BİM Şubesinde Tablet Kapalı Olduğu İçin Ürün Satışı Reddedildi

28.10.2026 tarihinde saat 12.52 civarında İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Gazve Sokak No:6 adresindeki BİM şubesinden zeytin almak istedim. Ürünün kodunu bilmeyen çalışan, tabletin şarjını kontrol etmediği ve tablet kapalı olduğu için ürünü sisteme bakarak da bulamadı.

Kasada görevli çalışan, benim onayımı almadan, kendi inisiyatifiyle ürünü “uzun sürer” bahanesiyle kenara ayırdı ve ürünü bana satmadı. Hem tabletin şarjının kontrol edilmemesi hem de hiçbir şekilde görüşüm alınmadan bu şekilde karar verilmesi beni mağdur etti ve müşteriye karşı saygısız bir yaklaşım olarak hissettirdi.

Bu yaşanan olayla ilgili olarak, özellikle kasada görevli çalışanın en azından uyarılmasını ve bu tür keyfi uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.