to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak günü saat 13.00 civarında Amasya Suluova’daki, minibüslerin karşısında bulunan BİM şubesinde yaşadığım kaba ve saygısız bir davranış nedeniyle şikayetçiyim. Şubede çalışan, adını bilmediğim, gözlüklü, kısa boylu, kilolu, kapalı bir kadın personelle uzun süredir benzer sıkıntılar yaşıyorum ve ...
Hatay Payas’taki BİM şubesinden dün akşam oğluma 500 TL’ye bir oyuncak satın aldım. Oyuncağı alırken kutunun zaten yırtık olduğunu fark ettim ve çalışana, “Bana bir poşet verin, eve gidene kadar oyuncak kutusuz kalmasın” diye özellikle söyledim. Mağazadan çıkarken de kutuyu BİM kapısının orada bırak...
Kocaeli Dilovası’ndaki BİM şubesinden bugün yaptığımız alışverişte aldığımız makarnanın poşetinin yırtılmış olduğunu ve bantlanmış şekilde rafa konduğunu fark ettik. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde satışa sunulması, hem sağlık açısından hem de müşteri güveni açısından bizi ciddi anlamda rahats...
03.01.2026 tarihinde eşimin BİM’den aldığı Tombik marka sosis paketinde hijyen ve gıda güvenliği açısından beni son derece rahatsız eden bir durumla karşılaştım. Tarihi yeni olmasına rağmen sosisler taze bir ürüne benzemiyordu ve içlerinden birinin iç kısmından poşetimsi, yabancı bir madde çıktı. Bu...
"BİM müşteri hizmetlerinden b*** i*** şahsımı arayarak market çalışanı adına özür dileyip bu çalışanı uyaracaklarını belirtmişlerdir, benim için sorun çözülmüştür "
25.12.2025 tarihinde Üsküdar Kısıklı BİM şubesinden alışveriş yaptım. Sepetimde başka bir markete ait poşetler vardı, BİM’den muz alıp kasaya yöneldiğ...
Uzun süredir alışveriş yaptığım Küçükçekmece Sefaköy Tevfikbey Mahallesi’indeki BİM şubelerindeki çalışanlardan hiç memnun değilim. Müşteriye karşı saygısız, sabırsız ve kırıcı tavırlar yüzünden artık BİM’e gitmek istemiyorum. Geçen sene kızımla birlikte yine aynı bölgedeki BİM şubesine gittiğimizd...
21 Aralık Cuma günü BİM Bayraklı Gümüşpala Naldöken şubesinden yaklaşık 87,5 TL ödeyerek satın aldığım Kelly Fitness marka badem turna yemişi granolanın içinden poşete benzer naylon bir parça çıktı. Ürünü tüketmek için tabağa döktüğüm sırada bu yabancı maddeyi fark ettim. Son tüketim tarihi 06/05/20...
Market poşetlerinin kalitesizliğinden dolayı zarara uğradım. BİM'den aldığım ürünler yere dökülüp saçıldı, çöpe atmak zorunda kaldım. Daha kasada ödeme yapar yapmaz poşetin altı açıldı, aldığım ürünler yere dökülüp ziyan oldu. Bu olay ilk defa başıma gelmedi, ayrıca daha önce de aynı sorunu yaşadım.
17.12.2025 tarihinde saat 16.41’de Adana Sarıçam’daki Osmangazi Mahallesi 2008 Sokak’ta bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında 5 kg’lik un da vardı. Kasada poşetleme sırasında kasadaki görevli herhangi bir yardımda bulunmadı, unu poşete yerleştirirken kullanılan kartonun k...
17.12.2025 günü saat 20.00 sularında Bursa İnegöl Mesudiye Mahallesi'ndeki Kahraman şubesine alışveriş için gittim. Kasada siyah saçlı bir kadın çalışan vardı ve benden önceki müşteriye, kendisinden yaşça büyük olmasına rağmen son derece saygısız bir tavırla davrandı. Yanında bulunan sarışın kadın ç...
BİM’den dün normal şekilde aldığımız ve hiç poşetinden çıkarmadığımız bazlama küflendi. Böyle bir şey nasıl olabilir? Eğer dün alıp yeseydik, belki fark etmeyecektik. Bir akşamda bu hale gelmesi gerçekten şaşırtıcı. Sanırım bir daha BİM’den ne bazlama ne de unlu mamul alırım. Bu durum beni gerçekten...
13.11.2025 tarihinde BİM Esenyurt Piri Reis şubesinden aldığım Tazem marka bütün tavuk ürününü paketi açtığımda, poşetin içinden tavuğun gırtlağının çıktığını fark ettim. Ürünün düzgün temizlenmemiş olması, hijyen ve gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Bu durum aynı marka ür...
05.12.2025 tarihinde saat 14:47 civarında İstanbul Pendik Esenyalı Fatih Mahallesi Hürriyet Caddesi No:43 adresindeki BİM şubesinde, çocuğumun ve mağazada bulunan yaklaşık 25-30 müşterinin önünde haksız yere suçlanarak son derece rencide edici bir olay yaşadım. Mağazaya girerken çocuğumun elinde bi...
04.12.2025 tarihinde saat 17.37’de İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Mutlu Sokak 19-A-21AC adresindeki BİM mağazasından alışveriş yaptım. Kasa fişinde “kasa h k” yazan tarafta siyah saçlı genç bir kadın kasiyer vardı ve oldukça sinirliydi, müşterilerle nasıl konuşulacağını bilmiyordu. Benden önc...
Isparta Senirkent’teki tek BİM şubesine bugün alışveriş için gittiğimde, kasada ve reyonda çalışan personelin müşterilere “Hoş geldin abla”, “Poşet ister misin abla?” şeklinde hitap ettiğine şahit oldum ve bana da aynı şekilde seslenildi. Bu tarz ifadelerin kurumsal bir markette kullanılmasının doğr...
31.10.2025 tarihinde saat 17:45 civarında Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’indeki Mini BİM şubesinden eşim yumurta satın aldı. Kasadan geçerken ne kasadaki görevli ne de eşim herhangi bir sorun fark etmedi, ancak eve geldiğimizde poşetten yoğun ve ekşi bir koku geldiğini fark ettik. Poşeti açtığımda...
2 Aralık 2025 saat 11:25 civarında Dalaman Söğütlüyurt Mahallesi İstiklal Caddesi’ndeki BİM mağazanızda kasada beklerken, kasada hiç personel olmadığını gördüm. Yaklaşık 5 dakika kadar kasada bekledim; bu süre boyunca mağaza içinde de kasaya bakan kimse yoktu. Bir süre sonra personel, mağazanın için...
25.11.2025 tarihinde saat 12:12 civarında Bolu Dörtdivan’daki BİM şubesinden BİM Party markalı Party Taco baharat çeşnili mısır cipsi satın aldım. Ürünü yerken paketin sonlarına doğru, cipslerin içinden sos bulaşmış poşet ya da bant benzeri bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Bu durumun hijyen ...
İzmir Bayraklı’da bulunan bir BİM şubesinden bugün normal fırın ekmeği satın aldım. Ekmeği keserken içinden oldukça büyük bir poşet parçası şeklinde yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Yıllardı...
19.11.2025 tarihinde Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi’indeki BİM mağazasından alışveriş yaptım. Normalde İstanbul’da yaşıyorum ve oradaki BİM şubelerinde her zaman temiz, düzenli bir ortam ve güler yüzlü personel ile karşılaşıyorum. Ancak bu şubede mağaza çok karışıktı, pis ve kötü kokuyordu. Raflar...
19/11/2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Pancarlı Mahallesi Ali Nadi Ünler Bulvarı No: 102/a adresindeki BİM mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasiyer ve bayan personelden bir araba fiyatı sorduk, ürünü inceledikten sonra tekrar yerine koymamıza rağmen çalışanlar arkamızdan ses...
18.11.2025 tarihinde saat 18:35 civarında Bursa Yıldırım Arabayatağı Su Deposu Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada ödeme yaparken çalışan personele “Abla biraz çabuk olur musunuz? ” diye ricada bulundum. Ancak çalışan, müşterilerle ayaküstü sohbet etmeye d...
