısından bizi ciddi anlamda rahats...

4.01.2026 tarihinde Artvin Merkez’deki BİM şubesinde sebze‑meyve reyonunda patates ve soğanların tekrar tekrar aynı şekilde defolu ve sağlıksız durumda olduğunu gördüm. Ürünlerin önemli bir kısmı çürük, küflü, yaralı ve açıkça defolu durumdaydı; bu haliyle gıda olarak tüketilmesi sağlık açısından ri...

2024 yılı Ekim aylarında BİM marketten Kaanlar marka Kolot peyniri satın aldım. Ürünü açtığım anda peynirden gelen koku normal bir bozulma kokusu bile değildi, resmen kimyasalı andıran, son derece ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Tadı da kokusuyla aynı şekilde kimyasal gibiydi. Böyle bir ürünü...

Kasım ayının başında Ankara Sincan Kutsal Sokak’taki BİM şubesinden İçim marka tereyağı satın aldım. Ürünü buzdolabında sakladım, yaklaşık iki gün sonra kullanmak için çıkardığımda tereyağının küflendiğini gördüm. Gıda ürünü olduğu ve sağlığımı riske attığı için durumdan son derece rahatsız oldum. ...

03.01.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez Bahçelievler Mahallesi Ahili Caddesi No:41/A adresinde bulunan BİM şubesinden Philips PSG3000/30 model kazanlı ütü satın aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 4.990 TL olarak yazıyordu, kasada ise 5.490 TL olarak işlem yapılmış ve ben bu tutarı ödemişim. Eve geldi...

Bugün Nevşehir merkez Ürgüp Caddesi’nde, komşumun yanındaki BİM şubesinde kuzenimle birlikte oyuncak bakarken, mağazada görevli kızıl saçlı kadın personelin bize karşı son derece kaba ve azarlayıcı bir tavırla karşılaştık. Reyonda ürünlere bakarken sert bir ses tonuyla bağırarak “yerine koyun” şekli...

02.01.2026 saat 16.31 sularında Gaziantep Şehitkamil Gaziler Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 140 TL tutarında peynir satın aldım. Yaklaşık 2 saat sonra börek yapmak için peyniri açıp ezdiğimde tadının ekşi ve çok acı olduğunu fark ettim, ürünün bozuk olduğu çok netti. Durumu fark eder etme...

03.01.2026 tarihinde eşimin BİM’den aldığı Tombik marka sosis paketinde hijyen ve gıda güvenliği açısından beni son derece rahatsız eden bir durumla karşılaştım. Tarihi yeni olmasına rağmen sosisler taze bir ürüne benzemiyordu ve içlerinden birinin iç kısmından poşetimsi, yabancı bir madde çıktı. Bu...

BİM’den İstanbul Maltepe’deki bir şubeden uzun süre önce aldığım Range Steam Shine marka ütü, aldığım günden beri su akıtıyor ve ilk ütülemeden sonra tabanı yanmış durumda. Kıyafetle veya kullanım hatasıyla ilgili olduğunu düşünmüyorum; zaten ürünü çok sık kullanmıyordum. Bugün diğer ütüm bozulduğu ...