BİM kart

24.11.2025 tarihinde saat 15.00 suları civarında Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi’indeki BİM şubesinde 2,5 yaşındaki kızımla birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Markete sadece iki adet şeker ve bir içecek almak için girdim. Kızım kasada elinden alınca huysuzlanmasın diye şekerlerden birin...

23.11.2025 tarihinde saat 13:03 civarında İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi 315 Sokak No:14/A, Bağımsız Bölüm 9 adresindeki BİM mağazasından 12’li 0,5 litrelik su aldım. Kasada toplam 51,5 TL ödedim. Oysa bu ürün indirimdeydi ve tanesi 2 TL üzerinden hesaplanması gerekirken daha yüksek bir tutar ...

1 Kasım 2025 tarihinde Sarıgazi’deki BİM şubesinden Bohem 3 kapaklı askılıklı portmanto A.C ürününü satın aldım. Ödemeyi kart ile yaptım ve bana “Siparişiniz işleme alınmıştır” bilgisinin yer aldığı, 9F3VV7G0KLLL kodlu bir sipariş mesajı gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tes...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Sakarya Karasu’daki BİM marketten bütün göğüs tavuk ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 21 Kasım olarak görünmesine rağmen, eve geldiğimde paketi açtığım anda ağır ve bariz bir bozuk koku olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına...

21.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Mersin Aydınlıkevler Mahallesi’indeki BİM şubenize alışveriş için gittiğimde mağazanın öğle arası nedeniyle kapalı olduğunu söylediler, ben de “tamam” diyerek geri döndüm. Tam çıkarken, isimsiz, başörtülü, Sürmeli kadın personeliniz hiçbir neden yokken şahsı...

BİM Karaman Denizli Merkezefendi şubesinden aldığım sıfır, kutulu ve garantili buzdolabı ile çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fatura numaram: ae02025004733331. Buzdolabım teslim edildikten üç-dört gün sonra arka kısmında su damlacıkları ve buzlanma oluştu. Konuyla ilgili hemen s...

05.11.2025 tarihinde saat 13:45 civarında İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Çınar Yolu BİM şubesinde eşim, İstanbul Kart ile alışveriş yapmak istedi. Kasada görevli personel, işlemi bilmediği için ödeme sırasında hata yaptı ve kartımızdan 500 TL eksik bakiye oluştu. Kart limitimiz 1500 TL olup,...

Marka: A101 (online alışveriş) – ödeme provizyonunda görünen: “BİM web pos” Ürün: Araç akü şarj ve hava kompresörlü cihaz (tek ürün) Kart: Garanti BBVA sanal kart – son 4 hanesi 9011 12/11/2025 tarihinde saat 14:10 civarında A101 internet sitesinden araç akü şarj ve hava kompresörlü bir cihaz içi...

13 Kasım 2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki BİM mağazasına, bir gün önce 2167 TL’ye aldığım 3 ürünü iade etmek için gittim. Ürünleri iade etmek isterken, mağaza çalışanı karekodla işlem yapacağını söyledi ancak iade yerine aynı tutarı kartımdan tekrar çekti ve toplamda 4334 TL ödeme yapmış oldum. Kar...

İstanbul Tuzla İçmeler Mah. Ankara Cad. No:26A/B adresindeki BİM şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır, her alışverişimde İstanbulkart ile ödeme yapmak istediğimde kasiyerler sürekli olarak “kart okuyucu çalışmıyor” cevabını veriyor. Özellikle az ürün aldığımda cihazın çalı...

11 Kasım 2025 Salı günü Antalya Muratpaşa Derya Caddesi’nde bulunan BİM mağazasından 129,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünün ayıplı çıkması üzerine ertesi gün iade etmek istedim ve o gün ödeme yaptığım kartın yanımda olmaması sebebi ile nakit iade talebinde bulundum. Aynı mağa...

12/11/2025 tarihinde Bucak Çamlıca BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce alışveriş yaparak aldığım indirim kartım yıprandığı için, aynı şubeden kartın yenilenmesini talep ettim. Ancak mağaza çalışanları, bize yalancı muamelesi yaptı ve sadece yeni alışveriş yapılırsa kar...

06.11.2025 tarihinde saat 10:25’te Cumhuriyet Mah. Kartal Cad. No:45, Yakacık BİM şubesinde İstanbul Kart'ıma 200 TL yükleme yapmak istedim. Kasiyer işlemi yaptıktan sonra sistemin gittiğini söyledi ve yükleme yaptıklarına dair fiş verdi. Ancak kartıma herhangi bir bakiye yansımadı. Elimde işlem nu...

11.11.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Gaziosmanpaşa Sokullu Mehmet Paşa Caddesi No:35’teki BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Bonus kartımdaki puanları kullanmak istediğimde, kasada görevli G***** isimli çalışan hem bana hem eşime karşı son derece kaba ve saygısız da...

10.11.2025 tarihinde Antalya Yeşilbayır Mahallesi No: 67/A-B adresindeki BİM marketten aldığım tandır ekmeğinin içinden yabancı bir madde çıktı. Fişim elimde mevcut ve ödememi kart ile yaptım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım şoku hâlâ atlatabilmiş değilim. Herhangi bir başvur...

Çalışanların sürekli yalan söylemesi, müşteriyi başından savmaya çalışmaları ve umursamaz davranışları beni rahatsız etti. Müşteri temsilcisiyle görüşmek istediğimizi belirttiğimizde 'Siz bilirsiniz' şeklinde ilgisiz bir yaklaşım sergiliyorlar. Sürekli olarak tabletteki hatların kesik olduğu ve elle...

09.11.2025 tarihinde Karaman Merkez BİM şubesinden 200 gramlık Osmanoğlu marka fırın sütlaçtan 3 adet satın aldım. Ürünlerden birini açtığımda küflü ve bozuk olduğunu fark ettim, ikinci ürünü de kontrol ettiğimde aynı şekilde küflüydü. Üçüncü ürünü ise açmadım. Ürünlerin bu şekilde bozuk olmasına ra...

Sakarya Karasu ilçesi Plaj Yolu As Apt. No:158 adresinde bulunan BİM mağazasında yaklaşık 1 senedir ödeme işlemlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Troy kartımla temassız işlem yapılamıyor, çip ile işlem denendiğinde ise sürekli sıkıntı çıkıyor. Her alışverişimde bu problemle karşılaşıyor ve başka kar...

06.11.2025 tarihinde saat 19.20 civarında BİM u516 Ayasofya Caddesi / Hadımköy Mah. Haraççı Yolu - Hadımköy Cad. 294-298 şubesinden alışveriş yaptım. Dost 1 litre kakaolu süt ve Binvezir marka 1 litre kefir aldım. Ürünlerin altında büyük sarı indirim etiketi vardı. Kasada bu iki ürünün fiyatlarının ...

06.11.2025 tarihinde saat 17.53'te, Konya Selçuklu Tahran Cad. No:56 adresindeki BİM mağazasında yaşadığım bir personel davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişimi puanlarımla yapmak istediğimi kasiyere belirttim. Ancak kasiyer, son derece kaba bir şekilde "Kartınızı okutun, ben buradan halledece...

02.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara Çubuk Yavuz Selim Mahallesi Çağdaş Sokak No:57/A-B adresindeki BİM şubesinde kasada karekod ile ödeme yapmak istedim. Ancak kasada bir problem olduğu ve ödeme yapılamadığı söylendi. Kartım yanımda olmadığı için ürünlerimi ayırmalarını rica ettim ve eş...

Dijitsu 65dg22000 model LCD TV’yi yaklaşık 1.5 ay önce kullanırken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım. Servis, sürekli “kart bekleniyor” diyerek oyalıyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. Şu ana kadar bana bir takip numarası veya servis fi...