BİM Şubesinde 720 TL Değerindeki Play Code Kodunun Kullanılmış Olması

İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’deki bir BİM şubesinden kısa süre önce 720 TL tutarında Play Code satın aldım. Kasada işlem yapıldığında görevli bana sadece normal fişi verdi, üzerinde kod yazan fişi hiç vermedi. Ben de kasadan çıktıktan yaklaşık 2 dakika sonra durumu fark edip tekrar içeri girdim. Görevli bu sefer kasanın etrafını birkaç dakika boyunca aradı ve kod fişini yerde bulduğunu söyledi.

Ben bu kod fişini aldıktan sonra kodu okuttuğumda “kod kullanılmıştır” uyarısı ile karşılaştım. Yani kod bana geç verildiğinde zaten önceden kullanılmış durumdaydı. Şubede bu durumla ilgili henüz kimseyle görüşmedim ancak hem 720 TL’lik mağduriyetimin giderilmesini hem de Play Code kodlarının bu şekilde sahipsiz kalmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.