to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Kütahya ili Gazi Kemal Mahallesi, Aşım Gündüz Caddesi’ndeki BİM şubenizde yaptığım alışverişte, kasada pos cihazı birkaç kez “bankanızla iletişime geçin” hatası verdi, fiş çıktısı da vermedi; ancak buna rağmen kartımdan aynı ürün için 3 kez çekim yapıldı ve toplamda 1.647 TL fazla para çekildi. Bu durum, tarafımda yanlış bir işlem yapıldığı şüphesine yol açtı.
Durumu hemen kasadaki görevli ve mağaza yetkilisine bildirdim. Banka uygulamamdan hesabımdan fazla çekim yapıldığını kendilerine ekranımdan gösterdim. Mağaza yetkilisi bir kağıt parçası üzerine iade notu aldı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı.
Kartımdan fazladan çekilen 1.647 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu ihmal için de gerekli açıklamanın yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Bugün öğlen saatlerinde başka bir mağazadan satın aldığım araç bardaklığını, İstanbul Pendik Aydos BİM şubesine iade etmek için gittim. Ürünü aldığımda bardaklığın üzerinde daha önce kullanılmış olduğunu belli eden izler vardı ve ayrıca aracıma da uymadı. Mağazada kasada bulunan ismi c harfiyle baş...
14.01.2026 tarihinde saat 16:50 civarında Pursaklar Saray, Fatih Mahallesi Bozkurt Caddesi No: 2/a adresinde bulunan BİM şubesinden uskumru fileto ürünü satın aldık. Reyonda ürünün etiket fiyatı 89 TL olarak yazıyordu; ancak kasada 139 TL olarak geçirilmiş. Eşimin fark etmesi üzerine saat 17:30 gib...
28.03.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi Behçet Necatigil Sokak üzerinde bulunan BİM mağazasına, bir önceki katalogda yer alan zımba tabancasını sormak için gittim. Ürünü rafta göremeyince mağazada çalışan personele ürünü sordum ve aynı bölgede bulunan Gülçin Sokak’taki mağaz...
04.09.2025 tarihinde saat 19:40 civarında BİM Silivri Çanta şubesinden magsafe powerbank 5000mah ürünü almak için mağazaya girdim. Ürünün etiketinde 399 TL, indirimli fiyatında ise 239 TL yazıyordu. Ürünü satın aldıktan sonra fişi kontrol ettiğimde, kasadan 479 TL olarak geçtiğini fark ettim. Bu dur...
12.05.2026 tarihinde saat 16.18 civarında Adana Sarıçam Yıldırım Beyazıt Mahallesi’indeki BİM mağazasından 5 kilogramlık Turna yemeklik yağ satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı dün 419 TL, bugün ise 429 TL olarak yazıyordu. Ancak kasaya geçtiğimde kartımla ödeme yaptım ve slipte 459 TL çekildiğini gör...
Yorumlar