to read complaints and reviews, or file yours.11 Eylül günü öğle saatlerinde BİM Kangal Şubesi’ne alışveriş yapmak için gittiğimde marketin kapalı olduğunu gördüm. Ka...pıda bulunan görevli saat bir buçukta açacağını söyledi. Marketin resmi çalışma saatleri içinde, özellikle de öğle saatinde kapalı olması hem zaman kaybına neden oldu hem de ihtiya
11.09.2026 tarihinde saat 08.58 civarında Gaziantep Kartaltepe BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. M...ağaza açılmadan önce Leafy su şişesi almak için gitmiştim ancak içeri giren müşteriler ürünü raflarda bulamadı. Başka bir müşteri de aynı ürünü sorduğunda personele Leafy su şişes
03.09.2026 tarihinde saat 18.00 ile 19.00 arasında Antalya Korkuteli’ndeki tüm BİM mağazalarına tek tek giderek hattımı ...BİM Cell’e taşımak istediğimi belirttim. Gittiğim her mağazada ya müdür olmadığı, ya mağaza sorumlusunun olmadığı söylendi; kasada veya reyonda bulunan çalışanlar da “bilmiyorum”,
26.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:50’de Tekirdağ Çorlu Rumeli Mahallesi Dilber Sokak’ta bulunan BİM mağazasına Doa u...ygulamasını kullanmak için gittim. Daha önce uygulamada sürekli “kullanım dışı” göründüğü için zaten zorlanıyordum. Mağazaya gittiğimde ise makineyi personelin kendisinin kullandığ
20.08.2026 günü saat 16.50’de Adana Yumurtalık Akyuva BİM şubesinden toplam 865 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi İş Bank...ası üzerinden QR kod ile yaptım. Ancak hesabımdan aynı tutar toplam 3 kez çekildi. Bu işlemlerden sadece birinde fiş verildi ve o, gerçek alışveriş tutarımdı, diğer iki kez fazlada
BİM ile ilgili şikayet süreçlerine erişim ve bu süreçlerin etkinliği konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kısa bir süre... önce telefonla şikayet iletmek istediğimde, mesai saatleri dışında olmamasına rağmen hatta ulaşamadım. Ayrıca BİM’in internet sitesi üzerinden şikayet bildirmek istediğimde sistem
20.08.2026 tarihinde saat 20:40 civarında İstanbul Beykoz Çengeldere Mahallesi Gündoğdu şubenize alışveriş için gittim. ...Reyonlarda yer alan etiket fiyatlarına göre birçok ürün seçtim ve kasaya geldim. Kasada ürünler okutulduğunda, etiketlerde yazan fiyatların geçerli olmadığı, bu fiyatların yarın iç
04.07.2026 tarihinde saat 19.35 sularında Tokat Merkez Gaziosmanpaşa BİM şubesinde, bir müşteri olarak bugüne kadar karş...ılaştığım en utanç verici ve hukuka aykırı olaylardan birini yaşadım. Esentepe Mahallesi Fatih Caddesi No:11B Tokat Merkez adresindeki bu şubede yaklaşık 1.188 TL tutarında alışver
İstanbul Bahçelievler Sümbül Sokak’taki BİM şubenizde uzun süredir ciddi bir klima sorunu yaşanıyor. Yaklaşık iki senedi...r mağazada klima çalıştırılmıyor. Oldukça yoğun bir mağaza olmasına rağmen havalandırmanın yetersiz kalması hem müşteriler hem de çalışanlar için rahatsız edici bir ortam oluşturuy
25.06.2026 tarihinde saat 18:36 sularında Eskişehir Odunpazarı Gökmeydan Mahallesi Sarper Caddesi’indeki BİM şubesinde y...aşadığım saygısız davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada uzun bir kuyruk oluştuğu için, mesai saati içinde görevli olan kasiyer E** Hanım’dan ikinci kasayı açma
"Teşekkürler"
16.06.2026 tarihinde, sabah saat 10.00 civarında BİM market müşteri hizmetl...erine 0850 254 44 44 numaralı hattan mesai saatleri içinde defalarca ulaşma
BİM marketten 26.05.2026 günü akşam saatlerinde 32.500 TL bedelle RKS 3 promax marka model bir bisiklet satın aldım. Res...mi tatiller nedeniyle ürünü ilk mesai günü olan 02.06.2026 tarihinde yetkili RKS servisine götürdüm ve kutu yanımızdayken servis tarafından açıldı. Kutunun içinden akü çıkmadığını,
Bugün 14.00–15.00 saatleri arasında Bergama Turabey Mahallesi’indeki BİM şubenizde yaşadığım saygısız bir davranış neden...iyle şikayetçiyim. Kapıda, koli taşıma arabasıyla tam girişin ortasında duran kapalı bayan personelden yolu açmasını rica ettim. Buna rağmen, “Biraz bekleseniz bir şey olmaz” şekli
23.05.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Erikli’de bulunan BİM mağazasından 4 adet plaj havlusunu toplam 776 TL ödeyerek Yapı... Kredi QR kod ile satın aldım. Kasiyer, ürünleri istersem iade edebileceğimi belirttiği için ertesi gün aynı mağazaya giderek iade işlemi yapmak istedim. Mağazada görevli B**** Be
Yalova Merkez Adnan Menderes Mahallesi, TOKİ konutları karşısında yer alan BİM şubenizin düzenli bir müşterisiyim. 20 Ni...san 2026 günü saat 15.30 civarında mağazanızda görev yapan genç personellerin çalışma koşullarına dair gözlemlediğim ve bir müşteri olarak beni derinden rahatsız eden bir durumu pa
16.04.2026 tarihinde ve daha önceki birçok mağaza ziyaretimde, BİM’de personel olarak çalışan F**** H*** isimli çalışanı...n davranışları nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Mesai saatleri içerisinde sürekli olarak kameranın görmediği bir noktada telefonuyla vakit geçiriyor, müşterilere kar
17.04.2026 tarihinde saat 13.15 civarında Düzce Konuralp bölgesindeki hem BİM hem de A101 şubelerine alışveriş için gitt...iğimde, her iki mağazanın da kapılarının kilitli olduğunu ve içeri müşteri alınmadığını gördüm. Kapılara “13.00–13.45 arası öğle arası nedeniyle hizmet veremiyoruz” şeklinde bir no
05.03.2026 tarihinde BİM’den Wall Star çikolata satın aldım. Bu çikolatayı çocuğum için almıştım. Ürünü açıp yerken çiko...latanın içinden kocaman bir saç çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinden saç çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdur.
BİM’den satın aldığım Hairfer Power X dikey süpürgem yaklaşık 1 aydır arızalı durumda. Cihaz çalışmıyor ve hata veriyor,... bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Hairfer müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlantı sağlayamadım ve destek alamadım. Ne zama
"Bölge sorumlusuna, hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Bu olumlu adım, sorunumun çözümüne olan güvenimi artırdı."
BİM Mağazasında Kasiyerin Saygısız Tutumu ve Ürünlere Zarar Vermesi 25/02/2...026 tarihinde, saat16.49 Sularında [Orhangazi Mah. Eşref Bitlis Bulvarı No.
19.02.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 civarında Kayseri BİM Aydınlıkevler şubesinde yaşadığım saygısız ve kavgacı tutumu... nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada başka bir müşterinin işlemleri uzayınca ben ve diğer müşteriler kasa açılmasını rica ettik. Çalışana o anda mağazada kaç kişi çal
17 Şubat’ta Diyarbakır, Kayapınar, Memursen BİM şubesinde “Bizim Krema” ürünüyle ilgili hoş olmayan bir durum yaşadım. R...eyonda 6‑7 adet Bizim Krema vardı; fiyatını sorduğumda iki çalışan, kendi aralarında konuşup bu ürünleri kendileri için ayırdıklarını, sakladıklarını söylediler. Ben o sırada elimd
