BİM Satın Alınan Kazandibi Tatlısında Böcek Tespiti Ve Hijyen İhmaline Dair Şikayet

14 Temmuz günü İstanbul Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi 2003 Sokak No:1/A adresindeki BİM Market’ten Osmanoğlu Damak Tadı marka kazandibi tatlısı satın aldım. Eve gelip tatlıyı açtığımda, ürünün üzerinde küçük bir böcek olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından son derece ürkütücü ve kabul edilemez.

Bu böceği yanlışlıkla yiyebilirdim, gıda gibi hassas bir konuda bu kadar dikkatsiz olunması beni ciddi şekilde endişelendirdi. Hem üretici firmanın hem de marketin ürün hijyeni ve denetimleri konusunda gerekli özeni göstermediğini düşünüyorum.

Bu nedenle, satın aldığım ürünün bedelinin iadesini ve hem üretici hem de satış noktası tarafında hijyen koşullarıyla ilgili inceleme yapılarak bana yazılı veya sözlü bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.