BİM Müşteri

Sülüntepe BİM mağazasından yaklaşık on gün önce bentini marka ekose bir mont satın aldım. Montu kızıma almıştım ancak be...ğenmediği için iade etmek istedik. Ödemeyi peşin olarak yaptım, fakat fişi büyük ihtimalle poşetle birlikte yanlışlıkla attığım için şu an elimde bulunmuyor. Mağazaya iade için gi...

03.02.2026 günü saat 11.00 civarında Akbank kredi kartımın (son 4 hanesi 1933) ekstre öncesi hareketlerini kontrol ettiğ...imde, “BİM pos” adıyla 1.000 TL tutarında bir bekleyen işlem gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir alışveriş yapmadım, tarafımdan onaylanmamış ve detay bilgisi de bulunmadığı için aldat...

Samsun İlkadım Zeytinlik Mahallesi Hızırbey Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinde bugün, mağazaya gittikten yaklaşık 15... dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İndirimli olarak satılan 100 TL’ye 30’lu yumurta almak için sabah saat 09.50 civarında mağazaya gittim. Reyona gittiğimde ürü...

BİM’in Sivas Merkez şubelerinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugünün broşüründe Pekin ördeği ürününün ...geleceği yazdığı için iş yerimden özellikle izin aldım ve soğuk havada mağazaya gittim. Ancak mağazaya girdiğim anda ürünün gelmediğini söylediler; sistemden kontrol ettiklerinde d...

Tekirdağ Çerkezköy BİM şubesinden yaklaşık dört gün önce Philips marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırk...en mağaza sorumlusuna Tekirdağ Çorlu’da oturduğumu, herhangi bir sorun olursa nasıl halledeceğimizi sordum. Yetkili kişi, “Sorun değil, Çorlu’daki şubemize ürünün fişiyle gidebilir...

02.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.55’te BİM’in Piyalepaşa, Kahan Sokak No:2, Beyoğlu/İstanbul şubesine gittim. Kasad...a hafif sarı saçlı, yaklaşık 1.87 boyunda olan kasiyerin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Aldığım ürünü kasadan öyle hızlı ve sinirli bir şekilde geçirdi ki, sanki zo...

02.02.2026 tarihinde saat 20.44’te BİM üzerinden toplam 9.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak ürünlerim bana hiç ...teslim edilmediği halde, sistem üzerinden “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Teslimat adresim İzmir Karabağlar Çalıkuşu Mah. 3252 Sok. No:26 d:1 olmasına rağmen ne kapıma gelen...

01.02.2026 Pazar günü saat 17.03 civarında Kastamonu Merkez Zirve AVM BİM şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler a...rasında bulunan P***** tereyağını eve gelip dolaba yerleştirirken, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ağır bir bozuk koku fark ettim. Bunun üzerine hiç zaman kaybet...

Fırınlı Camii BİM olarak geçiyormuş. Şube, Şehitler İlkokulu'nun yukarısında bulunuyor. Bugün eşim oradan tavuk almış, e...rkek çalışanınıza tavuğun yeni gelip gelmediğini sormuş. Zehirlenmekten çekindiği için erkek eleman tersleyerek, eve gidince bakarsın, koklar getirirsin diye sert bir şekilde konuş...

01.02.2026 tarihinde, Şanlıurfa Siverek Saraykent’te, mavi eczanenin karşısındaki BİM şubesinde personel kaynaklı çok ra...hatsız edici bir durum yaşadım. Küçük çocuğum 3 yaşında olduğu için oyuncaklara bakmak istiyor, doğal olarak yerlerini tam olarak bilmiyor. Oyuncaklara baktığında ve bazı ürünleri ...

01.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Dursunbey Caddesi No:38/A adresindeki BİM şubesinden 1,5 litre Binvezir ayran ...satın aldım. Eve geldiğimde ürünü kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 01.02.2026 saat 14.35 olduğunu, yani ürünü aldığım anda son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim...

07.01.2026 tarihinde BİM a. Ş.’nin online kanalı üzerinden mobilya grubu kahve köşesi mutfak dolabı siparişi verdim. Ürü...n kargo sürecindeyken teslimat aşamasında PTT Kargo şubesi üzerinden gönderiyi iadeye çevirdim ve ürün karşı tarafa teslim edilmiş görünmesine rağmen 15 gündür tarafıma hiçbir bilg...

23 Ocak 2026 Cuma günü yayımlanan BİM Aktüel Ürünler kataloğunda yer alan Fakir marka blender için Aydın ili Efeler ilçe...si Adnan Menderes Mahallesi’ndeki BİM şubelerine gittim. Ancak ürünün hiçbir şubeye gelmediğini, bizzat şube çalışanlarından öğrenince şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. Mağaza ...

31.01.2026 tarihinde saat 19.30 sularında Yalova Mimar Sinan Caddesi No:27 adresinde bulunan BİM mağazanızda eşim, rafla...rda mevcut olan Dost marka ayrandan 10–15 adet almak istemiştir. Ürün stokta 33 adet olarak sayılmasına rağmen mağaza personeli, bu ürünü adetli olarak satamayacağını söylemiş ve b...

BİM’in Davutdede Mahallesi’nde bulunan şubesinde, gıda satışı yapılan alanda çok sayıda kedinin serbest şekilde dolaştığ...ını 30 Ocak ve 1 Şubat tarihlerinde gözlemledim. Özellikle ekmek reyonu ve diğer açık gıda ürünlerinin bulunduğu alanlarda kedilerin gezmesi, hijyen ve halk sağlığı açısından ciddi...

1 Şubat Pazar günü saat 14.24’te Balıkesir Sındırgı BİM Harmanlık şubesine alışveriş yapmaya gittim. Annem bir gün önce ...rafta etiketli olarak gördüğü Yumoş yumuşatıcı 2’li paket ürünü almamı istedi, ben de özellikle bu ürün için mağazaya girdim. Ürünü aldıktan sonra kasaya gittiğimde, kasiyer ürünün...

İzmir Dikili İsmetpaşa Mahallesi’indeki BİM şubesinden 26 Aralık tarihinde 13.999 TL ödeyerek bir çamaşır kurutma makine...si satın aldım. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için şubeye gittiğimde, ürünün firmasına göre BİM ile anlaşma sağlanama...

Malatya Tandoğan Aşağı Çöşnük’te bulunan BİM Elit mağazasında kısa süre önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. M...ağaza çok yoğundu, uzun kuyruklar oluşmuştu ancak müşteri sayısı bu kadar fazlayken ikinci kasa kesinlikle açılmadı. Kasada kısa boylu genç bir kadın çalışan vardı. Kendisine ikin...

31.01.2026 tarihinde akşam saat 18:00–18:30 civarında Ataşehir Barbaros Mahallesi Fulya Sokak’ta yeni açılan BİM şubeniz...den alışveriş yaptım. Ödemeyi kasada yaptıktan sonra fişimi alıp mağazadan çıktım ve otobüse bindim. Normalde fişi detaylı kontrol eden biri değilim ama bu kez otobüste fişe tekrar...

Yaklaşık bir aydır Ardahan Kaptanpaşa Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinde ciddi sorunlar ya...şıyorum ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Market çalışanlarının tavrı kesinlikle bir kurumsal zincir markete değil, adeta mahalle bakkalına benzer bir üsluba dönmüş durumda. Ma...