to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak Behçelerüstü, İ**** Y***** Caddesi No:50’de bulunan BİM şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır özellikle sabah 10.00–11.00 saatleri arasında kasada kimse olmuyor, kasaya geçtiğimizde defalarca seslenmemize rağmen ancak 5–6 kez çağırdıktan sonra görevli geliyor. Mağazada 2–3 personel olmasına rağmen kasayla ilgilenmek yerine etrafı toplamakla meşgul oluyorlar, müşteriyi görmelerine rağmen kasayı boş bırakıyorlar. Geldiklerinde de özür diliyorlar ama davranış aynı şekilde devam ediyor.
Bugün de saat 17.45 civarında kasada yaklaşık 10 kişilik bir sıra vardı ve tek kasa çok ağır şekilde ilerliyordu. Mağaza içinde gördüğüm bir başka personel yine etrafı toplamakla meşguldü, yoğunluğa rağmen ekstra kasa açılmasını talep etmemize karşın “Açamayız” cevabını aldık. Aldığım ürünleri raflarına bıraaikıp çıkmak zorunda kaldım. Bu durum hem ciddi vakit kaybına sebep oluyor hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme yol açıyor.
BİM’den, özellikle bu şubede kasa konusunda personelin daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını, yoğunluk anlarında kasanın boş bırakılmamasını ve müşterilerin bekletilmemesi için gerekli düzenlemenin sağlanmasını talep ediyorum.
22.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.36'da Ankara Polatlı Kurtuluş Mahallesi Atatürk Caddesi No:118/120’de bulunan BİM şubesinde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada uzun bir kasa kuyruğu vardı ve biz de dahil olmak üzere birçok müşteri tek bir kasanın açılmasını bekliyorduk. Yaklaşık 20...
İstanbul Sanayi Mahallesi Çaldıran Sokak 11–13 numarada bulunan BİM şubesinden hemen her gün alışveriş yapıyorum. Uzun süredir özellikle yoğun saatlerde kasalarda ciddi bir sorun yaşanıyor. Mağazada yeterli personel olmasına rağmen kasaya bakan kimse olmuyor, tek kasa açık oluyor ve 17.00 ile 20.00 ...
Ankara Mamak Aşık Veysel Mahallesi Bağlarbaşı Caddesi no 84 adresinde bulunan BİM mağazası kıdemli personelinden şikayetçiyim. Aylardır kalabalık olduğu zaman bugüne kadar hiç yeni kasa açmadı. Yemek saati dedi, istirahat saati dedi, tek personelim dedi. Yani dedi de dedi. Müşterilerin istek ve tale...
Ankara Kahramankazan Ankara Bulvarı üzerinde bulunan BİM şubesinde her alışverişimde çalışan sayısının yetersiz olması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kasada sürekli uzun kuyruklar oluşmasına rağmen ikinci kasa, 'kimse yok' denilerek açılmıyor ve müşteriler gereksiz yere beklemek zorunda kalıyor....
11.12.2025 tarihinde saat 17.33 sıralarında oğlumla birlikte BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Demetgül Mah. Şehit Rıfat Çelik Cad. No:26 Yenimahalle/Ankara şubenizden alışveriş yaptık. Kasaya yöneldiğimizde 1 ve 2 numaralı kasalar açıktı ancak ikisi de oldukça kalabalıktı. 1 numaralı kasada işlemle ilgi...
Yorumlar