to read complaints and reviews, or file yours.03.04.2025 tarihinde saat 15:00 sularında İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi Derya Sokak No:3/A adresindeki BİM şubesi...ne alışveriş yapmak için gittim ve bir çalışanınızın saygısız tavırlarına maruz kaldım. Reyondaki ürünlere bakarken personel yanımda durdu, ben de bir sorun mu olduğunu sordum, ken
02.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik Harmandere Mahallesi Petek Sokak’taki BİM mağazasına Heifer marka dikey süpürge alm...ak için gittim. Ödemeyi 4.000 TL’sini BİM kartımla, kalan 2.750 TL’sini ise kendi kredi kartımla yapmak istedim. Kasadaki görevli, elektronik eşya için bu şekilde BİM kart ve kred
29.03.2026 Pazar günü Muğla Milas Mavişehir’de bulunan BİM şubesinden 1.721,93 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada Garanti B...ankası hesap kartımı kullandım ve kartımı okuttuktan sonra tutar hesabımdan çıktı olarak göründü. Kasadaki görevli, bu işlemin iade olarak geri döneceğini, bu nedenle ikinci kez öd
30 Mart 2026 tarihinde saat 12:30 civarında Van Muradiye’de bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada Axe deodor...antın raf fiyatı 119 TL olarak yazıyordu. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde tüm ürünlerle birlikte ödemeyi kartla yaptım ve toplamda 632 TL çekildi. Tutar yüksek gelince k
28.03.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi Behçet Necatigil Sokak üzerinde bulunan BİM mağazasına,... bir önceki katalogda yer alan zımba tabancasını sormak için gittim. Ürünü rafta göremeyince mağazada çalışan personele ürünü sordum ve aynı bölgede bulunan Gülçin Sokak’taki mağaz
Büyükçekmece Tepecik BİM şubesinde 2 gün önce alışveriş yaparken hediye kartımla ilgili sorun yaşadım. Kartın içinde yak...laşık 13.000 TL bakiye olmasına rağmen kasada kart çalışmadı ve işlem gerçekleşmedi. Mağazadaki görevli, müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini, hemen dönüş yapılacağını söyl
27 Mart 2026 Cuma günü saat 15.10 civarında Gaziantep Şahinbey’de bulunan Beyazlar BİM mağazasından krema ve instant may...a satın aldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım, ancak yaşadığım olumsuzluk nedeniyle kasadan fiş almadan mağazadan çıktım; sadece kart çekim dekontum mevcut. Kasadaki erkek görevli,
26.03.2026 tarihinde saat 20.23’te BİM uygulaması üzerinden Kumtel marka an...kastre set için 10.750 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşaması
26 Mart Perşembe günü saat 19.00 civarında BİM Karadeniz şubesinde kasada yaşadığım kart çekimi ve sonrasındaki tavırlar... sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Kasada yaptığım ödemede pos cihazı “çekim olmadı” denilerek işlem tekrarlatıldı, ancak banka hareketlerime baktığımda art arda 465 TL olmak
18 Mart 2026 tarihinde bayram tatili sebebiyle bulunduğum Mardin Midyat Cumhuriyet Mahallesi’indeki BİM şubesinden 2,3 l...itrelik Stanley termos satın aldım. Ödemeyi bankamatik kartımla tek çekim olarak yaptım ve fişim hâlâ elimde duruyor. Daha sonra ikamet ettiğim il olan Şanlıurfa’da ürünü iade etm
25.03.2026 tarihinde Batman’daki BİM şubesinden Simbat bol tuzlu Dakota çekirdeği satın aldım. Ürünü açıp tüketmeye başl...adığımda, birkaç tane çıldırttıktan sonra avuçumda ve paketin üstünde tuz bulaşmış şekilde keçi dışkısına benzeyen bir yabancı madde fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem d
Uzun süredir BİM mağazalarında Troy kartımla temassız ödeme yapamıyorum. Bu sorun Türkiye genelindeki tüm şubelerde alış...verişlerimde aynı şekilde yaşanmaktadır. Yerli kart altyapısı olan Troy’un sistemlerine entegre edilmemiş olması oldukça garip ve üzücü bir durumken, yabancı menşeli kartlarda soru
Mersin Tarsus’ta, C***** T**** Lisesi’nin arkasındaki BİM şubesinden bugün Ekmecik marka ekmek satın aldım. Ödememi saat... 20.18’de kartla yaptım. Acelem olduğu için son kullanma tarihine kasada dikkat edemedim, ekmeği çantama koyup çıktım. Birkaç saat sonra çantamdan çıkardığımda ekmeğin küflü olduğu
İzmir Cengizhan BİM şubesinden bugün yaklaşık 160 TL ödeyerek, BİM kart yardımı için verilen kartı kullanarak aldığım be...yaz peynirin eve geldiğimde pembe olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olabileceğini düşünerek fişimle birlikte aynı gün şubeye geri götürdüm. Mağazada görevli G** hanımla görüştüğüm
18.03.2026 tarihinde Batman’daki BİM mağazanızdan kumandalı araba satın aldım. Eve gidip ürünü denediğimde çalışmadığını... fark ettim. Bunun üzerine ürünü satın aldıktan yaklaşık 10–15 dakika sonra tekrar mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağazaya bu kadar kısa sürede geri dönmeme rağmen, çal
21.03.2026 tarihinde saat 17:42 civarında Konya Yunak ilçesindeki BİM şubesinden Lotto marka kadın polar üst satın aldım.... Reyondaki etikette ürünün fiyatı 115 TL olarak görünmesine rağmen kasada 209 TL üzerinden işlem yapıldı ve arada 94 TL fark oluştu. Ödemeyi kart ile yaptım, fişimin fotoğrafı da
İstanbul Sosyal Kartımı toplu taşımada ve Halk Ekmek büfelerinde sorunsuz kullanabiliyorum; ancak marketlerde kullanmak ...istediğimde POS cihazında “hsm ve komutlar karta yazılamadı” şeklinde hata alıyorum. 19 Aralık’ta kartı aldığım günden beri BİM ve A101 gibi marketlerde tek bir alışveriş bile yapa
10 Mart 2026 günü saat 15.20 sıralarında İzmir Kemalpaşa Ulucak pazar yerinin oradaki Gazi BİM mağazasında yaşadığım bir... olayı paylaşmak istiyorum. İki gün önce bana hediye olarak alınan bir ürünü fişiyle birlikte iade etmek için mağazaya gittim. Ödemenin QR ya da kredi kartı ile yapılmış olabileceğ
Konya Selçuklu Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki BİM mağazasında, bakiye yüklü olan BİM alışveriş kartımı yaklaşık 10 g...ündür kullanamıyorum. Kasada kartla ödeme yapmak istediğimde sistemde kartın bloke olduğu uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Bu sorunla ilgili yaklaşık 10 gün önce ayn
Şanlıurfa Haliliye’deki BİM Bankalar Şubesi ve İstiklal Şubesi’nde BİM kart taşıma işlemimle ilgili yaklaşık 15 gündür c...iddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Mart’ta kartımı taşıtmak için Bankalar Şubesi’ne gittiğimde, mağaza sorumlusu M***** Bey, işlem prosedürünü bilmediğini belirterek işlemi yarıda bırakt
18.03.2026 günü saat 19.31 civarında Bursa Osmangazi Paşa Çiftliği’ndeki BİM şubenizden 300 TL’lik Apple Store hediye ko...du almak istedim. Kasada özellikle Apple Store kodu istediğimi belirttiğim halde bana Google Play kodu verildiğini sonradan fark ettim. Fişi ve kartı kontrol ettiğimde kodun Googl
18 Mart Çarşamba günü BİM’den Ma Sante cheesecake frambuaz ürününü satın aldım. Ürünün kutusundaki görselde büyük ve dol...u bir cheesecake gösterilmesine rağmen, kutuyu açtığımda çıkan cheesecake’in boyutu görselle hiç uyuşmuyor; oldukça küçük ve beklentimin çok altında kaldı. Bu durum hem yanıltıcı h
Sakarya Hendek’teki BİM şubesinden bugün Casper Via m45 model sıfır bir cep telefonu satın aldım. Telefonu kutusundan aç...tığımda, cihazın sim kart yuvasının kutuda hiç bulunmadığını fark ettim. Yani ürün fabrika hatalı ve eksik parça ile teslim edilmiş durumda. Bu durumu hemen mağaza çalışanlarına b
