Star Krak Çerezinde Aşırı Yağ Akışı Ve Kalite İhmali

02.10.2026 tarihinde Adana Kozan Ağlıboğaz Mahallesi’ndeki BİM şubesinden aldığım Star Krak süt mısır aromalı mısır çereziyle ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Fırınlanmış ve nispeten daha sağlıklı algısıyla satılan bir ürünün paketini açtığımda içinden vıcık vıcık şekilde yağ akması, üstelik yağın paketten dışarı fırlayacak kadar yoğun olması kabul edilebilir bir durum değildir. Ürün, bırakın tüketmeyi, görüntüsüyle bile insanın iştahını tamamen kaçıran ve sağlıktan endişe ettiren bir haldeydi.

BİM gibi yıllardır alışveriş yaptığım bir kuruma, kendi markasıyla sattığı bir üründe böyle bir tabloyla karşılaşmak yakışmıyor. Ürünü bu halde görünce kesinlikle tüketemedim, sağlığım açısından ciddi anlamda tedirgin oldum. Bir üründe bu kadar aşırı yağlanma ve bu kadar kötü bir görüntü varsa, burada hem üretim hem de kalite kontrol süreçlerinde ciddi bir ihmal ya da ciddiyetsizlik olduğunu düşünüyorum.

Bu yaşananı sıradan bir “ufak aksaklık” olarak görmüyorum ve markanın bu durumu hafife almasını da istemiyorum. Benden kaynaklanmayan, tamamen ürünle ilgili bu sorun nedeniyle açık bir özür ve yaşanan mağduriyetim için somut bir telafi bekliyorum. Ayrıca aynı sorunun başkalarının da başına gelmemesi için ilgili ürün partisi ve mağaza özelinde detaylı inceleme yapılmasını, kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve sonuçla ilgili bana net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.