to read complaints and reviews, or file yours.BİM’in müşteri hizmetlerine ürün bilgisi almak için ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 20.08.2026... tarihinde iki kez 0850 254 4444 numarasını aradım. Telefonda canlı destek almak yerine sadece iletişim formunu doldurmam isteniyor, formu doldurup SMS ile gelen kodu onayladıktan
06.08.2026 tarihinde saat 17.48 civarında BİM’den, afişte ve sistemde ürün kodu 38000 olarak görünen Dijitsu 65 inç Goog...le TV’yi satın aldım. Hem mağaza fişinde hem internet afişinde ürün 38000 serisi olarak görünmesine rağmen, bana 65 dq33000 model ürün satıldı. Mağazaya gitmeden önce, satın aldığ
Şanlıurfa Haliliye Devteşti Mahallesi'nde bulunan, kodu 12766 olan BİM mağazasına 2–3 gündür misafir olarak gittiğim yer...de alışveriş yapmaya çalışıyorum. Ancak mağazada çalışan personelin müşteriyle iletişimi son derece kaba ve saygısız. Ürün alırken çalışanlardan biri bana “İtici, alıyorsan al, al
Yaklaşık bir haftadır BİM mağazalarınızda 1645820 ürün kodlu Kumtel marka Drone Işıklı Tavan Vantilatörü isimli ürünü te...min etmeye çalışıyorum. Birçok mağazanızda stok kontrolü yaptırmama ve özellikle K****** ile M***** Ş** A*** mağazalarınızı arayıp sormama rağmen, görüştüğüm personel ilgili üründe
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.48 civarında Samsun Çarşamba Sarıcalı Mahallesi Yunus Emre Caddesi’indeki BİM şubesinde ...annemle birlikte yaşadığımız bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasaya geldiğimizde kasiyer, yanında başka bir müşteriyle bir ürün kodu arıyordu ve bizimle
17.06.2026 tarihinde Adana Kozan Bala Hatun BİM şubesinden bulaşık makinesi siparişi verdim. Ödeme adımına geçtiğimizde ...kasiyer, sistemin taksit yapmadığını söyledi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ve BİM’den telefonuma gelen sipariş iptal kodu ile kasa işlemini iptal ettik,
12.06.2026 tarihinde saat 19.22 civarında Soğanlı Meydan’daki BİM şubenizde alışveriş yaparken kasada rahatsız edici bir... durum yaşadım. Satın almak istediğim ürünün barkodu okunmadığı için kasiyer telefonla birini aradı. Ancak kasada yoğunluk olmasına rağmen telefon görüşmesi sırasında işle ilgili o
05.06.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da, tramvay karşısında bulunan BİM şubesinde alışveriş yapmak istedim. Kasaya gel...diğimde satın almak istediğim havlu ürününün barkodu veya ürün kodu bulunamadığı için uzun süre bekletildim. Mağaza personeli ürünün kodunu bilmediğini söyledi ve sorunun çözümü iç
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:45–15:00 civarında Sultanbeyli Alperen Şubesi BİM mağazasına alışveriş için girdim. İki ...ürün aldım, kasada görevli olan Du... Mo... İsimli personel ilk ürünün geçişini yaptı, ikinci üründe ise kasada hata verdi. Bana ürünün yerini sordu, tarif etmeme rağmen bulamadı.
04.05.2026 tarihinde Ankara Saray, Fatih Mahallesi Ertuğrul Şubesi BİM mağazasından, fiş numarası 0069 olan alışverişimd...e BİM’e özel satılan “Daphne %80 sütlü 500 g çikolatalı puding” ürününden iki adet satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 15.05.2026, paket üzerindeki parti/lot kodu ise p098062 23
27.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya Oran Mahallesi Oran Çarşısı’nda bulunan BİM şubesinden Zühre Ana Form macunu satın a...ldım. Ürünün üzerinde bulunan hologram etiketini telefonumun kamerasıyla okuttum ve yönlendirildiğim internet sitesinde benden hologram kodunu girmem istendi. Kodu eksiksiz şekild
11.04.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Tahsin Sokak üzerindeki, kaymakamlığın aşağısında bulunan BİM şubesinde 12 yaşı...ndaki oğlumun kendi başına “Play kod” satın aldığını öğrendim. Oğlumdan durumu dinledikten sonra hemen şubeye gittim ve veli izni olmadan böyle bir ürünün çocuğa satılamayacağını b
26 Mart 2026 günü akşam saat 18:00 civarında Niğde Yeşilburç Yolu’ndaki, şube kodu H346 olan BİM Market’te manav reyonun...da havuçların küflü şekilde satışta olduğunu gördüm. Gıda ürününün bu halde reyonda bulunması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Durumu mağazada
17 Mart 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Ankara Sincan Plevne Mahallesi Selvi Sokak’taki BİM mağazasına, daha önce ba...şka bir BİM mağazasından alıp memnun kaldığımız “Robot Fırça Plastik Saplı 3 No” ürününü tekrar almak için gittim. Ürün raflarda olmasına rağmen kasaya geldiğimde, POS 2’de 451756
23.01.2026 tarihinde saat 17.46 sularında Bursa Yıldırım’da bulunan 426657 kodlu, Şimşek isimli BİM mağazanızdan alışver...iş yaptım. Aldığım tatlı ürünleriyle birlikte kasaya geldiğimde, kasiyer ürün koduna bakmak için ürünü alıp gitti, sonra farklı tarihli bir ürünle geri döndü. Ben de bu durumu fark
12.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden BİM’in Uğurmumcu Mahallesi Hazine Sokak No:** Kartal İstanbul şubesinden sipa...riş verdim (Sipariş kodu: İlwi **). Siparişimdeki muzlar çürük ve suyu akmış şekilde, çeri domatesler ise yine suyu akmış bir halde gönderildi. Ayrıca un ve kuru soğan ürünlerim ek
31 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Bandırma’daki BİM şubesinden Play Kod ürünü olarak toplam 200 TL’lik Google Play kodu s...atın aldım. Kasadan aldığım fişteki fatura numaram: t102025189893858. Ancak, bana verilen kodlar daha önce kullanılmış çıktı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Bu durum daha önce 460
04.10.2025 Cumartesi günü saat 15.00-15.30 arasında Afyonkarahisar Yukarı Ambaryolu BİM şubesinden aldığım beyaz et tavu...k ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Acelem olduğu için son kullanma tarihine bakmadan aldım, eve gelip poşeti açtığımda tavuktan ağır bir koku geldiğini ve yapısının bozulduğunu fa
15 adet Eti Puf Kırmızı Meyve Dolgulu ürünü BİM’den Cuma günü satın aldım. Ancak ürünlerin yaklaşık yarısında, yani 7-8 ...tanesinde kırmızı meyve dolgusu hiç yoktu. Son kullanma tarihi 28.11.2025 ve üretim kodu L209 13:21 19.5 olan bu ürünlerde yaşadığım bu durum hem hayal kırıklığına yol açtı hem de
Tekirdağ/Çerkezköy 2461-Barbaros BİM mağazasında, bugün yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetim...i iletmek istiyorum. Satış dolabında açık şekilde bulunan lor peynirini almak istedim. Kasaya geçtiğimde, kasiyer (kodu: 361369) ürünün satışta olmadığını ve salı günü satılacağını
30 dakika önce Çukuraltı Mahallesi, Menderes/İzmir’deki BİM şubesinden aldığım yeni pastırma ürününde, paketi açar açmaz... küf fark ettim. Ürün üzerinde “250603(164-1) ” kodu yer alıyor. Pastırmayı tüketmedim ve herhangi bir koku, tat veya renk değişimi dışında sadece küf problemiyle karşılaştım. Şu a
14.02.2025 tarihinde saat 18.05 sularında Kilis merkez Barış Mah barış şubenizden reyonda 4-5 adet vazo vardı,1 adetini ...aldım kasaya gittim, kasada yaklaşık 20 dakika sıra bekledim, sıra bana geldiğinde ürünün satışa kapalı olduğunu söyledi. Kasadaki personel. Satışa kapalı ürünün reyonda ne işi var
Tarak alırken bizi yaklaşık on beş dakika beklettiler. Bizim yarım saat sonra gitmemiz gerekiyordu. Sonra önümden beş ya... da altı kişi geçti ama hala ürünün kodunu bulamamışlar, fiyat etiketini de koymamışlar. Sonra gelip bana 'Ürünün kodunu biz bulalım, sonra gelin alın.' dediler. Zaten son bir adet
BİM Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Ulus mağazanızdan bir ürün almak istedim ancak kasaya geldiğimde ürünü satamaya...caklarını, kodunu bilmediklerini vs. vs. bir sürü saçma sapan şeyler söylediler. Kodu olmayan ürünü neden rafa koyuyorsunuz? Satmayacağınız ürün neden rafta duruyor? Bu kadar saçma
