BİM Buono Çikolatasında Hijyen Sorunu: Kurtlar Ve Yumurta Benzeri Tanecikler

Uzun süredir güvenerek tükettiğim Buono marka Antep fıstıklı sütlü çikolatayı geçtiğimiz perşembe günü BİM marketten satın aldım. Ürünü 03.10.2026 tarihinde açtığımda, çikolatanın üzerinde kurtlar olduğunu ve çikolatanın içinde de yumurta benzeri oluşumlar bulunduğunu gördüm. Bu görüntü hem hijyen açısından beni son derece rahatsız etti hem de yıllardır tercih ettiğim bir markadan böyle bir durumla karşılaşmak beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı.

Gıda gibi doğrudan tüketime yönelik bir üründe böyle bir sorun yaşamak, marka ve ürün güvenimi ciddi anlamda sarstı. Bu durumun üretim ve saklama koşulları açısından detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse parti numarası üzerinden kontrol yapılmasını ve aynı sorunu başka tüketicilerin de yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi, ürün ve süreçle ilgili bana net bir açıklama yapılması ve gerektiği şekilde tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.