to read complaints and reviews, or file yours.
31.12.2025 tarihinde saat 19.30‑19.50 arasında Manisa ili Turgutlu ilçesi Fatih Sanayi Sitesi’nde yeni açılan BİM mağaza...sında yaşadığım fiyat ve etiket sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada North Pacific büyük aile çadırının etiket fiyatı 3.999,00 TL olarak görünmesine rağmen kasaya gitti
31.12.2025 tarihinde saat 14:55 – 15:03 arasında İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Ataman Caddesi No:28/1 adresinde bu...lunan BİM şubesinde mağaza müdürünün genel tavrının artık kabul edilemez bir boyuta geldiği bir olay yaşadım. Üç yaşındaki kızımın elinde bulunan 200 TL yere düşmüş, biz bunu fark
31.12.2025 tarihinde İzmir Menemen Koyundere’deki BİM şubesinde yaşadığım saygısız ve kaba tutum nedeniyle şikayetçiyim.... Mısır ve çekirdek almak için ürünleri kasaya bıraktım; ancak kasadaki görevli Z***** K*** kasayı kapattı ve hiçbir açıklama yapmadan, yardımcı olmak yerine kaba bir üslupla “arkay
30.12.2025 tarihinde Sakarya Sapanca’daki bir BİM mağazasından Knoppers Minis ürününü satın aldım. Ambalajın üzerinde te...tt bilgisinin yazdığı belirtilmesine rağmen, ürünün hiçbir yerinde son tüketim tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. Üründen bir adet tükettim, tadında bir sorun fa
BİM’de normal Antep fıstığına göre az daha uygun fiyata satılan Keyifçe marka 500 gr Antep fıstığı aldım. Ürünün yaklaşı...k üçte biri hiç açılmamış, yani çöp diyeceğimiz düzeyde kötü çıktı. Durumu hem ambalaj üzerindeki üretici firmaya hem de BİM merkeze şikayet olarak ilettim. Üretici firmaya gerçek
30.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 sularında Eyüpsultan Güzeltepe’de, Eyüpsultan Esmek’e en yakın BİM şubesinde... İstanbul Kartımı kaybettim. Kartımı mağazada düşürdüğümü düşündüğüm için durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim ve emin olmak adına kamera kayıtlarına bakmalarını rica ettim.
28 Aralık 2025 tarihinde Alanya Avsallar’da, Atatürk Caddesi üzerindeki BİM Yeni Mahalle şubesinden uskumru ürünü satın ...aldım. Bu ürünü yıllardır alır, misafirlerime de gönül rahatlığıyla ikram eder ve herkese tavsiye ederdim. Aldığım gün ürünü hemen tükettik ve hayatımda karşılaştığım en kötü balı
30.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:10 civarında Gebze Tatlıkuyu Mahallesi Körfez Caddesi'ndeki BİM şubenizde yaşadığı...m kasa sırası problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada yoğunluk varken sadece bir kasa açıktı, daha sonra ikinci kasa açıldığında çalışanlar sırayı hiçbir şekilde yönetme
Bursa Yenişehir’deki Aktüel BİM mağazanızda kısa süre içinde iki kez aynı sorunla karşılaştım. 29 Aralık 2025 tarihinde ...reyondan aldığım Patos Naco cips, kasaya geldiğimde “satışta yok” denilerek tarafıma verilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de müşteri memnuniyetsizliğine olumsuz etki etti. Bu
"BİM müşteri hizmetlerinden b*** i*** şahsımı arayarak market çalışanı adına özür dileyip bu çalışanı uyaracaklarını belirtmişlerdir, benim için sorun çözülmüştür "
25.12.2025 tarihinde Üsküdar Kısıklı BİM şubesinden alışveriş yaptım. Sepet...imde başka bir markete ait poşetler vardı, BİM’den muz alıp kasaya yöneldiğ
Bugün saat 15:37 civarında Kayseri BİM Yeniköy şubesinden 33,5 TL tutarında ürün aldım ve kasaya 40 TL uzattım. Kasiyer ...bana yalnızca 1,5 TL para üstü verdi. Kısa bir süre sonra durumu fark edip geri dönerek eksik para üstünü talep ettiğimde, itirazım üzerine bu kez 5 TL para üstü verdi. Müşteri pa
29 Aralık 2025 günü saat 15:53 civarında İstanbul Pendik Güzelyalı İstiklal BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak ...istiyorum. Arkadaşımla birlikte kasada sırada beklerken, kendi aramızda marketlerin çok kalabalık olmasından ve genelde kasaların açılmamasından bahsediyorduk, “bir tek Şok’ta bu k
İstanbul’daki farklı BİM şubelerinde Biryağ ürününün fiyatlarının değiştiğini fark ettim. Aynı ürüne bazı marketlerde fa...rklı fiyat uygulanması hem kafamı karıştırıyor hem de tüketici olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor. Şu ana kadar bu konuyu ne mağaza çalışanlarına ne de müşteri hizmetle
Batman Merkez Kültür Mahallesi’ndeki yeni açılan BİM mağazasında yaklaşık bir haftadır ciddi anlamda soğuk bir ortam var.... Mağazanın içi o kadar soğuk ki ağzımızdan duman çıkacak hâle geliyor; bu yüzden rahat bir şekilde alışveriş yapamıyoruz ve özellikle çocukla birlikte mağazaya girmek çok zor oluy
28.12.2025 tarihinde saat 14.29 civarında Bolu Merkez'de, Sağlık İl Müdürlüğü karşısında bulunan BİM mağazasında yaşadığ...ım durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın içinde sarı bir kedi serbestçe dolaşıyor ve raflardaki temizlik ürünlerinin üzerinde yatıyordu. Gıda ürünlerinin satıldığı bir markette ked
25 Aralık’ta İstanbul Üsküdar Ayazma’daki BİM şubesinden Peribella marka çikolata kreması satın aldım. Ürünü açtığımda t...adının berbat derecede ekşi olduğunu, kapağın iç kısmındaki yaldızın sararmış olduğunu ve ambalajdan ağır, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Bu nedenle ürün kesinlikle
Aydın Germencik ilçesinde bulunan BİM mağazasından Lollipop marka şeker aldık. İçinde 6 adet yazmasına rağmen 4 tanesi ç...ıktı. Paketi açtığımızda bir tanesinin paketi açıktı ve diğeri de eksik gramajlıydı. İlgililerin şikayetimizle ilgilenmesini istiyoruz.
Karabük Merkez Ergenekon Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinde yaklaşık 6–7 aydır mağaza müdürü kaynaklı olarak sık sık so...run yaşıyorum. Yaşanan her olumsuzlukta sorun müşteri üzerinde bırakılıyor ve durum giderek rahatsız edici bir hale geldi. En son 22.12.2025 tarihinde saat 09.30 sularında mağazad
26.12.2025 tarihinde saat 17:58’de İstanbul Esenyurt i̇nönü Mahallesi 366. Sokak No:27 A-B-C adresindeki BİM şubesinden ...1 adet tandır ekmeği aldım. Ekmeğe 12,50 TL ödedim. Eve gelip ekmeği açtığımda, içinden siyah fare dışkısına benzeyen bir madde çıktığını gördüm. Gıda ürününde böyle bir şey görme
Bursa Demirtaş Paşa şubenizden bugün Destan marka Hindistan cevizi baharatından 2 paket satın aldım. İkisini de tatlı ya...parken kullandım. Bir tepsiyi ev için, diğer tepsiyi ise ertesi gün misafirliğe götürmek üzere hazırlamıştım. Tatlıları servise hazırlarken üzerlerine bu Hindistan cevizini serpti
26 Aralık Cuma günü saat yaklaşık 18.48 sularında hâlâ içinde bulunduğum İstanbul Avcılar Kuruçeşme BİM şubesinde kasada... 10’dan fazla kişi sıra beklemesine rağmen, defalarca "kasa açar mısınız?" dememize karşın uzun süre yeni kasa açılmadı. Müşteriler olarak kendi inisiyatifimizle diğer boş kasalara
26 Aralık tarihinde BİM’in bugüne ait aktüel kataloğunda gördüğüm ısıtıcıyı almak için Bodrum Mumcular bölgesindeki tüm ...BİM mağazalarına gittim. Ancak gittiğim hiçbir mağazada afişte yer alan bu ısıtıcının olmadığını öğrendim. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, bugün böyle bir ürünün gelmediğini s
