to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Kodu Alınamadı Ve 250 TL İadesi Talebi
15.09.2026 tarihinde saat 15:49 civarında Pamukkale / Denizli Dokuzkavaklar BİM şubesinden 250 TL tutarında Google Play kodu satın aldım. Kasada Google Play 10-1000 TL kodu için ödeme yaptım ve yalnızca e-arşiv faturası verildi, bunun dışında herhangi bir kod çıktısı ya da ek fiş verilmedi.
Mağazadan ayrılmadan önce faturanın üzerindeki kod olabileceğini düşündüğüm kısmı denedim ancak geçersiz olduğunu görünce durumu kasadaki görevliye ilettim. Bana SMS yoluyla bir kod geleceği, bu şekilde kullanılacağı söylendi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne SMS ne de herhangi bir arama yapılmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme gelmedi.
Yaklaşık iki – iki buçuk saat sonra tekrar aynı şubeye gidip durumu yeniden anlattım, fakat yine yalnızca SMS geleceği söylendi ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ödediğim 250 TL karşılığında Google Play kodunu alamadım hem de mağaza çalışanları konuyla ilgili somut bir adım atmadı.
Ödemesini yapmış olmama rağmen Google Play kodumun tarafıma teslim edilmesini veya mümkün değilse ödediğim 250 TL’nin iadesinin sağlanmasını ve ilgili şubenin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
