to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Kurtuluş Mahallesi’indeki sağlık ocağı yanındaki BİM şubesinden kulplu şeffaf maşrapa almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 25,00 TL olarak yazıyordu, ancak kasada 39,00 TL olarak geçti. Durumu belirttiğimde, paramı isteksiz bir şekilde ve homurdanarak iade ettiler....
Cam matara satın aldım 1 hafta henüz olmadı. Kutusunun ağzını falan bantlamışlardı o yüzden şüphelenmedim ve kontrol etmek aklıma gelmedi. Eve gelip kutudaki bandı keserek açtığımda kapağının çatlak olduğunu fark ettim. Kasıtlı olarak mı bu şekilde satılıyor? Ürünün değişimini ya da para iadesi tale...
12 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:57’de, Eskişehir Tepebaşı Sütlüce Mahallesi İstiklal Caddesi 29A adresindeki BİM şubesinde ablam ile birlikte alışveriş yaptık. Dondurma ve külah aldık, toplam alışveriş tutarımız 99,25 TL idi ve ödemeyi ablam 200 TL banknot ile yaptı. Kasiyer (adının D*** olduğunu ...
11.06.2025 tarihinde Bursa/demirtaş BİM mağazasından Arçelik/keysmart key810CM çamaşır makinesi aldık. Almaz olaydık. Daha önce de şikayet yazdık ürünü göndereceğiz diye dönüş yaptılar ama hala ne ürün var ne bilgi veren var. Keysmart müşteri hizmetlerine bağlanıyoruz dünyadan haberleri yok. BİM mağ...
Ankara Alacaatlı Mahallesi 3381. Cadde BİM şubesinden 2 adet koltuk siparişi verdim. Parasını ödedim. Bir tanesi geldi. Koltuğun kalitesini beğenmediğim için ikinci koltuğu iptal ettirmek istedim. İptal ettiler. Yaklaşık 15 gündür ücretimi hâlâ iade alamadım. Çeşitli mazeretlerle oyalıyorlar.
BİM Birleşik Mağazaları A.Ş. Mersin Anamur şubesinden 27.07.2025 tarihinde bahçe mobilyası (5 kişilik) ürününü 19.399 TL'ye satın aldım. Tatildeyken BİM mağazasında ürünü gördüm ve adresimi Merkez Mahallesi Köprülü Sokak No: 34 Kat: 4 Daire: 12 Arnavutköy/İstanbul olarak belirterek sipariş verdim. S...
21.06.2025 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım ve ürünü hediye olarak aldım. Servis kurulumu yaptıktan birkaç gün sonra fırının kapağının tam kapanmadığını ve düğmelerinin aşırı derecede ısındığını fark ettik. Servisi tekrar çağırdık, menteşe değişimi yapıldı fakat sorun daha da ...
Birleşik Mağazalar A.Ş. (BİM)'den aldığımız televizyon, aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlgilenen kimse yok, televizyonda yok. Annem ve babam uğraşmak istemiyor çünkü bir sonuç alınamıyor. Para iadesi yapacaklarını söyleyen de yok. Düzgünce ilgilenen, problemimizi gidermeye çalışan bir ...
05.08.2025 tarihinde "Başakşehir SİTESİ/YENİMAHALLE yeni batı mh. S**** K****** Cad. 3J d blok no:11" adresindeki mağazanızdan 383 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 299 TL değerindeki Keysmart tıraş makinesini iade etmek üzere 06.08.2025 tarihinde tekrar aynı şubeye gittim. Şubede ia...
"Teşekkür ederiz ilginiz için sadece küçük bir eleştiride bulunayım keşke zamanında personeliniz ilgilenseler ve işi bu kadar yokuşa sürmeseler bizlerde buralara yazmak zorunda kalmasak yinede teşekkürler"
10.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Şehit O**** A*** BİM şubesinden Ntron -16 Skyjet model bisiklet satın aldım. Bisikleti serviste açtırdım ancak 3...
11 Ağustos 2024 tarihinde saat 18:00 civarında Konya Selçuklu ilçesi Erenköy BİM şubesinde, çalışanlardan C**** isimli bayandan iki farklı alışverişimde de olumsuz davranışlarla karşılaştım. Daha önce aldığım peynir bozuk çıktığı için fişimle birlikte iade etmeye gittiğimde, uzun süre bekletildim ve...
25 gün önce Fethiye BİM şubesinden ikili koltuk nitta aldım. Horoz Lojistik firmasına verildi. Ürünü 25 gündür bekliyoruz bir cevap alamadık. Parasını peşin verdiğimiz ürün elimize bir türlü ulaşmıyor. BİM market yetkililerinden konunun çözülmesini bekliyorum.
11/08/2025 tarihinde Kaynarca semt polikliniğine gelmeden hemen önce, ışıkların karşısındaki petrolün yanında bulunan BİM şubesinden Mango ve şeftali dışı, yeşil renkli bir ice tea satın aldım. Ürünü açıp bir Yudum aldığımda tadında ciddi bir bozukluk fark ettim. Kontrol ettiğimde ise ürünün son kul...
09.08.2025 tarihinde saat 20.50’de Adana Seyhan Fevzipaşa Mahallesi’indeki BİM şubesine gittiğimde, mağazanın kapanmasına henüz 10 dakika olmasına rağmen kapının kilitli olduğunu gördüm. İçeri girmek istediğimde personel, para saymaları gerektiğini söyleyerek beni içeri almadı. Bu durumla daha önce ...
"İletişime geçildi. İlgilerinden dolayı müdürümüze teşekkür ederim."
10.08.2025 tarihinde saat 14:24’te Ilgın Sanayi Caddesi BİM şubesinden alışveriş yaptım. 134 lira 75 kuruş tutarındaki alışverişime karşılık kasiyere ...
18.07.2025 tarihinde Şanlıurfa Eyübiye’deki BİM şubesinden 300 TL’ye Pola Smart marka saç sakal düzeltme makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve yaklaşık iki dakika sonra cihaz tamamen durdu, çalışmaz hale geldi. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve para iadesi talebinde bulundum, an...
09 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri BİM şubesinden aldığım Yurdum marka konserve garnitürü açıp boşalttığımda, içinde salyangoz olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 15/05/2028, parti numarası ise 18’dir Bu olaydan dolayı ürünün incelenmesini, para iadesi yapılmasını, tarafıma açıklama ve öz...
08.08.2025 tarihinde Mahmudiye Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Vileda marka spot ürün, kutusunu açtığımda kırık çıktı. Ürünü iade etmek ve para iadesi almak için Karadere Lale mağazasına götürdüm, ancak mağaza çalışanları iade alamayacaklarını, ürünü aldığım mağazaya götürmem gerektiğini söy...
Bugün Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’indeki BİM şubesinden iki adet Tommis sandviç satın aldım. Birisi kaşarlı salamlı, diğeri ise hindi füme çeşidiydi. Ambalajlarında herhangi bir sorun yoktu, son kullanma tarihleri de sırasıyla 9 Ağustos 2025 (salamlı) ve 19 Ağustos 2025 (hindi füme) olarak beli...
Uşak Merkez'deki BİM marketinden geçen yıl aldığım mikrodalga fırın, henüz bir ay bile kullanmadan arızalandı ve 2-3 kez garantiye gönderdim. Ancak tekrar arızalandı ve şu anda kullanamıyorum, arızalı şekilde bekliyor. Şubeye gidip şikayetimi ilettim, değişim veya yardım talep ettim. Bana kesinlikle...
04.08.2025 tarihinde eşim T*** T*******, Gaziantep Karataş Mahallesi Şehit Binbaşı A***** K******* Caddesi No:44 adresindeki BİM mağazasından alışveriş yaptıktan sonra, mağaza sorumlusu F****** E**** tarafından mağaza çıkışında durdurulmuştur. Kendisine bir video gösterilerek reyondan bir adet kaşar...
Bugün BİM’e bir ürüne bakmak için bardağı almak zorunda kaldım. Bardağı çektiğimde bardaklardan biri düştü ve kırıldı. Ürünün ambalajı yırtıktı ve BİM’deki çalışanların üslubu hiç hoş değildi. BİM çalışanlarından bir personel peşimden dolaşıp, 'Bu ürünü siz kırdınız, ödemek zorundasınız' dedi. Benim...
3 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:53’te BİM’den Tazem markalı piliç baget lale ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kötü koktuğunu fark ettim. Ambalajı kontrol ettiğimde ise son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ve bu tarihin tıraşlanıp tükenmez kalemle düzeltilmiş olduğunu gördüm. Bu durum hem ...
BİM online mağazasından elektrikli bisiklet rsııı Pro X RKS - Satın aldım batarya teslim edilmedi. Paramızla perişan olduk. Yakın zamanda bataryam ulaşmazsa gerekli makamlara başvuruda bulunacağım. Bir daha BİM ve *horoz* lojistik ile iş yapmam yapacak olanlarda bunu göz önünde bulundursunlar.
