Mağaza Müdürünün Kaba Ve Saygısız Davranışı

14.06.2026 tarihinde saat 11.00 sularında Tokat Zile Dinçerler Mahallesi Dinçerler Caddesi No:24’te bulunan BİM şubesinde mağaza müdürünüzün son derece kaba ve saygısız davranışlarıyla karşılaştım.

Kasada sırada beklerken, müdürünüz bir müşteriyi kasada bekletip askıya almış şekilde tutuyor, diğer müşterileri almaya devam ediyordu. Sıra bana geldiğinde hiçbir açıklama yapmadan “Karlı kasaya geçin” diyerek ters bir üslupla yönlendirdi. Nedenini sorduğumda ise “Önce çıkacağım” tarzında bir cevap verdi, ancak bir süre sonra hâlâ kasadan çıkmadığını görünce tekrar sordum ve “Almak zorunda mıyım? ” dedi bana karşı sesini yükselterek, “hadsiz” gibi son derece incitici ve saygısız ifadeler kullandı. Üstelik karşısındaki bir bayana bu şekilde bağırması ve kaba davranması beni ayrıca rahatsız etti.

Bir müşteri olarak böyle bir üslup ve davranışla muhatap olmak istemiyorum. Mağaza kamera kayıtlarından da bu olayın teyit edilebileceğini düşünüyorum. İlgili mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelinizin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.