Açılış İndirimi Ürünleri Toptancılara Yönlendirildi, Müşteri Hakları İhlali

BİM’in Gölyaka İmamlar Mahallesi Cumhuriyet Caddesi üzerindeki yeni açılan şubesinin açılış günü yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Açılış indirimi olduğu için 22 Mayıs Cuma günü özellikle tencereler, klavyeler, çay makineleri ve benzeri pek çok ürünü yarı fiyatına alabilmek umuduyla mağazaya gittik.
Mağazaya gittiğimizde bu ürünlerin raflara düzgün şekilde çıkarılıp müşterilere sunulması gerekirken palet palet toptancılara satıldığını gördük. Halka mal olmuş, perakende olarak halktan para kazanan bir firmanın açılış indirimli ürünleri bu şekilde toptancılara yönlendirmesi fırsat eşitliğini zedeleyen, müşterisini ikinci plana atan ve kesinlikle profesyonel bulmadığım bir davranıştır. Adeta toptancılık yapılmış gibi bir görüntü vardı ve bu tutum BİM’e hiç yakışmadı.
Bu süreçte inisiyatif kimdeyse ve bu ürünler hangi menfaat karşılığında toptancılara yönlendirildiyse bunun araştırılmasını, sorumluların gerekli şekilde cezalandırılmasını ve benzer açılışlarda mutlaka müşteriler arasında fırsat eşitliğini gözeten, şeffaf ve adil bir satış düzeni kurulmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Açılmamış Aknaz Tam Yağlı Eritme Peyniri Küflü Çıktı, Sağlık Riski Ve Güven Sorunu

BİM’den yaklaşık 1 ay önce aldığım Aknaz tam yağlı eritme peynirinin, paketini hiç açmamış olmama rağmen bugün kontrol ettiğimde küflendiğini gördüm. Ürünün son kullanma tarihine henüz yaklaşık 3 ay olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesine ...
Mini Coco Ürünün İçinde Neredeyse Hiç Ürün Yok

5 Mart günü saat 17.00 civarında Ankara Kahramankazan Köroğlu’ndaki BİM şubesinden aldığım Mini Coco markalı ürünün içinden çıkan çilekli pakette ciddi bir sorunla karşılaştım. Paketi elime aldığımda içinin dolu olduğunu düşünürken, aslında neredeyse tamamen hava ile doldurulmuş olduğunu ve ürün olm...
BİM Aldığım Termosun Kapağı Kırıldı Yedek Parça Ve Destek Bulamıyorum

Notta Pacific pipetli termosu 4 Temmuz 2025'de BİM marketten aldık fakat 2 gün sonra kapağı kırıldı. Destek alabileceğim muhatap bulamadım. Yedek parça satan bir yerde yok verilen para boşa gitti. BİM'de ürüne sahip çıkmıyor. Markanın tanınırlığı önemli bir kez daha anladım muhatap yok bu markada.
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Salam Küflü Çıktı Param Boşa Gitti

Milas BİM mağazasından aldığım Aç Bitir salam, son kullanma tarihi 25.09.2025 olmasına rağmen küflenmiş çıktı. Yemeden attım, param boşa gitti. Fişi de almadım, bu durumu BİM'e yakıştıramadım. Bu kadar büyük bir firmadan tarafıma yazılı olarak geri dönüş bekliyorum. Markası Lezita Aç Bitir.
















Yorumlar