BİM Google Play Kodu SMS Gelmemesi Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi
Burdur Merkez’deki BİM mağazanızdan 100 TL’lik Google Play kodu satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 10–15 dakika geçmesine rağmen kod SMS olarak telefonuma gönderilmedi. Bu nedenle satın aldığım Google Play bakiyesini kullanamıyorum.
Ödemeyi yaptığım halde telefonuma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya kod ulaşmadı, dolayısıyla Google Play’e giriş yapıp kodu deneme imkanım da olmadı. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve diğer SMS’lerime sorunsuz ulaşıyorum, sadece bu işlemle ilgili mesajı alamadım.
Satın aldığım Google Play kodunun tarafıma tekrar ve eksiksiz şekilde iletilmesini veya mümkünse ödemenin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.













