BİM net

Bugün, yaklaşık yedi dakika önce telefonuma BİM’den iki kez, Mopaş’tan da bir kez mobil uygulama giriş/onay şifresi SMS’i geldi. Ancak ben ne BİM mobil ne de Mopaş uygulaması üzerinden herhangi bir giriş ya da işlem yapmadım. Bu nedenle sorunun, firmaların kendi sistemlerindeki bir güvenlik açığınd...

Homendra marka 2 kapaklı 3 bölmeli bir dolabı 30 Aralık tarihinde BİM üzerinden 3.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ancak her seferinde ürünümün çıkışının daha yapılmadığı...

17 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Mersin Mezitli Atatürk Mahallesi 31066 Sokak’ta bulunan BİM mağazasından “Zümre Ana Bromelain Şurubu” satın aldım. Ürünün güvenilirliğinden emin olmak için üzerindeki barkodu okutup orijinal olup olmadığını kontrol etmek istedim. İlgili sistemin isted...

Yaklaşık 10 yıldır sadece Cumhuriyet sucuklarını tercih eden bir tüketiciyim. İlk kez aldığım son ürününüzü tükettikten sonra ciddi mide bulantısı ve kusma yaşadım ve bu şikayetlerim 3 gündür devam ediyor. Ürünü Konya Yazır’daki BİM şubesinden ayın 14’ünde aldım ve aynı gün tükettim. Tesadüf bu ya, ...

20.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Merkez Susuz kasabasındaki BİM mağazasından 1 adet KEY Smart buzdolabı ve 1 adet KEY Smart çamaşır makinesi satın aldım. Toplamda yaklaşık 28.500 TL ödeme yaptım; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya tekrar...

22 Aralık 2025 tarihinde Ankara Alacaatlı BİM şubesinden yaptığım 793 TL tutarındaki alışverişte, kartımdan aynı işlem için iki kez çekim yapıldı. İşlemlerden biri mağaza tarafından iptal edildi ve iptal fişi şu anda bende olmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın kartıma herhangi bi...

16.01.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki BİM şubesinden Tazem marka bütün tavuk satın aldım. Ürünü eve getirip paketi açtığım anda yoğun, keskin ve kabul edilemez bir koku ile karşılaştım. Tavuğun iç kısmından ise sarı, dışkıyı andıran, son derece rahatsız edici yabancı maddel...

16 Ocak 2026 günü saat 19:21 civarında Denizli Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki BİM şubenizden kardeşim aracılığıyla alışveriş yaptık. Aldığımız otuzlu yumurta paketi, kasada yaşanan bir olay nedeniyle tamamen kırık halde bize ulaştı. Kardeşim durumu anlattığında, kasadaki kasiyerin yumurtaları ke...

15 Ocak günü Konya Aydoğdu Kurtuluş BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Almak istediğim ürüne ait rafta iki farklı fiyat etiketi vardı. Kasaya gittiğimde eski etiketin geçersiz olduğunu söylediler ve etiket ile kasa fiyatı arasında fark olması hâlinde tüketici lehine olan fiyatın ...

06.12.2025 tarihinde BİM mağazasından Keysmart marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve 4 programlı bulaşık makinesi satın aldım. En fazla 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 30 iş günü, alışverişi yapalı ise 40 gün geçmiş olmasına rağmen bulaşık makinem hâlâ teslim...

BİM Esenler şubesinden Aralık ayında, ihtiyaç sahiplerine dağıtmak için 500 TL yüklü bir kart aldım. Kartı verdiğim ihtiyaç sahibi bugün alışverişe gittiğinde, kasada kartın “senesi dolduğu” ve bu nedenle iptal olduğu söylenmiş. Kartı alalı daha bir ay bile olmamışken böyle bir durumla karşılaşmak, ...

Çorum Merkez Ulukavak şubesindeki BİM marketten bugün öğle saatlerinde VIP kahve beyazlatıcı ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 20/12/2027 olmasına ve pakette herhangi bir yırtık, şişme ya da sorun görünmemesine rağmen, ürünü kullandığımda ciddi bir problem yaşadım. Kahveye eklediğimde s...

28.12.2025 tarihinde BİM Web POS üzerinden Yapı Kredi Bankası kartımla sanal POS aracılığıyla ödeme yapmak isterken banka SMS onayı ya hiç gelmedi ya da çok geç geldiği için aynı işlem için iki kez ödeme yaptım. Toplamda 2.000 TL tutarında iki ayrı çekim gerçekleşti; ancak bu ödemelere karşılık tara...

18 Aralık 2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt ilçesi Çavuşoğlu BİM mağazasından eve teslim olacak şekilde ürün siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş ettiğim ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Fatura numaram T122025098663140’dır. Mağaza ile görüştüğümde sistemde siparişi görmedik...

13.01.2026 tarihinde BİM’den Jenny Will bebek bezi aldım. Ürünün yenilenen paketinde 26 adet bez bulunmasına rağmen fiyatın 170 TL olduğunu, eski pakette ise 30 adet bez varken fiyatın 161 TL olduğunu fark ettim. Hem adet sayısının düşürülüp hem de fiyatın artırılması bana oldukça adaletsiz bir uy...

Tepecik Hürriyet Mahallesi’ndeki BİM şubesinde pazar akşamı saat 18.00–20.00 arasında cüzdanımı kaybettim. Cüzdanımı bu şubede düşürdüğümü düşündüğüm için mağazaya gidip durumu anlatarak güvenlik kameralarının kontrol edilmesini rica ettim. Personelden kameraları kontrol etmelerini ve en azından cü...

BİM’den aldığım Erba marka sardalya konservesi daha paketi açtığım anda bozuk çıktı. Konservesi yeni açılmış olmasına rağmen içindeki et tamamen kapkara olmuştu ve çok ağır, dayanılmaz bir koku geliyordu. Ev ahalisiyle birlikte yemeyi düşünürken, ben iki lokma aldıktan sonra tadındaki anormalliği fa...

05.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi’indeki Orkide şubesinde bulunan BİM mağazasından Emin marka dana kıyma ürününden iki paket satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 15.01.2026 olarak görünüyordu. Aynı gün kıymaları hemen buzluğa kaldırdım, dün kullanmak için çıkardığımd...

Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Mahallesi Fahri Korutürk Caddesi’ndeki BİM şubesinde bugün donuk ürünlerde ciddi bir etiket sorunu yaşadım. Fiyat etiketi olmayan bir ürünü kasaya götürdüğümde, kasada 109 TL yerine 135 TL olarak geçtiğini gördüm. Kasadaki görevliyle, POS 2 S. N. B. konuştuğumda, bana 109 T...

6 Ocak’ta Silivri’deki BİM şubesinden Akbank banka kartımla 1.990 TL bedelle şarjlı mop satın aldım. Ürünün içinden eksik parça çıktığı için aynı gün ürünü iade ettim. İade işlemi kasadan yapıldı ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ücret hala banka hesabıma yatmadı. Mağaza çalışanları, iade işle...

BİM’de Gaziantep Şehitkamil Kalyon Şubesi’nde 03.11.2025 tarihinde işe başladım ve 31.12.2025 tarihinde istifa dilekçemi yazdım. Kasım ayına ait maaşım hesabıma yatırıldı; ancak aralık ayında tam ay çalışmış olmama rağmen aralık maaşım kesinlikle yatırılmadı. Elimdeki bordro ve hesap hareketlerinde ...

Kumtel marka çift yönlü ısıtıcı satın aldım, ürünün bir gözü çalışmadığı için Tokat Yeşilyurt ilçesindeki mağazaya geri teslim ettim. Ürünü 21.12.2025 tarihinde iade ettim ve 1190 TL tutarındaki bedelin kartıma geri yatırılacağı bilgisi verildi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma her...

Yaklaşık üç aydır BİM’in aktüel ürünlerinde yer alan Omix X5 6 GB RAM 128 GB hafıza telefona ulaşmaya çalışıyorum. İstanbul bölgesindeki BİM mağazalarında bu ürünü defalarca sordum; ancak çalışanlar, kendi mağazaları dışındaki hiçbir mağazada stok durumu hakkında bilgi veremediklerini, hangi şubede ...