to read complaints and reviews, or file yours.Kahramanmaraş’ta üniversite yolunda, Lider Market’in yanındaki BİM şubesinden aldığım Pervin marka tereyağlarıyla birkaç... kez ciddi koku ve kalite sorunu yaşıyorum. Özellikle Karaman üretimli son aldığım tereyağında, kusmuğu andıran, ağır ve hoş olmayan bir koku vardı. Tereyağını eritme esnasında bu
"Bölge müdürlüğü dönüş yaptı, sorunum geç de olsa giderildi."
17 Eylül 2026 tarihinde Van İpekyolu BİM şubesinden “mobil çocuk masası” ürününü satın aldım. Ürünü mağazada ödedim, ban...a ürünün eve teslim edileceği ve stoklarda göründüğü için kısa sürede gönderileceği söylendi. Ancak ürün, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bİ
"Ferhat bey sorunumu hızlıca çözdü. Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki senedir BİM mağazalarından şömineli soba almak istiyorum; ancak bir türlü temin edemiyorum. Her sorduğumda,... ürünü sorduğum Kartal Cevizli Orhantepe Mahallesi’ndeki mağazada “bitti” yanıtını alıyorum ve bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Ayın 1’inden beri mağaza camlarında bu ürü
BİM’in internet satış mağazasından 21.10.2024 tarihinde PlayStation 4 Slim oyun konsolu satın aldım. Cihazın CD bölümünd...e kısa süre sonra sorun yaşamaya başladım, oyun CD’lerini taktığımda disk takılı kalıyor ve dışarı çıkmıyordu. Ürünü Bilkom garantisi kapsamında Kültür PlayStation teknik servisin
23 Eylül tarihinde Tekirdağ Kapaklı İsmet Paşa Mahallesi Bülent Ecevit Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Darel çalışma m...asası meşe beyaz ürününü satın aldım. Ürün mağazadan alındı ancak eve kargo ile teslim edileceği söylendi. Bugün ayın 3’ü olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bi
Uzun süredir güvenerek tükettiğim Buono marka Antep fıstıklı sütlü çikolatayı geçtiğimiz perşembe günü BİM marketten sat...ın aldım. Ürünü 03.10.2026 tarihinde açtığımda, çikolatanın üzerinde kurtlar olduğunu ve çikolatanın içinde de yumurta benzeri oluşumlar bulunduğunu gördüm. Bu görüntü hem hijyen a
BİM marketten 01.10.2026 tarihinde satın aldığım Waff Star Hindistan Cevizli Sütlü Çikolata ürününü 02.10.2026 tarihinde... tüketmeye başladım. Ürünün yaklaşık yarısını tükettikten sonra Hindistan cevizi dolgusu içinde morumsu renkte, normal görünmeyen bir bölüm fark ettim ve daha önce bir kısmını tüke
02.10.2026 tarihinde Adana Kozan Ağlıboğaz Mahallesi’ndeki BİM şubesinden aldığım Star Krak süt mısır aromalı mısır çere...ziyle ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Fırınlanmış ve nispeten daha sağlıklı algısıyla satılan bir ürünün paketini açtığımda içinden vıcık vıcık şekilde yağ akması, üstelik
02.10.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’ndeki BİM şubesinden aldığımız Polosmart a...kıllı bilekliğin ekran jelatinini çıkardığımızda, ekrandaki lekenin çıkmadığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü değişim için aynı şubeye geri götürdük. Ürün değişimi yapıldı fakat
3 Eylül 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül Bahçelievler Mehmetçik Caddesi’nde bulunan BİM marketten keysmart 7 kg çamaşı...r makinesi satın aldım. Ürün için 17.900 TL ödeme yaptım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen çamaşır makinesi tarafıma hiç teslim edilmedi. Mağazadan ve BİM’den muhatap bulamıyor
BİM’den satın aldığım Atıştır Susamlı Çubuk Kraker ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi ...henüz geçmemiş olmasına rağmen rengi kararmıştı, tadı kömür gibi acıydı ve içinden çıkan çubukların üçü de birbirine yapışmış, şekilleri tamamen deforme olmuş durumdaydı. Hem tüket
İstanbul Sultangazi Eski Edirne Asfaltı Caddesi üzerindeki BİM mağazanızla ...ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bu cadde üzer
Bugün Konya Buhara Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım 1 litrelik Beysu markalı suyu içtim ve suyun tadı resmen dete...rjan gibiydi. Fark eder etmez ağzımdaki tadı gidermek için hemen yoğurt yedim, komşularım da suyun kokusunun deterjan gibi olduğunu söyledi. Şu an ciddi bir şey olmamasını umuyorum
"Şikayete 1 gün sonra donup ilginiz için teşekkürler sözle kalmayıp icraate dönüşürse özrünüz iste o zaman kurumsallığınız gerçekleşir"
01.10.2026 tarihinde saat 16:00 civarında BİM Barış Mah. 1837 Sokak Gebze/K...ocaeli şubesinde alışveriş yaptığım sırada, kasada görevli S*** isimli kapa
1 Ekim 2026 Perşembe günü saat 18.50 civarında Van Terzioğlu Hatuniye Mahallesi Terzioğlu Caddesi No:2 adresindeki BİM ş...ubesine daha önce aldığım indomie ürünü yanlış aldığım için iade etmeye gittim. İade işlemini yapmak istediğimde kasadaki görevli, iade için T.C. Kimlik numarasının zorunlu olduğun
30.10.2026 tarihinde Kocaeli Karamürsel Çiftlik Caddesi’ndeki BİM şubesinde bir çalışanla ciddi bir saygısızlık yaşadım.... Mağazada yönetim kapısında bir konu hakkında şikayetimi iletirken çalışan, hiçbir gerekçe olmadan bana “Bir daha buradan alışveriş yapma” diyerek ayrıca “sorunlu müşteri” ifadesin
19 Eylül 2026 tarihinde BİM’in online uygulamasından RKS dsııı Pro X elektrikli bisiklet satın aldım. Sipariş numaram 10...1884154001, ürün kodu 1647155, ürün bedeli 26.950 TL’dir. Kargo firması Horoz Lojistik, 24 Eylül 2026 tarihinde bana mesaj göndererek adres bilgilerimin yanlış girildiği gerekçesiy
29.07.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Çamlıbel Mahallesi, Emek Evler 1. Sokak, Final Anadolu Lisesi No:2 adresinde bulu...nan BİM şubesinden 949 TL ödeyerek Kumtel marka vantilatör satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken Kumtel ile görüştüğümde iademin onaylandığı ve BİM ile iletişime geçtikleri tara
"Yaşanan sorunlarla ilgili mağaza çalışanlarını tenzih ederim. Sorunun çözümünde ilgileri için ayrıca teşekkür ediyorum."
27.09.2026 tarihinde BİM'den satın aldığım Ceysu plastik 1,5 litrelik ve 5 litrelik şişelerde ciddi bir hijyen sorunu il...e karşılaştım. Ürünleri yaklaşık 3 gündür kullanıyorduk. Bugün suyu içerken ve şişeleri dikkatlice incelerken, suyun içinde plastik parçacıkları, şeffaf/jelimsi ve sümüksü yapıda m
29.09.2026 tarihinde saat 13:30-14:00 aralığında Burdur’da Milli Eğitim Müdürlüğü önündeki kavşakta BİM’e ait uzun bir t...ırın sürücüsü nedeniyle ciddi bir trafik tehlikesi yaşadım. Sürücü kavşakta sağ akışı tamamen kapatarak, hatalı bir şekilde adeta üzerime doğru aracını sürdü ve sağdan sola geçmeye
29.09.2026 sabahı saat 09.15 civarında Ankara Altındağ Zafer Mahallesi’ndeki BİM mağazasına alışverişe gittim. Mağazada ...biraz gezip birkaç ürün aldıktan sonra iki ekmek ve ardından simit, poğaça gibi unlu mamullerden de aldım. Bu ürünlerden birkaçını poşete koymuşken kasadaki görevli, bu ürünlerin h
"Beni arayan BİM müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum sorunumu çözdü beni bilgilendirdi"
Mersin Silifke’deki BİM marketten geçen hafta kasadan Casio marka bir saat ...için online sipariş verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim
